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民政行业职业鉴定预测复习
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(5小题,每小题6分,共计30分)
1、(单选题)依照管理方格理论的观点,那种既不关心人,又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于()。
A.集体型管理
B.贫乏型管理
C.俱乐部型管理
D.任务型管理
正确答案:B
2、(单选题)以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?()
A.重视人的因素
B.力求诀策中减少个人艺术成份
C.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等
D.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的
正确答案:C
3、(单选题)Accordingtothepassage,alifebefirstofall
A.adjustable
B.comfortable
C.self-evident
D.selfrighting
正确答案:D
4、(单选题)相对于外部招聘而言,内部提升的优点是()。
A.来源广泛,选择余地大
B.不会产生不满情绪
C.能更快地胜任工作
D.能为组织带来新的观念
正确答案:C
5、(单选题)赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为()。
A.保健因素
B.激励因素
C.政策因素
D.管理因素
正确答案:A
第Ⅱ卷(非选择题70分)
二、判断题(10小题,每小题5分,共计50分)
1、(判断题)殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
正确答案:
正确
2、(判断题)殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。
正确答案:
正确
3、(判断题)火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
正确答案:
正确
4、(判断题)殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍,提高其心理平衡能力,使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。
正确答案:
正确
5、(判断题)殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
正确答案:
错误
6、(判断题)礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。
正确答案:
正确
7、(判断题)泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。
正确答案:
正确
8、(判断题)职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。
正确答案:
正确
9、(判断题)社会主义社会道德的基本道德规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
正确答案:
错误
10、(判断题)职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。
正确答案:
正确
三、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)公墓工作主要职责?
正确答案:1、按照上级文件精神规定,坚持“丧主至上”的服务宗旨,熟悉掌握国家殡葬改革和当地丧葬习俗,为客户提供周到服务。
2、负责向客户介绍公墓情况,陪同客户参观、接待、协助确定墓址,签订协议。
3、负责与安葬丧主的联系,安排墓碑刻字。
4、负责责任区内墓碑及环境卫生。
2、(问答题)世界各国国情不同,其划分职业的标准有所区别。根据西方国家的一些学者提出的理论,将职业分为三种类型:
正确答案:(1)按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类。这种分类方法把工作人员划分为白领工作人员和蓝领工作人员两大类。白领工作人员包括:专业性和技术性的工作,农场以外的经理和行政管理人员、销售人员、办公室人员。蓝领工作人员包括:手工艺及类似的工人、非运输性的技工、运输装置机工人、农场以外的工人、服务性行业工人。这种分类方法明显地表现出职业的等级性。
(2)按心理的个别差异进行分类。把人格类型划分为六种,即现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。与其相对应的是六种职业类型。
(3)依据各个职业的主要职责或“从事的工作”进行分类。这种分类方法较为普遍,我们教材讲的就是这种。
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