2023年11月西宁市直机关遴选公务员面试真题带详解.docxVIP

2023年11月西宁市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你去某地出席会议，但是由于种种原因飞机不能起飞，你怎么处理?

【答案】：1)保持镇静,与机场联系,是否改签其他班次,或者改乘其他交通工具如火车、汽车,争取及时赶到会场。(2)如果不能准时到达会场,我会跟会议主办方联系,告知我的情况,希望他们能为我预留一份会议材料。(3)吸取经验教训,以备以后遇到这种情况能做好充分准备。答题思路是：保持镇定+分情况对待+解决问题。此题还是考察考生处理工作中的意外状况的能力，要根据了解的情况，借鉴以往的经验或者有关规定，提出具体的处理意见；在具体落实处理时，要根据事件的发展及时调整办法，使损失降到最小。事后要认真总结经验教训，避免类似问题的发生。

【解析】这道面试题主要考察考生处理工作中意外状况的能力，需要考生展现出冷静应对、分情况灵活处理问题以及事后总结经验的素质。当面临飞机因种种原因不能起飞这一突发状况时，首先要保持镇静，这是解决问题的基础。冷静的心态有助于清晰地分析情况、做出合理决策。与机场取得联系，了解是否可以改签其他班次，或者考虑改乘火车、汽车等其他交通工具，目的在于争取能够及时赶到会议现场，保障工作任务的顺利进行，体现出积极主动解决问题的态度。如果经过努力仍不能准时到达会场，要及时与会议主办方沟通，如实告知自己遇到的情况。向主办方提出希望为自己预留一份会议材料的请求，这样即使不能按时参会，也能通过材料了解会议的主要内容，不耽误后续工作的跟进，尽量减少对工作的影响。最后，要吸取此次事件的经验教训。对事件进行复盘，分析在此次行程安排中存在的不足，思考后续遇到类似情况应如何提前做好更充分的准备，制定更加完善的应对预案。通过总结反思，避免在今后的工作中再次因类似突发状况而影响工作，提升应对突发事件的能力和工作的可靠性。整体而言，处理此类问题需遵循保持镇定、分情况对待并有效解决问题的思路，依据实际了解的情况，借鉴过往经验或相关规定提出具体处理办法，并根据事件发展及时调整措施，将损失降至最低。

2、领导将一个工作交给你的同事小王，小王进展慢，领导让你接手他的工作，小王对此产生抵触情绪，不愿意和你交接工作，这时其他单位又在催问工作的进度，你怎么处理？

【答案】：工作中难免遇到这样的调动和安排，此事由我接手，小王心情比较失落我是能够理解的。但是，服从领导安排，尽快开展工作更是当务之急。因此面对这种情况，我会尽快解决困难，保证任务如期完成：第一，我会摆正心态，不受小王抵触情绪的影响，放低姿态、谦虚谨慎，继续和小王保持良好关系。并及时回复其他单位的催促，表示自己一定会在规定时间内、保质保量地完成任务。第二，我会利用空闲时间，与小王进行真诚沟通。首先肯定对方的能力，多年来小王一直是单位的业务能手，完成了很多艰巨的任务，这次项目，小王也投入了很多时间与精力，所谓“万事开头难”，小王已经开了个好头，为接下来的工作打下了良好的基础。而领导临时让我接手，一方面可能是我有过类似工作的经验，另一方面可能是领导对于小王有其他安排。其次，向小王说明此次工作交接的严重性，目前，其他单位已经在催问，如果进度延误，势必会影响单位之间的和气，更有可能影响小王在领导心目中的形象。相信经过我的劝说，小王能够以工作为重，实现工作的顺利交接。第三，在接下来的工作中，一方面我要谦虚地向小王等老同事请教，学习相关经验和技巧，不断提升工作效率，另一方面我要对工作进度合理规划，加班加点，争取在规定时间内高质量完成任务。

【解析】本题为公务员面试中的人际关系处理类题目，主要考察考生在复杂工作情境中协调人际关系和推进工作的能力。破题点在于妥善处理与同事的关系，消除其抵触情绪，同时积极应对其他单位的催促，确保工作顺利进行。题干分析工作交接情况：领导将工作交给小王，但小王进展慢，领导让“我”接手，小王产生抵触情绪且不愿交接工作。这反映了同事之间在工作交接过程中可能出现的矛盾和问题，需要“我”运用恰当的沟通和协调能力来解决。外部压力：其他单位在催问工作进度，这增加了工作的紧迫性和解决问题的难度。“我”需要同时处理好内部同事关系和外部工作压力。答案解析摆正心态与回复催促：-答案中提到摆正心态，不受小王抵触情绪影响，这体现了一个成熟的职场人应具备的专业素养和情绪管理能力。在面对复杂的人际关系时，能够保持冷静和客观，不被他人的态度左右。-及时回复其他单位的催促，并承诺在规定时间内保质保量完成任务，展示了“我”对工作的责任感和积极态度，能够有效缓解外部压力，维护单位之间的良好关系。与小王真诚沟通：-肯定小王的能力和前期工作，如指出他是单位的业务能手，强调他为工作开了好头，为接下来的工作打下基础。这种沟通方式采用了先扬后抑的策略，能够拉近与小王的距离，让他感受到被尊重