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2024年福建省三明市将乐县白莲镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小田计划开展一个乳腺癌病友支持小组，旨在为初次手术存在紧张和忧虑情绪的乳腺癌病友提供支持。小田通过多种渠道招募小组成员，下列对象中，符合该小组组员筛选条件的有（）
A.甲，无法接受乳腺癌复发及二次手术后对身体形象的再次损伤，情绪低落
B.乙，新确诊为乳腺癌且完成手术，但她不能接受身体残缺事实，经常流泪手术，情绪稳定
C.丙，三年前患食管癌，此次肿瘤转移，确诊为乳腺癌且完成
D.丁，新确诊为卵巢癌且完成手术，担心肿瘤复发，经病友推荐报名参加小组
E.戊，新确诊为乳腺癌且完成手术，但不放心，看到招募海报，报名参加小组
【答案】：B
【解析】本题考查对乳腺癌病友支持小组组员筛选条件的理解。该小组旨在为初次手术存在紧张和忧虑情绪的乳腺癌病友提供支持，因此判断组员是否符合条件需考量是否为初次患乳腺癌并完成手术，以及是否存在紧张忧虑情绪。选项A中，甲是乳腺癌复发及二次手术，并非初次手术，不符合小组组员筛选条件。选项B，乙新确诊为乳腺癌且完成手术，同时不能接受身体残缺事实、经常流泪，存在紧张忧虑的情绪，完全符合该小组为初次手术且有紧张忧虑情绪的乳腺癌病友提供支持这一条件。选项C，丙三年前患食管癌，此次肿瘤转移确诊为乳腺癌，不确定是否为初次患乳腺癌，不符合筛选要求。选项D，丁新确诊的是卵巢癌，并非乳腺癌，不符合小组针对乳腺癌病友的设定。选项E，戊虽新确诊为乳腺癌且完成手术，但题干中未体现其存在紧张和忧虑情绪，不符合筛选标准。综上，只有选项B符合该小组组员筛选条件，所以答案选B。
2、由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。
A.测量员工参加小组后顾客投诉情况
B.测量小组过程中员工沟通情况
C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D.测量员工参加小组后沟通情况
【答案】：C
【解析】本题主要考查基线测量的做法，也就是要明确通过何种方式来评估小组工作成果。基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，然后把测量结果与介入后的服务效果进行比较，以评估介入效果。在本题情境中，企业开展小组工作的目的是提升员工沟通技巧，而员工沟通技巧不足导致常遭到客户投诉，所以衡量小组工作成果最直接的就是看客户投诉情况是否有变化。选项A只测量员工参加小组后顾客投诉情况，没有对比参加小组前的情况，无法明确小组工作是否起到了提升作用；选项B测量小组过程中员工沟通情况，不能直接体现小组工作结束后整体对减少客户投诉的成果；选项D测量员工参加小组后沟通情况，同样没有对比参加小组前的沟通情况，难以确切评估小组工作成效。而选项C测量员工参加小组前后顾客投诉情况，既设立了介入前的基线（参加小组前顾客投诉情况），又有介入后的测量（参加小组后顾客投诉情况），通过对比能清晰地评估出小组工作是否有效提升了员工沟通技巧，减少了客户投诉，所以应该选择C选项。
3、社会工作者小王在走访一个老旧小区时，发现某些居民之间因为楼道卫生问题产生矛盾，互不来往。此外小区内的居民很少参加社区活动。针对以上情况，小王发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼道卫生公约，使邻里矛盾得到缓解。从地区发展模式看，小王的做法基于的假设是（）。
A.现代社会居民不愿意参与社区事务
B.社区问题的成因主要是经济水平不发达
C.社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯
D.社区不同人群的利益可以调和
【答案】：D
【解析】这道题考查的是对地区发展模式假设的理解。地区发展模式强调社区成员通过参与和合作来解决社区问题。选项A，题干中小王发动组织居民参与讨论楼道卫生问题，说明居民是可以参与社区事务的，并非不愿意，所以A选项错误。选项B，题干中并没有提及社区问题的成因与经济水平不发达相关，因此B选项不符合。选项C，小王发动居民参与讨论并制定楼道卫生公约解决了邻里矛盾，这表明居民有解决问题的能力和习惯，并非自身缺乏，所以C选项不正确。选项D，小王让居民一起参与讨论楼道卫生问题并制定公约，缓解了邻里矛盾，这说明社区不同人群在楼道卫生问题上的利益通过合作讨论得到了调和，符合地区发展模式中社区不同人群的利益可以调和这一假设，所以本题正确答案是D。
4、康居社区举办了面向外来流动少年儿童的暑期社会工作服务活动，包括学业辅导、心理咨询、人际交往技巧训练、青春期健康教育等等。这些活动属于下述儿童社会工作服务的哪种类型
A.少年儿童成长服务
B.少年儿童家庭服务
C.青少年行为偏差矫治服务
D.少年儿童社区托管服务
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