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2024年福建省厦门市同安区凤南农场招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、根据《信访条例》，下列人员的行为，属于信访的是()。
A.老王因不满公司辞退决定，向劳动仲裁委员会申请仲裁
B.老李在某社交平台抱怨小区物业公司对宠物扰民放任不管
C.老张因不服某政府部门处罚决定，向人民法院提起行政诉讼
D.老赵通过市政府市民热线投诉某村民委员会主任对公益岗位的安排不合理
【答案】：D
【解析】本题主要考查对信访概念的理解，需要依据《信访条例》来判断各选项人员行为是否属于信访。信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。选项A中，老王因不满公司辞退决定向劳动仲裁委员会申请仲裁，这是通过劳动仲裁途径解决与公司之间的劳动纠纷，并非向政府相关部门信访，不属于信访行为。选项B里，老李在某社交平台抱怨小区物业公司对宠物扰民放任不管，只是在社交平台上表达不满，未向行政机关反映情况并请求处理，不属于信访范畴。选项C中，老张因不服某政府部门处罚决定向人民法院提起行政诉讼，这是通过司法途径来解决行政争议，而非通过信访方式，所以不属于信访。选项D中，老赵通过市政府市民热线投诉某村民委员会主任对公益岗位的安排不合理，市民热线是政府与民众沟通的渠道，老赵向政府反映问题属于采用电话形式向政府部门反映情况、提出投诉请求，符合信访的定义，属于信访行为。综上所述，本题答案选D。
2、对于流浪乞讨人员，救助机构首先应()。
A.纠正其偏差行为
B.给予生活的合理安排
C.向其提供工作
D.对其行为和心理进行疏导
【答案】：B
【解析】这道题主要考查救助机构对于流浪乞讨人员应采取的首要措施。首先来分析选项A，纠正其偏差行为并非救助机构要做的第一步工作，纠正偏差行为是一个相对长期且需要在一定基础条件下开展的工作，在未保障其基本生活前难以有效进行。选项C，向其提供工作也不是首要任务。流浪乞讨人员可能由于长期流浪，身心状态不佳，未经过一定的调整和培训，难以马上适应工作，而且工作机会的提供也需要一定的筹备和匹配过程。选项D，对其行为和心理进行疏导固然重要，但这也需要在流浪乞讨人员基本生活得到保障的基础上才更有成效。而选项B，给予生活的合理安排是救助机构首要应做的。流浪乞讨人员处于生活无着的状态，只有先满足他们基本的生活需求，如提供食物、住所等合理的生活安排，才能让他们感受到温暖和安全，后续才能进一步开展纠正行为偏差、心理疏导以及提供工作等其他救助工作，所以答案选B。
3、社会工作者老李2017年度的重点工作是为社区癌症患者提供系列服务，提升该群体的生活质量。老李在对上述工作进行成果评估时，应该重点关注（）。
A.完成服务提供的各项成本
B.各类服务活动的进度安排
C.服务资金的具体支出情况
D.服务目标达成情况及原因
【答案】：D
【解析】本题考查社会工作成果评估的重点关注内容。成果评估是对服务项目的最终效果进行评价，其核心在于判断服务是否达成预期目标以及背后的原因。选项A，完成服务提供的各项成本，这更多是成本核算方面的内容，主要用于考量服务的经济投入情况，并非成果评估的重点，重点应关注服务对服务对象产生的实际效果而非单纯的成本。选项B，各类服务活动的进度安排，它主要涉及服务开展过程中的时间规划和执行节奏，是过程管理的一部分，不能直接体现服务最终是否帮助服务对象解决问题、达成预期成果。选项C，服务资金的具体支出情况，同样侧重于经济层面的细节，与服务是否达成目标以及效果如何并无直接关联，属于财务管理范畴。而选项D，服务目标达成情况及原因，这直接关系到社会工作服务的成效，通过评估目标达成情况能直观了解服务是否成功，分析原因则有助于总结经验教训，为后续服务改进提供依据。所以在对为社区癌症患者提供系列服务进行成果评估时，应该重点关注服务目标达成情况及原因，本题正确答案是D。
4、刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也注重去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是（）。
A.萨提亚家庭治疗模式
B.心理社会治疗模式
C.认知行为治疗模式
D.任务中心治疗模式
【答案】：B
【解析】该题正确答案选B心理社会治疗模式。此模式强调人是由生理、心理和社会等多方面因素相互作用而形成的个体，在对服务对象进行帮助时，既要关注其心理问题，也要重视影响其问题产生的社会环境因素。在本题中，社会工作者小王在分析刘女士情况后，既重视解决她的心理问题，又注重改善导致压力问题的社会环境因素，这完全符合心理社会治疗模式的特点。萨提亚家庭治疗模式主要聚焦于家庭
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