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软件级别定义
1.定义
软件没有达到产品说明书表明的功能
软件出现了产品说明书中不一致的表现
软件功能超出产品说明书的范围
软件没有达到用户期望的目标
虽然产品说明书中没有要求
测试员或用户认为软件的易用性差
2.不是所有的都会修改
市场的使得产品最终有时间限制
测试员错误理解或者不正确操作引出的
错误的修改影响的模块较多，带来的风险较大
报告中问题很难重现
修改性价比太低
3.优先级
o--导致运行中断(应用程序),预期的功能没有得到实现,测试工作无
法继续进行等.
o紧急非常重要,并且需要马上给予关注.
o高级是重要的,并且应该在紧急的处理尽快得到解决.
o中级是重要的,但是由于解决问题需要花费一定的时间,所以可以用较长
的时间解决.
o低级不重要,可以在时间和资源允许的情况下再解决.
o建议性.
4.分类标准:
A类——致命错误，
不能执行正常工作功能或重要功能。使系统或资源严重不足。包括：
o由于程序所引起的死机,
o死循环
o导致数据库发生死锁
o数据通讯错误
o严重的数值计算错误
o与数据库连接错误
o数据通讯错误
B类——严重错误，严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有办法更正
（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。包括：
o功能不符
o数据流错误
o程序接口错误
o轻微的数值计算错误
C类——一般性错误，严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的
更正办法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。包括：
o界面错误(详细文档)
o打印内容、格式错误
o简单的输入限制未放台进行控制
o删除操作未给出提示
D类——较小错误，使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作或功能
实现。包括：
o辅助说明描述不清楚
o显示格式不规范
o长时间操作未给用户进度提示
o提示窗口文字未采用行业术语
o可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
o系统处理未优化
E类——测试建议（非）
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