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2025年办公保洁考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.清洁办公桌面时，通常首先要做的是（）

A.擦拭污渍B.整理物品C.喷洒清洁剂

答案：B

2.清洁电脑屏幕应使用（）

A.湿抹布B.专用清洁液和软布C.洗洁精

答案：B

3.办公室垃圾桶多久清理一次合适（）

A.每天B.两天C.三天

答案：A

4.清洁会议室地面一般采用（）

A.干拖B.湿拖C.先扫后拖

答案：C

5.办公区域绿植浇水频率一般是（）

A.每天B.一周一次C.两周一次

答案：B

6.清洁玻璃时，清洁剂应喷在（）

A.玻璃上B.抹布上C.随意

答案：B

7.擦拭办公家具应顺着（）

A.纹路B.随意方向C.对角线

答案：A

8.办公室地毯污渍处理应（）

A.直接清洗B.先局部处理再整体清洁C.不管

答案：B

9.清洁文件柜表面要用（）

A.硬刷子B.湿布C.干布

答案：C

10.电梯清洁一般在（）进行。

A.上班高峰B.非运营时段C.随时

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.办公区域需要清洁的物品包括（）

A.桌椅B.灯具C.门窗

答案：ABC

2.清洁卫生间常用的工具和用品有（）

A.拖把B.洁厕剂C.刷子

答案：ABC

3.以下哪些属于绿色环保清洁用品（）

A.白醋B.小苏打C.柠檬

答案：ABC

4.清洁会议室需要注意（）

A.桌面整洁B.设备正常C.椅子摆放整齐

答案：ABC

5.办公区域清洁的标准有（）

A.无灰尘B.无污渍C.物品摆放整齐

答案：ABC

6.清洁电脑时要注意（）

A.断电B.避免液体进入C.用强力清洁剂

答案：AB

7.清洁地面可能用到的工具是（）

A.扫帚B.拖把C.吸尘器

答案：ABC

8.对于办公区域的垃圾处理，正确的是（）

A.分类收集B.及时清运C.随意堆放

答案：AB

9.清洁玻璃可选用的清洁剂有（）

A.玻璃专用清洁剂B.洗洁精稀释液C.酒精

答案：AB

10.办公室绿植养护要点有（）

A.适当浇水B.充足光照C.定期施肥

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.清洁办公桌可以不整理文件直接擦拭。（）

答案：×

2.清洁卫生间时，先清洁马桶再清洁洗手台。（）

答案：×

3.可以用湿手触摸电器设备进行清洁。（）

答案：×

4.清洁地面时，从里往外清扫更方便。（）

答案：√

5.清洁电梯时，不需要放置警示标识。（）

答案：×

6.清洁绿植叶片时可以用湿布轻轻擦拭。（）

答案：√

7.清洁窗户只需要清洁室内一面即可。（）

答案：×

8.办公区域垃圾桶可以装满再清理。（）

答案：×

9.清洁灯具时要确保断电并使用干燥的工具。（）

答案：√

10.清洁办公家具时，清洁剂用量越多越好。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述清洁办公桌面的步骤。

答案：先整理桌面物品，分类摆放或收纳。用干净软布擦拭桌面灰尘，有污渍处喷适量清洁剂，再用湿布擦净，最后用干布擦干。

2.清洁卫生间有哪些注意事项？

答案：要戴手套，做好防护；先清洁洗手台、台面等，再清洁马桶；使用合适清洁剂，避免损伤设施；及时通风，保持空气清新；清洁后整理好工具和用品。

3.如何正确清洁电脑？

答案：先断电，用干布擦拭外壳灰尘。屏幕用专用清洁液喷在软布上轻轻擦拭。键盘可使用小毛刷清理缝隙灰尘，避免液体进入电脑内部。

4.办公区域清洁时，如何做好安全防护？

答案：清洁电器时先断电；使用清洁剂戴手套、口罩，避免刺激；高处清洁用稳定梯子；搬运重物注意姿势，防止扭伤；使用工具规范操作，避免受伤。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.谈谈如何提高办公区域清洁效率。

答案：提前规划清洁流程，按区域、顺序作业；合理分配时间，集中处理同类任务；熟练使用工具和清洁剂；与同事协作，互相配合，避免重复工作。

2.当遇到办公区域突发污渍情况，应如何处理？

答案：立即行动，根据污渍类型选择清洁用品。如水性污渍用湿布擦；油性污渍用专用清洁剂。小面积污渍局部处理，大面积污渍先圈定范围，防止扩散再清理。

3.怎样在清洁办公区域时做到环保？

答案：优先选环保清洁用品，如天然清洁剂；减少清洁剂用量，避免浪费；合理利用水资源，一水