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中医诊所管理规章制度(2篇)

中医诊所管理规章制度

一、人员管理

中医诊所所有员工需严格遵守国家法律法规、医疗卫生行业规范和诊所的各项规章制度。诊所员工应当诚实守信、爱岗敬业，尊重患者的权利，保护患者的隐私。员工的聘用、晋升、解聘等人事管理事项，严格按照国家相关法律法规和诊所制定的人事管理制度执行。新员工入职后，需参加诊所组织的入职培训，培训内容包括诊所文化、规章制度、专业技能等方面。

医生必须具备执业医师资格，且在注册的执业范围内开展诊疗活动。定期参加专业培训和学术交流活动，不断提高业务水平。严格遵守医疗操作规范，认真书写病历、处方等医疗文书，确保医疗记录的真实性、完整性和规范性。护士需具备护士执业资格，严格执行医嘱，做好护理工作。密切观察患者的病情变化，及时向医生报告。协助医生进行各项检查和治疗，做好消毒、隔离等工作，防止交叉感染。

其他工作人员包括药师、财务人员、后勤人员等，应各司其职。药师要严格按照药品管理规定，负责药品的采购、保管、发放等工作，确保药品质量和用药安全。财务人员需严格执行财务管理制度，做好财务核算、收费、报销等工作，保证诊所财务状况的清晰和稳定。后勤人员要负责诊所的环境卫生、设备维护、安全保卫等工作，为诊所的正常运转提供保障。

二、医疗质量管理

中医诊所应制定完善的医疗质量管理制度，成立医疗质量管理小组，定期对医疗质量进行检查和评估。严格执行首诊负责制，首诊医生要对患者的诊断、治疗全面负责。对疑难病症或诊断不明确的患者，应及时组织会诊，不得推诿患者。

在诊断过程中，医生要详细询问患者的病史、症状，进行全面的体格检查，结合必要的辅助检查，做出准确的诊断。治疗方案应根据患者的病情、体质等因素综合制定，遵循安全、有效、经济的原则。严格掌握中医诊疗技术的适应证和禁忌证，确保治疗效果和患者安全。

病历书写是医疗质量管理的重要环节。病历应按照《病历书写基本规范》的要求，客观、真实、准确、及时、完整地记录患者的病情和诊疗过程。病历内容包括门诊病历、住院病历（如有）、检查报告、处方等。病历书写应使用蓝黑墨水、碳素墨水，要求字迹清晰、语句通顺、表述准确。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病历。

处方管理要严格规范。医生开具处方应遵循安全、有效、经济的用药原则，按照药品说明书中的适应证、用法、用量等开具处方。处方字迹要清晰，不得涂改。如需修改，应当在修改处签名并注明修改日期。处方一般不得超过7日用量；急诊处方一般不得超过3日用量。药师要对处方进行审核，对不符合规定的处方有权拒绝调配。

三、药品管理

诊所应建立健全药品采购、验收、储存、养护、调配等管理制度。药品采购必须从合法的药品生产、经营企业购进，严格审核供货企业的资质和药品的质量证明文件。采购药品时，应签订质量保证协议，明确双方的权利和义务。

药品验收要严格按照规定进行。验收人员要对药品的数量、规格、剂型、外观、包装、标签、说明书等进行检查，同时核对药品的质量证明文件。对不符合要求的药品，应及时退货或换货。验收合格的药品要及时入库，并做好验收记录。

药品储存要符合药品的储存条件。根据药品的性质和要求，分别设置常温库、阴凉库、冷库等不同的储存区域。药品应分类存放，做到整齐有序。对近效期药品要进行重点管理，定期检查，及时处理。

药品养护要定期进行。养护人员要对库存药品的质量状况进行检查，发现问题及时采取措施。做好药品的防潮、防虫、防鼠等工作，确保药品质量稳定。

药品调配要严格按照处方进行。调配人员要认真核对处方的内容，准确调配药品。调配完毕后，要进行复核，确保药品的名称、规格、剂量、用法等准确无误。发药时，要向患者交代用药方法、注意事项等。

四、消毒隔离管理

诊所应制定严格的消毒隔离制度，确保医疗环境的安全和卫生。诊疗区域要定期进行清洁和消毒，地面、桌面、诊床等物体表面每天用含氯消毒剂擦拭消毒。空气消毒可采用紫外线灯照射、空气消毒机等方法。

医疗器械和用品的消毒要严格按照操作规程进行。凡进入人体组织、无菌器官的医疗器械必须达到灭菌要求；接触皮肤、黏膜的医疗器械必须达到消毒要求。可重复使用的医疗器械使用后要及时清洗、消毒或灭菌，按照规定进行包装和储存。

一次性使用的医疗器械和用品要严格管理。不得重复使用一次性医疗器械和用品，使用后应按照医疗废物处理规定进行分类收集、包装和处理。

医务人员要严格遵守无菌操作原则。在进行诊疗操作前，要洗手、戴口罩、帽子，必要时戴手套。操作过程中要保持无菌区域的清洁和干燥，避免交叉感染。

五、感染控制管理

诊所应建立感染监测制度，定期对诊疗环境、医疗器械、医务人员手等进行微生物监测，及时发现感染隐患。对感染病例要进行登记和报告，分析感染原因，采取有效的防控措施。

加强对患者和医务人员的健康教育，提高感染防控意识。向患者宣传感染防控知识，指导患者正确