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2022年2月屏东县直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、金税三期系统上线后,系统不稳定,经常出问题。现在系统又出问题了,不能报税,而且不能确定什么时候恢复,办税大厅有很多人等待报税,而且在不停增加中,做为办税大厅的导税人员,你该怎么办?
【答案】:作为办税大厅的导税人员,我会采取以下措施来应对当前情况。首先,安抚现场办税人员的情绪,通过广播或现场说明,诚恳地向大家解释系统故障问题及目前无法确定恢复时间的情况,承诺会及时通报最新进展,稳定大家的情绪。然后,迅速与技术部门联系,详细反馈系统出现的具体问题,跟进系统修复进度,并及时将信息传达给办税人员。同时,统计等待报税人员的数量和业务类型,为他们提供相应的资料填写指导,提前做好准备工作,提高后续办税效率。对于一些可以通过线上或自助设备办理的业务,引导纳税人使用其他方式完成,以缓解现场压力。若等待时间过长,可提供一些便民服务,如饮用水等。在系统恢复后,合理调配窗口和人员,加快业务办理速度,确保纳税人能尽快完成报税。
【解析】1.做好解释。报税系统出现故障,而且不知何时恢复,影响了群众报税,浪费了大家时间,难免让群众心烦意躁。作为导税人员,有责任将实际情况向群众说明和致歉,争取群众理解。2.人员分流。为避免人员聚集,也为了避免耽误大家更多的时间,要引导大厅群众进行分流。一是劝说不是太紧急的群众尽量回单位,待系统修复后利用远程进行办税,方便快捷。二是在大厅电视机、显示屏、通知栏等显著位置,播放或张贴紧急通知,方便疏散人流。三是经请求领导,通过官网和微博发布消息,避免更多的群众跑冤枉路。3.做好服务。一是对有需要的群众,可以提供电话通知服务,留下对方电话,待系统修复后第一时间打电话通知;二是对留在大厅继续等待的群众,要保持和系统维护人员的信息沟通,及时把系统修复进度等信息告知群众,减少群众的烦躁情绪。
2、面试热点:中国脊梁
【热点背景】
近日,国家科学技术奖励大会在北京举行,党中央、国务院隆重表彰了2019年度获奖的科技工作者。大会上,最受瞩目的是两位国家最高科学技术奖获得者:一位是“干惊天动地事,做隐姓埋名人”的第一代核潜艇总设计师黄旭华,另一位是“男儿若个真英俊,攀上珠峰踏北边”的国际著名大气科学家曾庆存。时至今日,在国家最高科学技术奖的名单中,已有33名科学家散发着耀眼星光,刷新着中国创造的高度。他们从不夸夸其谈,始终身揣矢志不移、赶超先进的家国情怀;他们从不人前争名,始终坚守心无旁骛、严谨务实的初心;他们从不艳羡闪耀荧屏,始终砥砺迎难而上、携手攻关的脚步。这些中国脊梁,在中国科技创新高原上顶起一座座高峰,激发千千万万科技工作者胸怀报国富民之志,无私奉献、顽强拼搏,勇攀科技高峰。
【模拟试题】
近日,党中央、国务院隆重表彰了2019年度获奖的科技工作者,其中,最受瞩目的是两位国家最高科学技术奖获得者:一位是隐姓埋名的第一代核潜艇总设计师黄旭华,另一位是攀珠峰踏北边的国际著名大气科学家曾庆存。对此,请谈谈你的看法。
【答案】:1.表明态度:国家科学技术奖励大会和隆重表彰既是对默默奉献的伟大科研工作者的致敬和褒奖,也是激励的科研工作人员精益求精,专注钻研,同时鼓舞更多的人积极投身于科研创造中。2.分析论证:新中国成立70年来,随着改革开放的不断深入,我国科技发展取得了一系列辉煌的成就。从中国高铁跑出中国速度,天眼FAST落成启用,到嫦娥四号在人类历史上第一次登陆月球背面、“雪龙2”号首航南极、长征五号遥三运载火箭成功发射等。这些举世瞩目的成就让中国进入了,从最初的科技跟跑到多领域并跑、再到强领域领跑的大科学时代。不断实现科技创新,从科技大国向科技强国发展,向全世界展示了中国科技力量。而这一切正是得益于科技工作者忘我付出与奉献的家国情怀,矢志不渝的坚守初心和独具匠心的钻研精神。3.落实措施:(1)引领全社会形成崇尚知识、热爱科学、尊重人才的氛围。讲好科学精神,讲好科学家故事,让那些为中国梦的实现作出重大贡献的科学家成为时代偶像。(2)加大科技人才培养,继续推进“双一流”大学建设工作,通过学术研讨会,加强国际高校合作等培养科技人才。(3)推进科技体制改革,不断加大财政稳定支持,引导企业等社会力量增加投入,完善经费保障和人才激励机制。
【解析】题目类型及考点分析本题属于综合分析类的时政热点题,主要考查考生对于国家重大科技表彰活动以及科技工作者贡献的理解和分析能力,反映考生对国家科技发展战略、科技工作者精神等方面的认知,以及能否从宏观层面思考如何推动科技发展和弘扬科技精神。答案要点分析1.表明态度:答案开篇直接表明对国家科学技术奖励大会和隆重表彰这一举措的积极态度。肯定其具有多重意义,既体现了对科研工作者默默奉献的致敬与褒奖,又能激励现有科研人员持续钻研、精益求精
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