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2023年11月上海市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、单位组织开展两学一做会议,小宋负责印制材料,有些专家到场发现没有他们的座牌,专家认为不尊重他们要离场,现场骚动,如果你是小宋,你怎么办?追问:如果你是组织者,你怎么办?
【答案】:###若我是小宋首先,我会立刻向专家们诚恳道歉,表达由于工作疏忽给他们带来了不好的体验,承诺马上解决座牌问题。然后,迅速联系同事,看能否从其他地方找到现成座牌或快速制作。在等待座牌期间,安排人员为专家们送上茶水、资料,稳定他们的情绪。座牌到位后,迅速为专家们摆放好,并再次致歉。后续会议过程中,我会更加细致地做好各项服务工作,确保不再出现类似问题。###若我是组织者我会第一时间赶到专家身边,以组织者的身份向专家们深深致歉,强调这是工作失误,并非不尊重。同时安排人员将专家们请到休息区,为他们提供水果、饮品等,缓解他们的不满情绪。接着,安排专人立即制作座牌,并且在休息区与专家们交流,介绍会议的重要内容和亮点,让他们感受到会议的价值。待座牌制作完成,亲自陪同专家们入场就座,保障会议顺利进行。会议结束后,反思此次事件,完善后续活动的组织流程。
【解析】会议材料的印制是确保会议顺利开展的基础,面对专家要离场,现场骚动的情况,如果我是小宋,我首先会确保自己情绪的稳定,然后迅速的查找原因并解决问题。首先,我会先向专家和现场人员说明情况,并保证一定会妥善解决问题,请他们先稳定情绪。第二,我会根据现场情况排查问题产生的原因,如果是专家座牌已经打印只是没有摆放的话,我会马上把座牌摆到相应位置上请专家入座;如果是确实没有打印专家的座牌,那么我会第一时间把专家的座牌打印并制作出来,争取不影响会议的正常开展;如果制作时间较长的话,我会联系会议主持人请他们稍微调整一下会议的时间,并且向专家诚挚的道歉,和专家商量能否用其他方式代替座牌,比如请主持人现场介绍出席的专家,相信专家一定会理解我们的工作,并顺利的开展本次会议。经过此次事件,我也会对自身工作的失职作出认真的反思,日后的工作过程中一定更加认真,防微杜渐,把工作做到最好。追问:如果我是组织者,我会怎么办?作为一名会议的组织者,在会议召开的过程中,我的主要任务就是保证会议的正常召开。所以在开会的过程中如果有专家在开会前要离开会场,我首先应该进入会场,了解专家们要离开会场的原因。只有了解原因,才能对问题有针对性的解决。其次,了解了专家要离开会场的原因后,代表工作人员向专家们进行道歉,再次表明我们对于专家们的重视,请求他们的谅解。第三,了解相关工作人员,了解具体的情况,补放座牌,并请专家入座。第四,会议召开后,对专家进行慰问,以再次表示单位对于专家的重视。同时,追究相关责任人的责任,进行说服劝导,保证工作质量。
2、你的工作技术性很强,而你的主管领导对技术操作不熟悉。经常叫你做这做那。让你无所适从,怎么办?
【答案】:第一,金无足赤,人无完人,不能过分苛求领导。不能产生看不起领导的思想,应多看到领导的优点,毕竟他能当领导必定有他人没有的优点和个性。要认真完成领导布置的任务,维护组织的纪律性。第二,如果确实是无所适从,工作压力特别大,做这做那并不能取得工作成效的话,我会和主管领导进行沟通,就工作技术操作方面和领导进行讨论。我想通过交流,不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有所了解,这样就有利于指导我做有用功。解题思路:人际交往与沟通类试题。公务员工作中,必须处理好与领导的关系,在遇到题中的问题时,要以正确的态度去看待,要维护组织纪律性,但也要掌握与领导沟通的技巧。
【解析】该题属于人际交往与沟通类试题,主要考查考生在公务员工作场景中处理与领导关系的能力。当面对工作技术性强而主管领导对技术操作不熟悉,还频繁布置任务让自己无所适从的情况时,需要有正确的应对方法。首先,要以客观和尊重的态度看待领导。“金无足赤,人无完人”,不能因领导不熟悉技术操作就过分苛求甚至产生看不起领导的思想。领导能够担任主管职位,必然具备一些他人所没有的优点和特质。应当从正面的角度看待领导,维护组织的纪律性,认真完成领导布置的任务,体现出对组织和领导权威的尊重。其次,若领导布置的任务让自己工作压力过大,且无法取得工作成效,应当积极主动与主管领导进行沟通。选择合适的时间和方式,就工作技术操作方面与领导展开讨论。通过有效的交流,能够让不熟悉技术操作的领导逐渐了解相关内容,进而为自己提供更具针对性和有效性的工作指导,提高工作效率和质量。在公务员工作中,处理好与领导的关系至关重要。既要维护组织的纪律,尊重领导的权威,又要善于通过合理的沟通解决工作中出现的问题,以更好地完成工作任务,推动工作顺利开展。
3、串词讲一个故事。用下面词语,顺序可以打乱。“荟萃、诚信、挫折、财富、机遇”。
【答案】:洛阳市
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