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2024年甘肃省兰州市七里河区西园街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢”社会工作者小王运用的个案工作技巧是（）。
A.澄清
B.对质
C.专注
D.同理心
【答案】：B
【解析】本题主要考查对个案工作技巧的理解与区分，解题关键在于准确掌握各个选项所代表技巧的含义，并分析题干中社会工作者小王的行为对应哪种技巧。首先来看选项A，澄清是指工作者引领案主对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说，使之成为清楚、具体的信息。而题干中社会工作者并非是让服务对象对模糊信息进行详细解说，所以A选项不符合。选项C专注主要强调工作者通过身体语言和态度向案主传达全身心投入倾听的信息，题干重点并非体现专注倾听，所以C选项也不正确。选项D同理心是指工作者进入并了解案主内心世界，并将这种了解传达给案主的过程。题干中没有体现出社会工作者对服务对象内心世界感同身受的表达，所以D选项也可排除。再看选项B，对质是指工作者发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义的技术。题干中服务对象之前表示对工作生活和家庭满意，但后来谈话显示对婚姻生活不满意，社会工作者针对这种前后不一致的情况发问，正是运用了对质技巧，所以答案选B。
2、社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有（）。
A.服务对象仅包括个人
B.社会工作是服务对象存在的前提条件
C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的
D.服务对象是社会工作的基本要素之一
E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象
【答案】：D
【解析】本题主要考查对社会工作服务对象相关概念的理解。下面对各选项进行逐一分析：A选项：服务对象并非仅包括个人，还可以是家庭、群体、组织和社区等，所以该选项错误。B选项：应该是服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提，而不是社会工作是服务对象存在的前提条件，此选项逻辑错误。C选项：潜在的服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，是在服务发生前就存在的，并非在服务发生后形成，该选项错误。D选项：社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、价值观、助人活动和专业方法，服务对象是其基本要素之一，该选项正确。E选项：社会工作的服务对象不只是基本生活有困难的人群，还包括有各种困难和问题需要帮助的人群等，表述过于片面，该选项错误。综上，正确答案是D。
3、执行社会工作督导的是社会工作督导者，以下适合担任社会工作督导者的是（）。
A.机构中资深的社会工作者
B.社会服务机构中的志愿者
C.接受过社会工作专业训练的实习生
D.一线初级工作人员
【答案】：A
【解析】本题考查适合担任社会工作督导者的人员类型。社会工作督导者在社会工作领域中扮演着极为重要的角色，其主要职责是为新进入该领域的工作人员、一线工作人员等提供专业指导、支持与监督，以确保服务的质量和专业水准。选项A，机构中资深的社会工作者，通常拥有丰富的实践经验、深厚的专业知识和成熟的专业技能，他们能够凭借自身积累为被督导者提供切实有效的指导和建议，帮助解决实际工作中遇到的问题，因此适合担任社会工作督导者。选项B，社会服务机构中的志愿者，大多是利用业余时间为社会服务机构提供志愿服务，他们往往缺乏系统的专业知识和稳定的工作经验，难以承担起对他人进行专业督导的重任，所以不适合担任社会工作督导者。选项C，接受过社会工作专业训练的实习生，虽然接受了一定的专业理论学习，但他们缺乏实际工作经验，自身还处于学习和成长阶段，在专业能力和实践经验方面都不足以对他人进行督导，故不适合担任。选项D，一线初级工作人员，他们刚进入社会工作领域不久，专业知识和实践经验都较为有限，自身还需要不断学习和积累，无法为他人提供全面、深入的专业指导和支持，也不适合担任社会工作督导者。综上，本题正确答案选A。
4、随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化，社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。从志愿者管理的“工作发展与设计”角度出发，机构应完成的工作是（）
A.制定志愿者服务动机评估方案
B.编写志愿者服务岗位说明书
C.规范志愿服务档案建设
D.完善志愿者表彰办法
【答案】：B
【解析】本题主要考查从志愿者管理的“工作发展与设计”角度，社会工作服务机构应完成的工作。“工作发展与设计”这一角度侧重于对志愿者工作岗位等方面的规划和设计。选项A，制定志愿者服务动机评估方案，主要目的是了解志愿者参与服务的动机，这更侧重于对志愿者个人内心想法的评估，并
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