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2022年2月石嘴山市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、有人去你办公室当众大吵大闹,指责你工作不负责任,怎么办?
【答案】:(1)保持镇定,努力平息这个人的情绪。办公室是同事们集中办公的地点,不能因为我的问题,而影响了单位其他人的正常工作。(2)与这个人沟通,倾听他反映的问题,如果责任确实在我,我会向他道歉并及时解决问题;如果责任不在我,我会向他耐心地说明情况,争取他的理解。若给当事人造成了损失,我会尽快采取有效的方式进行补救。若是当事人对我有误会,我想在坦诚的沟通之后,一切问题就会随之解决。同时,我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等,增进他对我们工作的了解。如果当事人还存在困难,我会尽自己的努力予以帮助。(3)事后我会向领导汇报相关情况,作出检讨。同时,我还要做好个人总结,以免以后再犯类似的错误。总结经验教训,在以后的工作中一定要树立为人民服务的思想,以高度的责任感完成工作。答题思路是:安抚情绪+保持冷静+分情况对待+解决问题。此题不仅考察了考生的应急能力,还考察了沟通协调能力。遇到此类事情,考生应分情况对待,尽力安抚情绪,保证其他同事工作的顺利进行。
【解析】本题为公务员面试中的应急应变类题目,主要考察考生面对突发情况时的应急处理能力和沟通协调能力。破题点在于保持冷静、积极应对,兼顾现场秩序和问题解决,并做好后续的汇报与总结。具体应对措施1.保持镇定,维护办公秩序:有人在办公室当众大吵大闹,极易干扰同事正常工作,造成不良影响。此时考生需保持冷静,第一时间努力平息对方情绪,避免事态进一步恶化,确保办公环境的有序性。这体现了考生良好的情绪管理能力和大局意识。2.沟通倾听,分情况解决问题:主动与对方沟通,认真倾听其反映的问题,展现出尊重和负责的态度。对于问题进行分类处理:-若责任在自己,应诚恳道歉并及时解决问题。这既体现了敢于担当的精神,也能有效化解对方的不满,防止问题进一步升级。-若责任不在自己,要耐心说明情况,争取对方理解。若给对方造成损失,需尽快采取有效方式补救;若是存在误会,通过坦诚沟通消除误解。同时,向对方讲解相关工作原则和方法,增进其对工作的了解,体现了沟通协调和解释说明的能力。-若对方仍存在困难,积极伸出援手,尽己所能提供帮助,展现服务意识和人文关怀。3.汇报检讨,总结经验教训:事后及时向领导汇报相关情况,并作出检讨,让领导了解事件全过程和处理结果,体现对组织的尊重和服从。同时,做好个人总结,反思自身在工作中的不足,避免类似问题再次发生。强调在今后的工作中树立为人民服务的思想,以高度的责任感完成工作,体现了不断改进和自我提升的意识。总结本题通过设置突发场景,全面考察了考生的应急应变、沟通协调以及总结反思等多方面能力。考生需在各个环节展现出冷静、负责、专业的态度和处理问题的能力,才能在面试中获得高分。
2、面试热点:想要生活过得好,要靠政府也要靠“我”
【热点背景】
4月30日,云南省政府召开电视电话会议,正式启动云南省边境小康示范村建设工作,明确2020年在全省25个边境县(市)打造30个边境小康示范村。为深入贯彻习近平总书记重要指示和习近平总书记考察云南重要讲话精神,落实党中央、国务院关于兴边富民和强边固防的决策部署,4月底省委、省政府编制实施《云南省边境小康示范村建设方案》(以下简称《方案》),明确在25个边境县(市)抵边行政村(社区)中选择30个自然村,到2020年底,建成基础牢、产业兴、环境美、生活好、边疆稳、党建强的边境小康示范村,实现发展有支撑、民生有改善、素质有提升、团结有保障、守边有动力,让边境群众过上更好日子,努力在党建引领、经济发展、文化繁荣、社会进步、生态宜居等方面作出示范。云南省边境小康示范村建设结合乡村振兴战略阶段性目标任务,按照基础牢、产业兴、环境美、生活好、边疆稳、党建强的建设目标,明确了产业支撑型、文旅融合型、生态宜居型、边贸助推型、睦邻友好型5种小康示范村建设类型。边境州市县将围绕建设目标和任务,夯实发展基础,改善民生保障,稳定增收产业,打造宜居环境,强化乡村治理,确保如期建成边境小康示范村。为确保边境小康示范村建设资金投入到位,省政府提出每个示范村总投入原则不低于1000万元。其中,省级财政通过转移支付资金支持每个示范村500万元,其余建设资金由边境县(市)统筹整合,积极引导社会资金投入。
【聚焦热点】
近日,云南省政府决定正式启动云南省边境小康示范村建设工作,并投入大量资金,为顺利建设小康示范村,改善边境群众的生活质量。对此,你怎么看?
【答案】:1.政策出台的目的:云南省政府的这一决定是积极响应中央号召的体现,能在一定程度上帮助边境群众改善生活质量,从而帮助云南打赢脱贫攻坚战。2.分析政策可能存在的问题:(1)边境群众因为
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