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2025年B2C电商平台用户生命周期管理案例研究.docx

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    2025年B2C电商平台用户生命周期管理案例研究

    一、2025年B2C电商平台用户生命周期管理案例研究

    1.1研究背景

    1.2研究目的

    1.3研究方法

    1.4研究框架

    二、B2C电商平台用户生命周期管理现状分析

    2.1用户获取阶段

    2.2用户活跃阶段

    2.3用户留存阶段

    2.4用户流失阶段

    三、B2C电商平台用户生命周期管理成功案例解析

    3.1案例一：京东的用户生命周期管理

    3.2案例二：天猫的用户生命周期管理

    3.3案例三：拼多多用户生命周期管理

    四、B2C电商平台用户生命周期管理策略与建议

    4.1用户获取策略

    4.2用户活跃策略

    4.3用户留存策略

    4.4用户

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