2022年9月福州市直机关遴选公务员面试真题附带题目详解.docxVIP

2022年9月福州市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、为了建设幸福社区，准备建设健身房，阅览室等基础设施，请群众来开会，提建议。但是群众反映冷淡，发言不积极？你怎么鼓励他们发言？请现场模拟。

【答案】：各位街坊：大家好！我是咱们这次建设幸福社区组委会的负责人，刚刚才来咱们社区，来之前领导跟我说咱小区坏境很好，群众基础也很不错。但是，这次会上大家却欲言又止，可能是大家还不了解建设健身房、阅览室对咱小区的意义吧，这样，我先来说两句。有句话说的好，“健康生活你我他，幸福社区靠大家”，建设健身房、阅览室，正是为了大家的健康生活、幸福生活。社区是大家的社区，只有集大家之力，才能让咱们的社区建设得更加美好。还有就是，建设幸福社区，是咱市里提出的一项活动，是想通过社区的建设，来推动咱们全市的发展。我们社区这次很荣幸被选为试点，市政府给了咱们极大的支持，最终咱们建设的成果也是需要接受检阅的，希望大家能够抓住这次机会，让咱们社区赢得那份荣誉。另外，这次小区建设当中可能会有一些问题产生，为了预防因出现问题而损害大家的利版权所有翻版必究益，这才把大家请来，希望大家能够为我们的这次建设提出好的建议来，只要有想法，就可以提出来好好讨论讨论。我相信，一人计短，百人计长，三个臭皮匠还顶个诸葛亮呢，凭咱们这么多人的智慧，肯定能够讨论出一个好的策略来的。我就说到这里了，咱们现在开始讨论吧，哪位同志先来给大家开个头啊？

【解析】这是一道公务员面试中的情景模拟题，主要考查考生在面对群众参与积极性不高时，如何有效鼓励群众发言，体现出沟通协调以及组织动员能力。答案亮点1.身份明确开场：答题者在开头清晰表明自己是建设幸福社区组委会负责人，拉近与群众的距离，让群众更易接受后续的讲话内容，增强沟通的有效性。2.强调项目意义-引用“健康生活你我他，幸福社区靠大家”这样朗朗上口的话语，生动形象地阐述了建设健身房和阅览室对提升居民健康生活、打造幸福社区的重要性，使群众能直观感受到社区基础设施建设带来的益处。-说明社区成为市里建设幸福社区的试点且得到市政府大力支持，并提到成果将接受检阅，激发群众的荣誉感和责任感，让他们意识到参与社区建设不仅是为社区发展，也是为全市发展贡献力量。3.打消群众顾虑：指出小区建设可能会出现问题，为避免损害群众利益才请大家提建议，让群众明白自己的参与能够保障自身权益，从而更积极地发言。4.鼓励群策群力：用“一人计短，百人计长，三个臭皮匠还顶个诸葛亮”的俗语，强调集体智慧的力量，鼓励群众相信通过大家的讨论能得出好策略，增强群众参与讨论的信心。5.引导互动：在最后明确发出讨论邀请，询问哪位同志先来开头，引导群众进入讨论环节，让鼓励群众发言的行动落到实处。可提升之处1.增加互动引导方式：除了直接邀请同志开头，还可以采用一些更具互动性的方式，如设置一些简单的问题，让群众举手回答，或者分组讨论后推选代表发言，提高群众参与讨论的积极性。2.反馈机制说明：可以提及对于群众提出的建议后续有怎样的处理和反馈机制，让群众感受到自己的建议是被重视和会被认真对待的。

2、你成为一个部门的领导，上任后发现你们单位在群众中有很多负面评价，主要是前任领导留下的，你会怎么办？

【答案】：作为新上任的部门领导，面对群众的负面评价，我要勇于承担。无论原因为何，我都要负起这个责任，解决问题才是关键。因此，我要以积极的心态看待这个问题，用积极的行动去化解群众的误解。第一，首先了解原因，我会尽快地向单位同事了解情况，多与群众沟通，广泛听取群众的意见，仔细分析出现负面评价的主要原因，并及时加以解决。第二，如果是我们在日常工作中没有做到及时政务公开，使群众对我们的工作产生了一些误解。那么今后，我会加强政务公开的力度，及时准确地通过网络公布我们的工作动向和主要内容，避免造成误解。在条件允许的情况下，可以设立面向群众的免费咨询电话，方便群众询问和反映问题。第三，如果是对于群众反映的问题没有及时地解决，造成了群众对我们工作的不信任。那么首先我要召开部门会议，明确每个部门、每个人的工作职责，责任到人，分工明确，并强调群众工作的重要性，在今后的工作中及时有效地为群众解决问题。其次，建立相应的奖惩制度，对于群众满意的工作人员进行奖励，而对于群众反映问题较多的工作人员进行严惩，先进带动后进。第四，如果是单位中有个别同事对待群众的态度不够诚恳，引起了群众的不满。对于这样的同事，我要加以教育，使他们从思想上认识到群众工作的重要性，转变对待群众的工作态度。在日常的工作中，多安排他们与表现好的同事一起共事，用行动感化他们，相信他们会很快转变的。在今后的工作中可以采取群众监督热线或网络监督平台等方式，多方了解群众的意见，真心地听取群众的意见，并以此来完善我们的工作。

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