2024年黑龙江省哈尔滨市道外区新一街道招聘社区工作者真题及参考答案详解1套.docxVIP

2024年黑龙江省哈尔滨市道外区新一街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。

A.跟进服务

B.成效评估

C.情绪安抚

D.服务咨询

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对社会工作服务不同阶段工作内容的理解。社会工作者小王在完成小秦的个案服务并结案后，计划在接下来3个月内定期进行电话回访，这一行为属于跟进服务。跟进服务是个案工作结束后一个重要环节，目的在于了解服务对象在结案后的情况，巩固服务成效，确保服务对象能持续保持良好状态。成效评估主要是在服务过程中或结束时对服务效果进行评价；情绪安抚侧重于在服务过程中对服务对象情绪的慰藉；服务咨询则是提供相关服务信息等方面的解答。所以本题正确答案为A选项。

2、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，临时救助要着眼于解决基本生活困难、摆脱临时困境，既要尽力而为，又要量力而行，这一要求体现的是（）。

A.公开透明

B.适度救助

C.资源统筹

D.制度衔接

【答案】：B

【解析】该题主要考查对临时救助相关要求所体现原则的理解。在临时救助工作中，各项原则有着不同的内涵和侧重点。公开透明原则强调救助过程和信息应向社会公开，接受社会监督，确保救助的公正性和公平性，让公众能够清楚知晓救助的对象、标准、程序等内容。而资源统筹原则侧重于整合各类救助资源，如财政资金、社会捐赠等，使资源得到合理配置和有效利用，形成救助合力。制度衔接原则则注重临时救助制度与其他社会保障制度之间的协调配合，确保救助对象在不同制度之间能够顺利过渡和享受相应的保障。本题中提到临时救助要着眼于解决基本生活困难、摆脱临时困境，同时强调既要尽力而为，又要量力而行。这意味着救助不能过度，要在合理的范围内提供适当的帮助，以满足救助对象的基本需求。这种适度的救助方式既保障了困难群众的基本生活，又避免了资源的浪费和不合理使用，体现的正是适度救助原则。因此，答案选B。

3、社会服务机构是非营利机构，资金来源渠道比较固定，所以服务机构的人力资源、物力资源和财力等资源都是有限的。所以机构服务方案应帮助的人群是（）。

A.求助者或受问题影响的人口

B.面临危机的人口

C.边缘化的人口

D.目标对象人口

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会服务机构服务方案应帮助人群的选择。社会服务机构作为非营利机构，其资金来源渠道固定，这直接导致了人力资源、物力资源和财力资源均有限。在这样资源受限的情况下，服务机构必须精准定位服务人群，以确保资源的高效利用。选项A求助者或受问题影响的人口，这类人群是明确有服务需求且与问题直接相关的。将资源投入到这部分人群身上，能够直接解决他们面临的问题，让有限的资源发挥最大的效益，符合服务机构资源有限的实际情况。选项B面临危机的人口，虽然面临危机的人口有需求，但这一范围相对宽泛，可能包含了一些并非是服务机构通过当前服务方案就能有效解决问题的人群，会造成资源的浪费。选项C边缘化的人口，边缘化人口是一个较为模糊的概念，难以精准界定，并且这部分人群的需求不一定是该服务方案能够解决的，会分散服务机构有限的资源。选项D目标对象人口，目标对象人口的界定不够明确，可能包含了一些并非最需要当下服务方案帮助的人群，不利于资源的有效配置。综上所述，社会服务机构服务方案应帮助的人群是求助者或受问题影响的人口，所以答案选A。

4、某机构对服务对象影响进行评估，首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素引起的变化，这种评估方法是（）。

A.服务对象满意度测量

B.差别影响评分

C.基线测量

D.问卷调查

【答案】：B

【解析】本题主要考查对不同评估方法的理解与区分，以此来判断题干所描述的评估方法。首先分析选项A，服务对象满意度测量主要侧重于服务对象对服务的满意程度，重点在于服务对象对整体服务体验的主观评价，并非像题干那样区分介入本身和其他因素带来的变化，所以A选项不符合。接着看选项B，差别影响评分是指先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己发生了哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素引起的变化，这与题干中描述的评估方法一致，所以B选项正确。再看选项C，基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为介入效果评估的标准基线，而题干强调的是对介入影响的区分，并非是建立基线，所以C选项错误。最后看选项D，问卷调查是通过设计问卷来收集信息的一种方法，它与题干中先自我陈述再区分变化的评估方法不同，所以D选项错误。综上，答案选B。

5、社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务