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2024年辽宁省沈阳市皇姑区怒江街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、李某本来在一个公司中做文案策划,最近公司精简人员,他失业了,但他觉得自己的能力比那些留下来的一部分人要强,公司没有辞退他们却辞退了自己,他为此感到非常困扰,生活变得十分颓废。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱,使服务对象的自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时,首先要()。
A.向服务对象输入新的希望
B.向服务对象提供必要的支持
C.了解服务对象对自己的看法,帮助服务对象恢复自信
D.培养服务对象自主能力
【答案】:C
【解析】这道题考查的是社会工作者解决服务对象危机时的首要步骤。题干中李某因失业且自认为能力强却被辞退而困扰,生活颓废且自尊感下降。危机发生会使服务对象身心混乱、自尊感降低。选项A,向服务对象输入新的希望固然重要,但这并非解决危机的首要步骤。新的希望更多是在后续过程中给予激励的手段,若服务对象自信未恢复,输入新希望可能难以起到实质效果。选项B,提供必要的支持是解决危机过程中的重要环节,但它不是最关键的起始点。没有对自身的正确认知和恢复自信,支持可能无法被服务对象有效利用。选项C,了解服务对象对自己的看法,帮助其恢复自信是首要任务。只有服务对象恢复了对自己的信心,才能更好地面对危机,为后续解决危机奠定心理基础。李某目前自尊感下降,正是需要恢复自信,所以此选项正确。选项D,培养服务对象自主能力是一个长期目标,在服务对象还处于危机导致的混乱和自尊感低下状态时,直接培养自主能力并不现实,需先让其恢复自信。综上,答案选C。
2、在人生回顾的过程中,社会工作者要善于“积极倾听”,具体过程不包括()。
A.邀请
B.聆听
C.沟通
D.回应
【答案】:C
【解析】本题考查在人生回顾过程中社会工作者“积极倾听”的具体过程相关知识。在人生回顾工作开展中,积极倾听有着特定的流程和环节。选项A“邀请”是积极倾听的起始步骤,社会工作者需要邀请服务对象讲述他们的人生故事,开启整个人生回顾的交流,这为后续深入倾听和了解奠定基础。选项B“聆听”是核心环节,社会工作者认真、专注地听取服务对象叙述人生经历,收集丰富的信息。选项D“回应”也很关键,通过回应服务对象,让其感受到被关注和理解,进一步促进交流的深入。而选项C“沟通”是一个宽泛的概念,它并非积极倾听具体过程中的一个特定环节。积极倾听更强调邀请、聆听、回应这些具体且具有明确指向和操作意义的步骤。所以本题应选C。
3、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定,督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定,社会工作服务机构应优先向()考虑提供督导服务。
A.机构的骨干志愿者
B.机构的主要管理人员
C.经验丰富的社会工作者
D.新人职的社会工作者
【答案】:D
【解析】本题主要考查对督导服务对象的合理选择。督导内容是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧,其目的是提升服务人员在这方面的专业能力。选项A,机构的骨干志愿者虽有一定志愿服务热情,但通常并非专业社会工作者,对于专业服务的方法与技巧需求并非最为迫切,且可能在服务时间和稳定性上存在不足,所以不是优先考虑对象。选项B,机构的主要管理人员主要负责机构的整体运营和管理工作,侧重于决策、规划等层面,对具体针对特定服务群体开展专业服务方法与技巧的直接需求相对较小,故不是优先督导对象。选项C,经验丰富的社会工作者在长期实践中已经积累了一定的专业服务经验和方法,他们对专业服务方法与技巧的掌握程度相对较高,提升的空间相对有限,并非最急需督导服务的群体。选项D,新入职的社会工作者刚刚进入该领域,缺乏实际工作经验,对于针对特定服务群体开展专业服务的方法与技巧掌握不足,急需通过督导来快速提升专业能力,以更好地开展工作,所以应优先向新入职的社会工作者提供督导服务。综上,答案选D。
4、某城乡结合部房租便宜,吸引了许多外来务工人员,由于生活方式、习惯和语言差异,本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执,为了让本地居民和外来务工人员融洽相处,社会工作者宜开展的服务是()。
A.社区教育
B.社区矫正
C.社区照顾
D.社区救助
【答案】:A
【解析】本题可根据各选项所涉及服务的内容和特点,结合题干中为解决本地居民和外来务工人员融洽相处这一问题来逐一分析。选项A,社区教育是指在社区中,开发、利用各种教育资源,以社区全体成员为对象,开展旨在提高成员的素质和生活质量,促进成员的全面发展和社区可持续发展的教育活动。在本题中,通过开展社区教育,可以增进本地居民和外来务工人员之间的相互了解,消除因生活方式、习惯和语言差异产生的隔阂,有助于他们融洽相处,所以该选项
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