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2024年黑龙江省双鸭山市岭东区青山旅游公司招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、为了帮助大志戒毒，社会工作者与大志制定服务计划目标时，再次谈到了他目前的生活处境和问题，如没有工作，与父母的关系紧张，缺乏亲戚朋友的帮助等，社会工作者这样做是为了（）。
A.确定问题与需要
B.商讨对策
C.评估方案
D.研究问题与需要
【答案】：A
【解析】这道题主要考查在制定服务计划目标时，社会工作者采取特定行动的目的。在为大志制定服务计划目标时，社会工作者再次提及他目前生活处境中的诸多问题，如无工作、与父母关系紧张、缺乏亲戚朋友帮助等，这一行动是为了确定问题与需要。确定问题与需要是开展社会工作服务的重要基础，只有清晰准确地识别服务对象面临的问题和需求，才能制定出有针对性且切实可行的服务计划。商讨对策是在确定问题与需要之后的步骤，重点在于如何解决已明确的问题；评估方案则是对已经制定出的服务方案进行效果、可行性等方面的评价；研究问题与需要通常更侧重于深入探究问题产生的原因和机制等。本题中社会工作者通过再次提及问题，是在明确大志当前面临的具体问题和需求，所以答案选确定问题与需要。
2、2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，扰乱了正常的生活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座，解除了大家的恐慌情绪，稳定了社区秩序。在这一过程中，老顾的工作起到了（）的作用。
A.宣传教育
B.资源连接
C.组织动员
D.防疫管理
【答案】：A
【解析】这道题主要考查对社会工作者老顾所起作用的理解。2014年非洲埃博拉疫情消息引发小区部分居民恐慌，扰乱了正常生活秩序。在这种情况下，社会工作者老顾采取行动，联系医院感染科专家深入社区开展专题健康讲座。其目的在于通过专家的专业讲解，向社区居民传递关于埃博拉疫情的科学知识，消除居民因不了解而产生的恐慌情绪。老顾的核心工作是将专家这一专业资源与社区需求有效连接起来，为社区居民提供了获取准确信息的途径。虽然这一过程也包含了一定的宣传教育内容，但重点在于资源的整合与对接。组织动员通常强调发动社区成员参与集体行动，而本题中主要是引入外部专家资源；防疫管理侧重于对疫情防控工作的组织、协调和监督，本题未体现这些方面。因此，老顾的工作起到了资源连接的作用，答案应选B，而非题目所给的A。
3、某小组已经进入了中期转折阶段，在一次小组活动中，组员老张质疑社会工作者小李某些做法。说社会工作者总是偏袒小组中的女性成员，他对此感到非常不满。老张的这一做法体现出了该阶段小组成员的（）特征。
A.对小组有较强的认同感
B.互动中的抗拒与防卫心理
C.角色竞争中的冲突
D.矛盾的心理与行为特征
【答案】：C
【解析】本题主要考查中期转折阶段小组成员的特征。在小组活动进入中期转折阶段时，组员之间的关系会发生一些变化，呈现出多种特征。选项A，对小组有较强的认同感表现为组员积极参与小组活动、维护小组利益等，而题干中老张是对社会工作者的做法不满，并非体现对小组的认同感，所以A选项错误。选项B，互动中的抗拒与防卫心理主要是指组员在互动过程中对他人观点或行为采取抗拒、防卫的态度，通常是针对小组内成员之间互动时产生，而本题老张是针对社会工作者，并非在组员互动情境中，所以B选项不符合。选项C，角色竞争中的冲突体现为组员有不同的需求和利益诉求，在小组进程中可能会对小组的规则、领导者的决策等方面产生争议。老张质疑社会工作者偏袒女性成员，说明他在小组中对社会工作者的行为有看法，反映了角色竞争中产生的冲突，该选项正确。选项D，矛盾的心理与行为特征一般是指组员内心存在既想融入小组又有顾虑等矛盾状态，题干中老张的行为主要是对社会工作者做法不满，并非体现矛盾心理与行为特征，所以D选项不正确。综上，答案选C。
4、社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是（）。
A.动员志愿者帮助老人打扫卫生
B.为老人在社区建立日间照料中心
C.为老人申请在家中安装电铃呼叫系统
D.建立同一类型的慢性病患者互助小组
【答案】：B
【解析】本题主要考查对社区照顾模式中“对社区照顾”服务策略的理解与应用。社区照顾模式分为在社区照顾、由社区照顾和对社区照顾。“对社区照顾”强调的是正式照顾与非正式照顾相结合，通过提供一系列的支持性服务来帮助服务对象留在社区并获得照顾。选项A动员志愿者帮助老人打扫卫生，这属于“由社区照顾”，主要依靠社区内的非正式资源如志愿者来提供服务。选项B为老人在社区建立日间照料中心，这是为社区中的老人提供了一种正式的、专业的照顾服务场所，属于“对社区照顾”策略，它将正式照顾引入社区，能够为老人提供更全面、更有组织的照顾，体现了对
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