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2024年贵州省铜仁地区思南县邵家桥镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的有（）。
A.训练与发展是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程
B.绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果
C.合理的薪酬对员工的士气和工作表现非常重要
D.改善工会与管理层的关系属于提升员工关系的活动
E.将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略
【答案】：A
【解析】本题围绕社会服务机构人力资源管理的主要内容，对各选项的正误进行判断。正确答案选A。下面对各选项进行详细分析：首先，A选项说法错误。招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程是招聘与配置，而训练与发展是提升员工能力，使其更好适应工作和组织发展的活动。B选项正确。绩效评估就是持续评估个人和团体对组织的贡献，并且要与相关人员沟通评估结果，这样能让员工了解自身工作表现，促进工作改进。C选项无误。合理的薪酬能够激励员工，对员工的士气和工作表现起着至关重要的作用，能提高员工的工作积极性和稳定性。D选项正确。改善工会与管理层的关系，有助于营造和谐的组织氛围，属于提升员工关系的活动。E选项也是正确的。将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等措施，有利于维持良好的员工关系，稳定员工队伍。综上，本题答案选A。
2、协助学生与（）之间建立良好的互动关系属于学校社会工作的主要功能。
A.家庭一学校一朋辈群体
B.学校一社区一所在地市
C.家庭一学校一社区
D.朋友一朋辈群体一社区
【答案】：C
【解析】学校社会工作主要功能在于营造良好环境促进学生成长，协助学生建立良好互动关系是其重要体现。选项A仅提及家庭、学校和朋辈群体，朋辈群体范围相对较窄，不能涵盖学校之外更广泛的社会支持系统，不利于学生全面融入社会。选项B中的“所在地市”范围过大且表述笼统，对学生实际互动关系构建缺乏直接作用。选项D中“朋友”与“朋辈群体”概念有重叠，且同样未突出社区在学生成长中的重要作用。而选项C家庭是学生成长的基础环境，学校是其学习的主要场所，社区则提供了更广阔的社会活动空间，三者相互配合能为学生营造全方位的成长环境，所以协助学生与家庭、学校、社区之间建立良好互动关系属于学校社会工作的主要功能，本题正确答案是C。
3、()认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本倾向。
A.心理社会治疗模式
B.人本治疗模式
C.行为治疗模式
D.理性情绪治疗模式
【答案】：B
【解析】本题主要考查不同治疗模式对于人的本质的观点。在社会工作的众多治疗模式中，各个模式有着不同的理论基础和核心观点。心理社会治疗模式强调人是由生理、心理和社会等多方面因素相互作用的个体，注重从个人与环境的互动中理解和解决问题，并非强调人的本质是好的以及发挥内在潜在能力这一倾向。人本治疗模式的核心观点认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本倾向。该模式强调以服务对象为中心，相信服务对象自身拥有解决问题的能力，注重营造良好的治疗氛围来帮助服务对象发挥其潜能，所以选项B符合题意。行为治疗模式主要关注人的行为，通过改变行为来解决问题，重点在于行为的修正和塑造，而不是强调人的本质属性。理性情绪治疗模式则强调人的情绪和行为问题是由不合理的信念和思维方式导致的，主要致力于帮助服务对象识别和改变不合理的信念，而非围绕人的本质是好的这一观点展开。综上，答案选B。
4、在一次社会工作中，社会工作者小张说：“你刚才说了你的家庭情况和成长经历，你的意思就是因为你父母的教育方式给你带来了巨大的压力，所以导致你现在做什么事都没有信心，是吗”在这里，社会工作者使用的会谈技巧是()。
A.澄清
B.对焦
C.摘要
D.对质
【答案】：A
【解析】本题考查社会工作者在会谈中所使用的技巧。解题关键在于准确理解各个会谈技巧的含义，并将其与题干中社会工作者的表述进行对比分析。社会工作者小张对服务对象所说的家庭情况和成长经历进行了总结与提炼，向服务对象询问是否意味着因为父母教育方式带来压力，从而导致做事缺乏信心。这一行为符合澄清技巧的特点，澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，帮助服务对象明确自己的想法和感受。对焦技巧主要是将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点；摘要技巧是对服务对象的话进行概括总结；对质技巧是指社会工作者指出服务对象身上存在的矛盾。题干中小张的做法并非上述几种技巧的体现。综上所述，正确答案是A选项。
5、科尔伯格提出的道德发展阶段论中，属于前习俗水平的是（）。
A.惩罚与服从定向阶段
B.社会契约定向阶段
C.寻求认可定向阶段
D.普遍性伦理准则阶段
【答案】：
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