第二章统计数据调查与整理.pptVIP

3、李克特量表的具体设计步骤选择有鉴别力的语句，组成正式量表。量表制成后，其使用方法是：让应答者对每一语句作答复，然后转换成分数，并累加起来，这样就可以得到每一位应答者的态度分数，把所有应答者的得分平均起来，则可得出受调查者对该评价对象的总体态度。如果这些受调查者具有代表性，则可以推论出一般消费者的态度。第61页，共118页，星期日，2025年，2月5日4、语义差异量表语义差异量表又叫语义分化量表，要求受访者在两个极端之间进行选择。第62页，共118页，星期日，2025年，2月5日语言的因素类型评价性(evaluation)力量性(potency)活動性(activity)好的-壞的硬的-軟的主動的-被動的正向的-負向的强壯的-軟弱的快速的-緩慢的乐观的-悲觀的重的-輕的热-冷完成的-未完成的严肃的-寬大的兴奋的-平靜的合時宜的-不合時宜的固執的-服從的?第63页，共118页，星期日，2025年，2月5日语义差异量表的应用范围1、品牌形象的評估2、企业形象的研究3、政治议题4、人格測量5、组织研究第64页，共118页，星期日，2025年，2月5日5、数值化量表和多平等量表第65页，共118页，星期日，2025年，2月5日6、配对比较量表所谓配对比较量表是通过配对比较的方法来测量人们态度的一种量表例：某可乐饮料经销者非常想了解几种牌子的可乐饮料在消费者心目中的地位的测试第66页，共118页，星期日，2025年，2月5日配对比较量表的步骤1、我们先将四个品牌其两两组合成六队，要求受访者（100名）成对比较，并指出何者为佳。2、选择答案为好的入选计数。第67页，共118页，星期日，2025年，2月5日配对比较量表的步骤3、为了更进一步分析，可将次数转化为频率。同时将各牌子与自己比较的比率均为0.5，将每栏的比率相加，就可得出各种牌子的态度值。如表下表所示。第68页，共118页，星期日，2025年，2月5日配对比较量表的步骤4、四种牌子的态度值相比，选择最高值。第69页，共118页，星期日，2025年，2月5日推荐问卷调查设计网址/第70页，共118页，星期日，2025年，2月5日四、统计调查误差（一）统计调查误差的含义和种类※统计调查误差，就是调查结果所得的统计数字与调查总体实际数量表现的差别。※例如，如果对某市的工业总产值进行统计调查的结果为30亿元，而该市工业总产值实际值为31亿元，那么，统计调查的误差就是1亿元，或3.2%。第71页，共118页，星期日，2025年，2月5日※登记误差：是由于调查过程中各个有关环节上的工作不准确而带来的。产生登记误差的主要原因是计量错误，记录错误，计算错误，抄录错误，在逐级上报道程中的汇总错误，被调查者所报不实或调查者有意虚报瞒报，以及调查方案的规定不明确，等等。登记误差在全面调查和非全面调查中都会产生第72页，共118页，星期日，2025年，2月5日※代表性误差：是在用样本数据推断总体时由于代表性不足所产生的误差。非全面调查从总体产抽出一部分单位进行观察，并用根据这部分单位算出的指标来估计总体的指标，这同总体的实际指标会有一定差别，这就是代表性误差产生的原因。代表性误差，只有在非全面调查中才有，全面调查不存在这类误差。第73页，共118页，星期日，2025年，2月5日（二）统计调查误差的控制※首先要正确制定统计调查方案，详细说明调查项目和计算方法，合理选定调查方法，使之切合调查对象的实际，并使调查人员或填报人员能够明确执行，不致产生误解。※其次，有科学的统计调查方案，还要切实抓好调查方案的贯彻执行工作。第74页，共118页，星期日，2025年，2月5日※关于代表性误差的控制：若是重点调查和典型调查，则调查进行前应该从多方面加以研究，并广泛征求有关方面意见，使选出的调查单位具有较高的代表性；如是抽样调查则应严格遵守随机原则，适当增加样本容量。第75页，共118页，星期日，2025年，2月5日第三节统计数据整理一、统计整理的概念※统计整理是指对调查所得到的原始资料进行分类、汇总，使之系统化、条理化的工作过程。统计整理是统计工作的第三阶段。这个阶段是统计调查的继续和深化，是统计分析的基础和前提。第76页，共118页，星期日，2025年，2月5日二、统计资料整