2022年2月固原市直机关遴选公务员面试真题回忆版.docxVIP

2022年2月固原市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、临近下班时，领导突然给你安排了一项紧急任务，需要加班完成，但你已经和远道而来的恩师约好一起吃饭，此时你怎么办？

【答案】：出现这种情况我会分情况进行处理。如果这项紧急任务不是必须由我来处理，其他同事也可以完成，我会跟领导解释清楚已经跟恩师约好，取得领导的理解，换其他同事来完成该任务。如果这项紧急任务只能由我处理，我也会积极应对，以工作为先。首先，快速了解任务的要求和难点，因临近下班，如果任务涉及其他部门配合或者需要其他支持的话，第一时间和领导沟通，让领导出面协调，以免处于被动。其次，预计完成任务需要的时间。如果短时间内能完成，则跟恩师做好解释工作，向恩师致歉，告诉他吃饭时间稍微推迟。如果需要时间长，则跟恩师另约时间。最后，和恩师见面时，再次致歉解释，并热情招待恩师。

【解析】题干分析本题属于公务员面试中常见的工作与生活冲突类情境应变题。此类题目主要考查考生在面临工作紧急任务与个人重要生活安排冲突时，能否正确处理公私关系、合理协调工作与生活，以及展现出良好的应变能力和沟通能力。题干中设置了临近下班领导安排紧急任务需加班完成，而自己已和远道而来的恩师约好吃饭这一矛盾场景，要求考生提出切实可行的解决办法。答案解析1.整体思路合理性：答案采用分情况讨论的方式，体现了思维的完整性和灵活性。在面对工作与生活的冲突时，不盲目做决定，而是根据任务的可替代性进行不同处理，既考虑到工作的紧急性，又兼顾到个人的生活安排，展现出考生能够全面权衡利弊，做出合理决策的能力。2.具体处理措施得当任务可由他人完成的情况：当紧急任务不是必须由自己处理时，答案提出跟领导解释清楚个人安排，争取领导理解并换其他同事完成任务。这一做法既维护了与领导的良好沟通，又避免了因个人生活安排影响工作，同时也体现了对恩师约定的重视，做到了公私兼顾。任务只能自己处理的情况：当紧急任务只能由自己完成时，以工作为先的原则体现了公务员应有的职业素养。快速了解任务要求和难点，并及时与领导沟通协调所需支持，有助于提高工作效率，避免工作延误。预计完成任务的时间并根据情况与恩师沟通调整吃饭安排，既保证了工作的顺利进行，又能尽量减少对恩师的影响，展现出良好的沟通能力和人际关系处理能力。3.后续处理周到：答案最后提到和恩师见面时再次致歉解释并热情招待恩师，这一细节体现了考生对人际关系的重视和处理的周全性。不仅能够弥补因工作原因对恩师造成的不便，还能维护与恩师的良好关系，体现了考生在处理问题时考虑到长远影响，注重人际关系的维护。综上，该答案针对题干所描述的工作与生活冲突问题，给出了合理、可行的解决方案，符合公务员在实际工作中应具备的处理问题能力和职业素养要求。

2、某市参选文明城市，但商户占道情况严重，其中某社区步行街被人们称为“山寨步行街”，作为社区工作人员，针对社区出现占道经营状况，现场模拟劝说商户。

【答案】：大叔：您好！我是咱们社区的工作人员。大叔，您看这大热天的，您还在这里卖红薯，一定挺热的吧。我听说您家里有个孩子在读大学，现在供子女上大学是挺不容易的，您每天经营的这个小摊，也是为了给孩子挣学费和生活费，孩子上学的费用真是一笔不小的开支啊！您每天的这种辛苦我是非常理解的。但是，您每天在这个街道经营，过往的人流都会受影响，而且卫生问题也是很严重的，不仅是影响了周围的商家和步行街的秩序，更影响了市容。您的辛苦我非常理解，但是创建文明城市是为了创建一个干净、整洁、文明的城市，让更多的人能够生活在舒适的环境中，希望您能够理解并配合我们的工作。我知道您生活的艰辛，对于您的问题我们也非常愿意提供帮助，为了解决商户无处摆摊的问题，我们社区已经筹建了一个市场，就离这里不远，那的社区居民较多，一定会有很多人光顾，增加您的销售额，也能够给孩子挣更多的生活费。市场摊位还不用缴纳费用，只需要做个登记就行了，我觉得您明天起就可以去农贸市场经营了，就不要在这里经营了。大叔，这是我的电话号码XXXXXX，如果您有什么问题，可以随时给我或者社区的工作人员打电话，我们会及时帮助您的。再见，大叔！

【解析】题目分析本题是一道情景模拟类的面试题，设定考生身份为社区工作人员，需要现场模拟劝说占道经营的商户，背景是所在城市参选文明城市但商户占道情况严重，某社区步行街有“山寨步行街”之称。重点在于既要让商户认识到占道经营的问题，又要能提出合理解决方案，实现劝说目的。答案分析沟通开场：答案中以“大叔，您好！我是咱们社区的工作人员”开场，明确了自身身份，迅速与沟通对象建立联系，这种称呼也显得亲切自然，有助于拉近与商户的距离，为后续沟通营造良好氛围。理解商户：提及“大叔，您看这大热天的，您还在这里卖红薯，一定挺热的吧”，从关心商户的角度出发