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2024年福建省龙岩市上杭县下都乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对组织机构而言的意义是()。
A.更好的满足需求，提高服务质量
B.激发员工潜能
C.增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现
D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争
【答案】：D
【解析】本题聚焦于社会服务机构推进人力资源管理对组织机构的意义。逐一分析各选项：A选项“更好的满足需求，提高服务质量”，主要侧重于从服务对象角度以及服务成果方面，并非着重针对组织机构本身的意义。B选项“激发员工潜能”，更多是着眼于员工个人层面的发展，提升员工自身能力。C选项“增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现”，同样强调的是员工个体的心理感受和自我成长。而D选项“有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争”，直接阐述了对组织机构的重要意义。组织凝聚力是组织稳定发展的关键，能让成员团结一心；组织创新则可使机构在服务市场中脱颖而出。在激烈的服务竞争环境下，具备这些特质的机构才能生存和发展，所以选D。
2、按照国际上的标准，我国一般把（）称为高龄老人。
A.60?69周岁
B.70?79周岁
C.70?75周岁
D.80周岁以上
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对我国高龄老人年龄界定标准的了解。在国际标准范畴内，对于老人年龄阶段有着明确划分。选项A中60-69周岁通常被视为低龄老人阶段，此阶段的老人身体机能虽有一定下降，但大多仍具备较好的生活自理和社会参与能力。选项B里70-79周岁一般属于中龄老人，其身体状况相较于低龄老人有所弱化，但多数还能维持基本日常生活。选项C的70-75周岁同样是中龄老人的部分区间。而按照国际通用标准，我国将80周岁以上的人群称为高龄老人，这个年龄段的老人身体机能显著衰退，更需要社会和家庭给予特殊的关怀与照顾。所以本题正确答案是D。
3、社区工作者小李发现社区里有许多家庭是年轻夫妇与老人一起生活。其中很多家庭存在婆媳矛盾。经过调查，小李发现很多家庭的婆媳之间并没有根本的利害冲突，多是因为沟通出了问题。因此，小李开设婆媳小组，通过角色扮演，练习沟通技巧。按照小组分类，该小组工作类型属于()。
A.教育小组
B.支持小组
C.治疗小组
D.成长小组
【答案】：A
【解析】本题主要考查小组工作类型的判断。破题点在于理解不同类型小组的特点，并将题干内容与之进行匹配。题干分析社区工作者小李因发现社区婆媳间多是沟通问题而开设婆媳小组，通过角色扮演来练习沟通技巧。其目的明确，是要教导婆媳掌握有效的沟通方法。各选项分析A选项（教育小组）：教育小组的重点在于通过教育和培训，帮助组员学习新知识、新技能。在本题中，小李开设小组让婆媳通过角色扮演练习沟通技巧，就是在教授沟通技能，这与教育小组的特点相符。B选项（支持小组）：支持小组主要是通过组员之间的相互支持来应对共同的问题或困难，强调情感上的支持和分享，而题干更侧重于技能的学习，并非单纯的情感支持，所以该选项不符合。C选项（治疗小组）：治疗小组通常针对有较严重问题或需要心理治疗的人群，帮助他们解决心理、行为等方面的障碍。题干中婆媳只是沟通存在问题，并非有严重的心理或行为障碍，所以该选项不正确。D选项（成长小组）：成长小组着重于组员的自我成长和发展，促进个人潜能的发挥。本题主要聚焦于沟通技巧的学习，并非围绕个人全面的成长和发展，因此该选项也不合适。综上，正确答案是A选项，因为题干中的小组符合教育小组教授新知识、新技能的特点。
4、幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是()。
A.鼓励
B.聚焦
C.摘要
D.综合
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对社会工作者在社区工作中运用技巧的理解。破题点在于分析题干中社会工作者小张的具体做法，然后对照各个选项所代表的技巧含义进行判断。题干中，面对赵大妈认为应惩罚不遵守垃圾分类居民，李大爷觉得惩罚无用还增加志愿者工作难度这两种不同观点，小张分别澄清双方观点，接着将双方意见串联起来寻找共同点，以此减少分歧、推动形成共识。选项A“鼓励”，主要是对居民的行为或观点给予肯定和支持，以增强其信心和积极性，但题干中并未体现小张有此行为。选项B“聚焦”，是将讨论引导到核心问题或关键议题上，而题干重点并非聚焦问题，而是整合意见。选项C“摘要”，是对讨论内容进行概括总结，小张
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