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2024年甘肃省陇南市徽县嘉陵镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会服务机构的组织结构中，团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议是（）。
A.自我管理型团队
B.多功能型团队
C.职能型团队
D.问题解决型团队
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会服务机构不同类型团队的特点。破题点在于明确题干中团队的行为特征，并将其与各个选项所代表的团队类型进行精准匹配。题目中描述的团队，其成员每周会碰头开会，集中讨论如何提高服务效率、提升服务质量、改善工作环境，以及就改进服务流程和技术进行意见交换与建议提供。这种行为主要聚焦于解决特定的问题，尤其是服务过程中出现的效率、质量等方面的问题。选项A自我管理型团队强调的是团队成员自我管理、自我决策，具备较高的自主性，而题干中未突出自我管理这一关键特征，所以A选项不符合。选项B多功能型团队由来自不同职能部门的人员组成，强调的是不同专业技能的整合，以完成特定项目或任务，题干并未体现人员来自不同职能部门这一要点，故B选项也不正确。选项C职能型团队是按照职能来划分和运作的，更侧重于各职能部门的专业工作，而非以解决特定问题为主要导向，因此C选项也不符合题意。选项D问题解决型团队的核心就是成员聚在一起探讨并解决工作中出现的问题，与题干中团队聚焦于服务相关问题的解决这一特征高度吻合。综上，正确答案是D。
2、社区社会工作者小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开社区居民会议，引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论。从社区分析的角度看，小杨的做法属于（）
A.探寻问题起源
B.界定问题
C.明确问题范围
D.描述问题
【答案】：C
【解析】这是一道考查社区分析相关知识点的题目，破题点在于理解各个选项所代表的社区分析内容，并判断小杨做法与之的匹配度。社区分析中，探寻问题起源重点在于找出问题产生的根源；界定问题主要是明确问题的本质和内涵；描述问题侧重于对问题的特征、表现等进行详细表述；而明确问题范围是要确定问题涉及的大小和严重程度等边界情况。本题中，小杨引导居民对“宠物狗随地大小便”问题的大小和严重程度进行讨论，这与明确问题范围的概念高度契合。他并不是在探寻问题是如何产生的，也不是对问题本质进行界定，更不是单纯描述问题表现，所以正确答案是明确问题范围，即选项C。
3、在社会工作研究中。个案研究是定性研究方法之一，关于个案研究优点的说法，正确的是（）
A.资料的格式基本统一，便于比较分析
B.研究的结果具有整体性，可推论到相似个案
C.有利于针对研究对象的问题提出具体的解决方案
D.有助于实地研究前形成研究思路并进行理论构建
【答案】：C
【解析】本题主要考查对个案研究优点的理解。下面对本题各选项进行逐一分析。A选项，资料的格式基本统一、便于比较分析，这通常是定量研究的特点。个案研究注重研究对象的独特性，其资料往往具有较强的情境性和个别性，资料格式难以做到基本统一，所以A选项错误。B选项，虽然个案研究的结果具有整体性，但由于其研究对象通常是个别案例，不具有广泛代表性，所以一般不能简单地将研究结果推论到相似个案，B选项错误。C选项，个案研究聚焦于特定的研究对象，能够深入了解研究对象的具体情况和问题。通过对个案的详细研究，研究者可以针对研究对象的实际问题提出具体且有针对性的解决方案，这正是个案研究的一个重要优点，所以C选项正确。D选项，个案研究主要用于深入理解特定案例，而有助于实地研究前形成研究思路并进行理论构建的往往是探索性研究等方法。个案研究更多地是关注具体案例本身，而非为了在实地研究前构建理论框架，D选项错误。综上，本题的正确答案是C。
4、小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。其中，秩序性规范用来（）。
A.界定组员之间的互动准则
B.界定和明确组员所期望的具体角色和行为
C.澄清和说明小组的信念和基本价值
D.强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则
【答案】：A
【解析】本题主要考查对小组规范中秩序性规范作用的理解。小组规范作为管理和协调组员行为的准则，不同类型的规范有着不同的作用。首先来看选项A，秩序性规范的核心作用之一就是界定组员之间的互动准则。在小组活动中，明确的互动准则能够确保组员之间的交流和合作有序进行，避免混乱和冲突，保证小组活动按照一定的秩序开展，所以选项A符合秩序性规范的作用。选项B，界定和明确组员所期望的具体角色和行为，这通常是角色规范的功能，它侧重于对组员在小组中应承担的角色和相应行为的明确规定，而非秩序性规范的范畴。选项C，澄清和说明小组的信念和基本价值，这是文化规范的主要任务，
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