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2024年甘肃省张掖市民乐县洪水镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验。在对每一个新的服务对象进行评估时，小王都应坚持的正确做法是（）
A.仅靠自己的观察收集资料
B.凭借以往经验得出结论
C.依据初始资料完成评估工作
D.搁置经验，“倒空”自己
【答案】：D
【解析】本题考查社会工作者在贫困家庭评估工作中应秉持的正确做法。逐一分析各选项：-A选项，仅靠自己的观察收集资料过于片面。在贫困家庭评估工作中，信息的来源应该是多元的，除了观察，还需要与服务对象及其家庭成员进行深入交谈、查阅相关资料等，这样才能确保资料的全面性和准确性，所以A选项错误。-B选项，凭借以往经验得出结论具有较大局限性。每个服务对象都是独特的个体，家庭情况、面临的问题等都存在差异。以往经验虽有一定参考价值，但不能直接套用，否则可能会得出不准确的结论，无法为服务对象提供精准有效的帮助，所以B选项错误。-C选项，依据初始资料完成评估工作并不科学。初始资料可能不完整、不准确，且随着工作的推进，可能会发现更多新的情况和问题。评估工作应该是一个动态的、持续深入的过程，需要不断补充和完善资料，所以C选项错误。-D选项，搁置经验，“倒空”自己是正确做法。这样能让社会工作者以开放、客观、中立的态度去了解每一个新的服务对象，避免因固有经验和刻板印象影响对服务对象的准确评估，从而能够更全面、深入地了解服务对象的真实情况，为其提供更合适的服务，所以D选项正确。综上，本题正确答案是D。
2、根据《信访条约》，县级以上人民政府信访工作机构对下列信访事项的处理方式，正确的是（）
A.对信访人提出的人民检察院职权范围内的信访事项，应当转送人民检察院
B.对已经或者依法通过诉讼途径解决的信访事项，不予受理，但应当告知信访人依法向人民法院提出
C.对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当告知信访人向有权处理的行政机关提出
D.信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，应当直接转送下一级人民政府信访工作机构处理
【答案】：B
【解析】这是一道关于县级以上人民政府信访工作机构对信访事项处理方式的选择题。下面对各选项进行分析。选项A，依据相关规定，县级以上人民政府信访工作机构对于信访人提出的人民检察院职权范围内的信访事项，应先登记，再按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，准确转送、交办至有权处理的人民检察院等相关部门，而不只是简单转送，所以该项错误。选项B，对于已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，信访工作机构不予受理，并应告知信访人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出，该项处理方式符合规范，是正确的。选项C，对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，信访工作机构应直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构，而非仅仅告知信访人向有权处理的行政机关提出，该项错误。选项D，信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，应当按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构，而不是直接转送下一级人民政府信访工作机构处理，该项错误。综上，正确答案是B选项。
3、小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷奶奶，班主任老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是()。
A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。
B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”
C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题？”
D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”
【答案】：A
【解析】本题考查学校社会工作者与服务对象初次见面时的恰当表达方式。对于像小峰这样家庭遭遇变故、情绪不佳的服务对象，在初次见面时应注重建立良好的信任关系与沟通氛围。选项A“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你”，这种表达既说明了见面缘由，又给予了服务对象一种稳定的预期，让小峰知道后续还有定期的会面，体现出一种接纳和持续陪伴的态度，有助于建立信任关系。选项B“我很想听听你自己的想法”虽表明了倾听意愿，但没有为小峰后续的咨询提供一个稳定的时间预期，不利于建立长期稳定的服务关系。选项C“你自己觉得有没有问题”这种询问方式带有一定的强迫性和评判性，可能会让本身就情绪不佳的小峰感到有压力，不利于良好沟通氛围的形成。选项D“让我们现在开始讨论你的问题吧”过于直接和急切，在还未与小峰建立起信任关系的情况下就直接讨
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