《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》裁量基准.xlsVIP

Sheet3

Sheet2

Sheet1

福建省市场监督管理系统

适用《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》行政处罚裁量基准

条款代号

违法行为与法定罚则

违法情节

裁量幅度

其他处罚

WGTH-1

第三十三条

网络商品销售者违反本办法第二十五条规定，销售不能够完全恢复到初始状态的无理由退货商品，且未通过显著的方式明确标注商品实际情况的，违反其他法律、行政法规的，依照有关法律、行政法规的规定处罚；法律、行政法规未作规定的，予以警告，责令改正，并处一万元以上三万元以下的罚款。

【相关法条】

第二十五条

网络商品销售者应当建立完善的七日无理由退货商品检验和处理程序。对能够完全恢复到初始销售状态的七日无理由退货商品，可以作为全新商品再次销售；对不能够完全恢复到初始销售状态的七日无理由退货商品而再次销售的，应当通过显著的方式将商品的实际情况明确标注。

从重情节

处2.4万元以上3万元以下的罚款

法律、行政法规未作规定的：

1.警告

2.责令改正

3.处罚款

一般情节

处1.6万元以上2.4万元以下的罚款

从轻情节

处1万元以上1.6万元以下的罚款

WGTH-2

第三十四条

网络交易平台提供者拒绝协助市场监督管理部门对涉嫌违法行为采取措施、开展调查的，予以警告，责令改正；拒不改正的，处三万元以下的罚款。

处2.1万元以上3万元以下的罚款

【罚款前提】予以警告，责令改正；拒不改正的，处罚款

处0.9万元以上2.1万元以下的罚款

处0.9万元以下的罚款

说明：

1.本裁量基准“从重情节”、“从轻情节”中的“以上”、“以下”包含本数，“一般情节”中的“以上”、“以下”不含本数。

2.“从重情节”、“一般情节”和“从轻情节”的认定应当依照《福建省市场监督管理局关于行政处罚裁量权的适用规则》和相关法律、行政法规和规章进行。

3.本裁量基准中所称的“从重情节”，包括但不限于“情节严重”，即具有“从重情节”不必然导致案涉情节严重，还应当结合具体案件的违法时长、违法数额和违法后果等因素进行综合判断。