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2022年9月绍兴市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、法国哲学家布里丹养了一头小毛驴，每天他都会向附近的农民订购一堆草料来喂养这头小毛驴。有一天，这位农民为了对这位老主顾表示感谢，特别多送了一堆草料给他，于是仓库里有了两堆草料。小毛驴看着数量一样、鲜美可口的草料，不知道选哪一堆草料才好。最后，无所适从的小毛驴竟然活活饿死。这就是著名的“布里丹效应”。请你结合实际，谈谈该效应带给你的感悟。

【答案】：“布里丹效应”揭示了决策中犹豫不决的严重后果，对公务员工作有重要借鉴意义。在工作中，我们会面临诸多选择，如政策制定、项目推进等，若像小毛驴一样优柔寡断、迟疑不决，就会错失解决问题的最佳时机，影响工作成效。这要求我们培养果断决策的能力。一方面，要加强自身学习，提升专业素养，积累经验，以便在面对复杂情况时能迅速分析利弊、做出判断；另一方面，树立责任意识，勇于担当，不能畏首畏尾。只有这样，我们才能高效解决问题，更好地为群众服务。

【解析】毛驴饿死非为草料缺少，而是在于面对数量丰富、味道鲜美的草料时的犹豫不定、迟疑不决——无所适从选择哪一堆，听来实在让人啼笑皆非。此原理效应意在告知大家，决策之时需果敢坚决，切莫因犹豫迟疑错失良机。人生之中，思前想后、犹豫不决固然可以减少一些出错的机会，但更大的可能是会失去更多成功的机遇，就如官渡之战中的袁绍。当时许攸建议袁绍派少量精锐骑兵从侧后方突袭曹操的大本营许昌，但是袁绍怕敌方大本营兵力雄厚自己会损兵折将，故此一直犹豫不决，最终错失曹操后方兵力空缺的良好时机，导致官渡大战大败。再如蒋介石，淞沪会战战事不利、日军没有形成合围包围圈之际，很多国军将领建议蒋介石将主力部队撤出包围圈重组防线来进行抗战，结果其害怕国际舆论可能对中国造成的不利影响而犹豫不决，迟迟不肯撤军。结果等到日军形成合围把退路都堵住的时候，蒋介石却做出了撤军的决定，导致淞沪战场上近百个国军师因为仓皇撤退而被日军歼灭大半，使中国的抗日主力遭到了重创。由此可见，决策之时果敢坚决，能够有效抓住有利时机，扭转不利局面。日常工作中，做事果敢坚决应是我们遵循的原则，我们要积极利用自身所学，不断提高执行能力，积极化解群众疑难，杜绝成为“思想上的巨人，行动上的矮子”。然而果敢并非鲁莽，遇事三思之后再积极行动，善于抓住机遇，才是我们所提倡的果敢。

2、你发现同事违反政策乱收费，你怎么办?

【答案】：第一,了解情况,是否真的存在这种事情。在弄清楚情况之前,不要轻易下结论,要相信同事。第二,若发现确实存在此类现象,我会主动与这位同事沟通,向他讲明道理,违反政策乱收费不仅会给他人带来沉重的负担,同时也给自己给单位带来了很不好的影响,希望这位同事能够及时认识到问题的严重性。第三,如果经过我的努力这位同事仍然在工作中乱收费的话,我会秉着以工作为中心,按照组织原则处理这件事情。第四,在工作中,我会严格要求自己,绝对不能做出违反政策乱收费等事情。解题思路：分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题，考察考生与同事沟通、处理问题的能力。

【解析】这是一道沟通协调类的公务员面试题，主要考察考生与同事沟通以及处理问题的能力。破题点在于全面、合理且有层次地处理同事违反政策乱收费这一情况。具体分析了解情况：在发现同事有违反政策乱收费的迹象时，不能贸然下结论。应先通过各种合理途径，如观察同事的工作流程、向相关知情人侧面打听等，全面了解实际状况，秉持信任同事的态度，避免因主观臆断引发不必要的矛盾。这体现了公务员在处理问题时应具备的客观、审慎的工作态度。沟通劝诫：若经了解确定同事确实存在违反政策乱收费的行为，应主动与同事进行沟通。沟通时，要以客观事实为依据，向同事详细说明违反政策乱收费这种行为不仅会给服务对象带来沉重的经济负担，还会损害单位的形象和公信力，影响单位的正常工作秩序和长远发展。同时，引导同事认识到问题的严重性，促使其主动改正错误，展现公务员之间应有的相互帮助、共同进步的良好工作氛围。依规处理：如果经过沟通劝诫，同事仍然坚持乱收费，此时要坚持以工作大局为重，严格按照组织的规章制度和相关政策处理此事。这表明公务员在面对原则性问题时，要坚守底线，维护政策的严肃性和权威性，确保工作的公正、公平开展。自我约束：在整个事件处理过程中，要时刻严格要求自己。在日常工作中，自觉遵守各项政策法规，杜绝出现违反政策乱收费等不良行为，发挥模范带头作用，为营造风清气正的工作环境贡献自己的力量，体现公务员应有的职业操守和使命感。综上所述，处理这类问题的整体思路是先全面了解情况，再进行积极沟通劝诫，必要时依规处理，同时注重自我约束，在处理问题的过程中要平衡好同事关系、单位利益和政策法规之间的关系，以达到妥善解决问题、维护工作秩序的目的。

3、你是火车站行李安检人员，春运期间，