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2024年甘肃省张掖市临泽县五泉林场招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。
A.协商
B.熟悉
C.参与
D.接受
【答案】：D
【解析】本题考查的是社会工作中接案的相关概念，需要明确接案过程中潜在服务对象与社会工作服务之间的关系。接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，并且帮助其逐渐成为服务对象的重要环节。在这个过程中，关键在于让潜在服务对象从初步接触到最终接纳社会工作服务。选项A协商，协商主要侧重于双方就某些事项进行沟通和商讨，它只是接案过程中的一个环节，并非最终目的，不能全面体现潜在服务对象与社会工作服务的关系。选项B熟悉，熟悉仅仅意味着对事物有一定的了解和认识，但不一定会接受并参与到社会工作服务中，熟悉并不等同于接纳服务。选项C参与，参与是在接受服务之后的一种行为表现，而接案阶段的核心是让潜在服务对象从心理和行动上愿意接受社会工作服务，参与是后续的行为。选项D接受，准确地表达了潜在服务对象在接案过程中，经过与社会工作者接触和了解后，心理上认同并愿意采用社会工作服务的状态，符合接案这一过程的最终目标。综上，正确答案是D。
2、社会工作者调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。这是社会工作者扮演的()角色。
A.使能者
B.联系人
C.教育者
D.倡导者
【答案】：A
【解析】本题主要考查社会工作者不同角色的定义及区分。解题关键在于准确理解每个选项所代表角色的核心特征，并将其与题干描述进行对比分析。A选项使能者，其核心职责是调动服务对象自身的能力和资源，挖掘并发挥服务对象的潜在能力，推动服务对象发生积极有效的改变。题干中明确表述社会工作者调动服务对象自身能力和资源，促使其发生有效改变，这与使能者的角色功能高度契合。B选项联系人，主要是为服务对象寻找有关的服务，即链接资源，重点在于搭建服务对象与资源之间的桥梁，并非着眼于调动服务对象自身能力，所以不符合题干描述。C选项教育者，侧重于向服务对象传授知识和技能，提供信息和教导方法，使服务对象获得能力提升，而不是强调发挥服务对象已有的潜在能力，与题干内容不符。D选项倡导者，是社会工作者向服务对象倡导某种行为，鼓励其采取行动以提高生活质量，主要体现为倡导行动，并非着重于挖掘服务对象自身潜能，也不符合题意。综上，正确答案是A。
3、社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。
A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出
B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友
C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组
D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会工作者在面对居民参与小组意愿与信心不足时的适宜做法。解题关键在于分析每个选项是否能有效增强居民信心、推动其积极加入小组。A选项，向他们说明参与小组不需要太多时间且能中途退出。这虽然在一定程度上减轻了居民对于时间和参与持续性的顾虑，但并没有从根本上解决居民因参与人数少而缺乏信心的问题，无法充分调动居民积极主动加入小组的热情，故A选项不合适。B选项，向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友。利用熟人关系或许会增加居民加入小组的可能性，然而重点仍未针对居民缺乏信心这一关键问题，不能有力地强化居民对于做好小组工作的信心，所以B选项也不是最适宜的做法。C选项，说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组。单纯阐述加入小组的好处并坚持邀请，没有对居民当前担忧的参与人数少、信心不足的状况给予回应和解决，难以真正打消居民的顾虑，因此C选项不符合要求。D选项，肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组。此做法首先认可了居民积极参与的态度，让居民感受到自身价值和被尊重，其次通过鼓励给予他们心理上的支持，有助于增强他们的信心，从而推动他们更积极地加入“爱绿护绿”小组，是最适宜的做法。综上，正确答案是D。
4、志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。
A.方案规划
B.服务章程制定
C.需求评估
D.沟通协调
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对志愿者人力资源管理组织职能的理解。志愿者人力资源管理包含规划、组织、领导和控制等职能。选项A方案规划，它更侧重于对未来行动的整体设想与安排，属于规划职能的内容。通过科学合理地规划方案，为后续工作明确方向，是从宏观角度出发对工作进行的谋划，并不属于组织职能。选项B服务章程制定，服务
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