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2024年福建省莆田市城厢区霞林街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、为防止有关机关推脱责任，保护信访人的合理要求，我国规定有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起（）内书面告知信访人。

A.7日

B.30日

C.15日

D.60日

【答案】：C

【解析】这道题考查的是我国关于行政机关处理信访事项后书面告知信访人相关时间规定的知识点，解题关键在于准确记忆该时间期限。为避免有关机关推诿责任，切实保护信访人的合理诉求，我国在相关规定中明确了行政机关对信访事项的处理与告知义务。当有关行政机关收到信访事项时，若能够当场答复是否受理，就应当当场以书面形式进行答复；若无法当场答复，按照规定，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。这一期限的设定，一方面给予了行政机关合理的时间去处理和甄别信访事项，另一方面也保障了信访人能在合理时间内获得反馈，符合行政效率与权益保障相平衡的原则。选项A的7日时间过短，在实际操作中行政机关可能难以完成对信访事项的初步判断与处理；选项B的30日和选项D的60日时间又过长，不利于及时回应信访人，不能有效保护信访人的合理要求。所以本题正确答案是C。

2、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于改革完善社会救助制度的意见》，对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的低保家庭，（）。

A.每月核査一次

B.每季度核査一次

C.每半年核查一次

D.每年核查一次

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对中共中央办公厅、国务院办公厅《关于改革完善社会救助制度的意见》中关于低保家庭核查规定的了解。对于收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的低保家庭，这类家庭收入情况变动较为频繁，为了确保救助资源精准发放，需要更频繁地进行核查。每季度核查一次能够及时掌握这类家庭收入动态，若核查间隔过长如每半年或每年核查一次，可能导致救助资金错发或漏发情况出现；而每月核查一次又过于频繁，会增加行政成本。所以应每季度核查一次，答案选B。

3、标准化开放式访问形式的特点是（）

A.资料易于比较但弹性极小

B.重要且突出的议题可能被排除

C.资料缺乏系统性或综合性

D.有助于系统性整理

【答案】：A

【解析】本题主要考查标准化开放式访问形式特点的相关知识。首先分析选项A，标准化开放式访问中，由于有一定的标准框架，资料在这种框架下易于进行比较，但同时它有既定的标准，弹性极小，所以选项A准确描述了其特点。对于选项B，标准化开放式访问是开放式的，能让受访者较为自由表达，重要且突出的议题通常不会被排除，该选项不符合其特点。选项C，这种访问形式有标准化的部分，并非缺乏系统性或综合性，所以该选项错误。选项D，标准化开放式访问虽有一定标准，但开放式的形式重点不在于系统性整理，而是获取多样信息，因此该选项也不正确。综上，正确答案是A。

4、12岁的玲玲因与家长发生冲突而离家出走，一天后家人将其找回，并带她向社会工作者老纪求助。在接案、预估后，老纪制订了完备的服务方案。为玲玲及其家庭开展个案辅导服务。此时老纪应优先提供的服务是（）。

A.引导玲玲回顾与家人冲突的过程

B.协助玲玲及其家人重温过往亲情

C.劝导家人向玲玲承认错误并道歉

D.要求家人承诺今后不再责备玲玲

【答案】：B

【解析】本题考查社会工作者在为离家出走的服务对象及其家庭开展个案辅导服务时的优先服务内容。解题关键在于分析每个选项对于解决玲玲及其家庭问题的有效性和适宜性。选项A，引导玲玲回顾与家人冲突的过程，这可能会再次引发玲玲与家人的不愉快情绪，不利于当前阶段改善家庭关系和提供积极的辅导服务，甚至可能激化矛盾，因此不适合作为优先服务。选项B，协助玲玲及其家人重温过往亲情是非常必要的。玲玲离家出走很大程度上是因为与家人之间的情感联结出现了问题，通过重温过往亲情，能够唤起他们之间积极的情感体验，增强彼此的理解和信任，为后续解决家庭冲突和改善关系奠定良好的基础，所以应优先提供此项服务。选项C，劝导家人向玲玲承认错误并道歉，这种做法可能过于片面和简单化。家庭冲突往往是双方的问题，单纯要求家人道歉并不能从根本上解决家庭沟通和关系的问题，还可能引发家人的抵触情绪，因此不是优先的服务内容。选项D，要求家人承诺今后不再责备玲玲，这一要求不切实际。在家庭相处中，适当的责备有时是必要的教育和引导方式，且这种承诺并不能真正解决家庭中的深层次矛盾，反而可能给家人带来压力，不利于家庭关系的健康发展，所以也不是优先服务。综上，答案选B。

5、随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言