中国地质大学（武汉）《管理学原理》2020-2021学年第一学期期末试卷.docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

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中国地质大学（武汉）

《管理学原理》2020-2021学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在企业的战略联盟中，以下哪种联盟形式更侧重于资源共享和共同研发？（）

A.合资企业B.相互持股C.功能性协议D.特许经营

2、在质量管理中，六西格玛管理方法强调减少缺陷和提高质量。以下哪个步骤是六西格玛管理方法的核心环节？（）

A.定义问题

B.测量数据

C.分析原因

D.改进流程

3、某企业想要提升客户满意度，以下哪种方法可以有效地收集客户的反馈意见？（）

A.定期进行客户满意度调查

B.设立客户投诉热线

C.分析社交媒体上的客户评论

D.以上都是

4、一家企业在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还需要考虑供应商的交货能力。以下哪种供应商的交货能力指标最重要？（）

A.交货准时率B.交货提前期C.最大交货量D.最小订货量

5、对于企业社会责任，一家企业在追求经济利益的同时，积极履行社会责任。以下哪种行为不属于企业社会责任的范畴？（）

A.慈善捐赠B.合法避税C.环境保护D.员工福利

6、在企业的社会责任管理中，以下哪种行为最能体现企业对环境责任的履行？（）

A.减少能源消耗和废弃物排放B.参与公益慈善活动C.为员工提供良好的工作环境D.依法纳税

7、一家企业想要提高其供应链的敏捷性，以下哪个方面的改进是最为关键的？（）

A.优化物流配送

B.加强供应商合作

C.提升信息共享水平

D.增加库存储备

8、在市场营销的渠道策略中，以下哪种渠道模式能够更直接地接触消费者，获取市场反馈？（）

A.直接渠道B.间接渠道C.宽渠道D.窄渠道

9、在运营管理中的设备管理中，企业需要制定设备维护计划。以下哪种设备维护策略更侧重于预防设备故障？（）

A.事后维修B.定期维修C.状态维修D.改进维修

10、在人力资源管理中，招聘是获取优秀人才的重要环节。以下哪种招聘渠道更适合招聘具有特定专业技能和工作经验的高级人才？（）

A.校园招聘B.网络招聘C.内部推荐D.猎头公司

11、在人力资源管理中，招聘是一个重要环节。对于一个需要创新能力的岗位，以下哪种招聘方法可能更有助于筛选出合适的候选人？（）

A.结构化面试

B.无领导小组讨论

C.心理测试

D.背景调查

12、企业战略管理中，多元化战略是企业发展的一种选择。当一家成熟的制造业企业考虑进入新的业务领域时，以下哪个领域与之相关性较低且风险较大？（）

A.金融投资B.原材料供应C.相关产品的研发D.售后服务拓展

13、在企业的绩效反馈与沟通中，以下哪种方式更能帮助员工理解绩效评估结果并制定改进计划？（）

A.书面反馈

B.面对面沟通

C.小组讨论

D.在线反馈

14、在组织变革过程中，某公司计划对其组织结构进行大规模调整，这可能会导致部分员工的利益受损，从而引发员工的抵制情绪。为了减少这种抵制，公司在变革前应该重点做好哪方面的工作？（）

A.加强与员工的沟通和培训

B.迅速推进变革以减少阻力

C.提供丰厚的补偿方案

D.寻求高层领导的强力支持

15、在市场营销管理中，市场细分是重要的策略之一。以下关于市场细分的描述，哪一项是错误的？（）

A.市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的子市场B.市场细分的基础可以是地理、人口、心理和行为等因素C.市场细分越细越好，这样可以更精准地满足客户需求D.有效的市场细分应该具有可衡量性、可进入性和可盈利性

16、对于人力资源招聘，一家企业希望吸引具有创新能力的人才。以下哪种招聘渠道更有可能招到此类人才？（）

A.校园招聘B.社会招聘C.内部推荐D.猎头招聘

17、某公司计划开展一项新的业务，需要对市场进行详细的调研和分析。以下哪种市场调研方法能够最直接地获取消费者的真实想法和需求？（）

A.问卷调查B.焦点小组访谈C.观察法D.实验法

18、在战略联盟中，合作伙伴的选择至关重要。一家科技企业在选择战略联盟伙伴时，以下哪个因素是最关键的？（）

A.合作伙伴的技术实力B.合作伙伴的市场份额C.合作伙伴的财务状况D.合作伙伴的企业