2022年11月金华市直遴选面试真题带详细解析.docxVIP

2022年11月金华市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你们学校九名在职博士对导师有意见,联名向学校反映,最后炒掉了这名导师.你怎样看?

【答案】：(1)这个问题应该辨证的看,站在学生的立场,品行不好的不称职的老师炒掉了,对他们来说固然是件好事,在一定程度上也体现了民主的一种进步。(2)但是如果导师是因为太过于称职,导致学生对导师的严厉性适应不了的话,就反而失去一位好导师了。(3)所以学校对于学生反映的事件要调查清楚,并制定相应的“炒掉”标准,如果导师确实犯下不可饶恕性的重大错误,炒掉是无可厚非的,但是如果导师的错误不是太过于不可原谅,或者并无此事,学校方应该采取宽容的态度对待,然后再与学生进行沟通,防止有人利用这点钻空子,我们要保护每个人的合法权益。(4)最后,学校、老师和学生是一个相辅相成的关系,只有三者很好的配合,才能让学生在学校学习到更多的知识,有利于学生的良性发展。同时,从此类事件上也反映出当前一些大学存在的一些问题,比如导师把学生的研究成果据为己有的问题。作为校方,应该适当加强师生之间的沟通,并对导师加强职能监督,建设和谐师生关系。

【解析】此题为综合分析类面试题，考查考生的辩证思维能力、分析解决问题能力以及对学校师生关系等方面问题的理解。优点1.辩证看待问题：答案开头就明确提出要辩证看待学生联名炒掉导师这一事件。既看到学生炒掉品行不好、不称职导师的积极一面，体现了民主进步；又考虑到可能存在学生因不适应导师严厉而导致好导师被炒的情况，全面分析利弊。2.提出解决措施：针对这一事件，提出学校要调查清楚并制定“炒掉”标准。对于导师犯下不可饶恕重大错误的情况，炒掉合理；而对于错误不太严重或并无此事的，学校应宽容对待并与学生沟通，防止有人钻空子，保护各方合法权益。这展现了考生解决实际问题的能力。3.关注深层问题：答案最后指出学校、老师和学生应相辅相成，良好配合才能促进学生良性发展。还进一步指出当前大学存在导师侵占学生研究成果等问题，强调校方应加强师生沟通和对导师的职能监督，建设和谐师生关系，体现了考生对教育领域深层次问题的关注和思考。改进方向1.语言精准性：可对部分表述进一步优化，如“不可饶恕性的重大错误”表述稍显啰嗦，可改为“不可饶恕的重大错误”。2.逻辑衔接：在阐述不同观点和措施时，可适当增加一些过渡语句，使逻辑更加连贯清晰，比如在从分析事件到提出解决措施之间增加过渡语，让内容层次更分明。

2、某船舶进港卸货，你们作为检验检疫工作人员对船舶进行卫生及相关检疫，花了半个小时，还没有结束。船长非常生气，说你们工作效率低，耽误时间，要投诉你们。作为检验检疫工作人员，你会如何与该船长沟通？请现场模拟。

【答案】：王船长：您好！首先我为耽误了你们一段宝贵的时间而致歉，但请您理解，检验检疫工作很有必要，且马虎不得，再加上这段时期相关疫病的传播又有所抬头，我们必须确保您所在的船只检查到位，以避免后续麻烦。之所以花了这么长的时间，除了上述原因之外，还跟近期港口停泊的船舶数量大增有关，我们的工作量要比往日增加了很多，因此分散到每条船舶的人手就较为有限，相对应地也增加了检验检疫的时间，这点还请您谅解。当然，为了更好地为群众服务，我们也会积极思考提升工作效率的方法，尽量避免耽误你们过长时间。如果您还是执意投诉的话，我们对此也会予以理解。我们会将您的投诉作为一种鞭策，今后将更加努力工作。再次感谢您的意见。

【解析】本题为公务员面试中的情景模拟类题目，重点考察考生在特定工作场景下的沟通能力和应变能力，需展现出良好的服务意识、专业素养和解决问题的能力。以下从沟通目标、沟通原则、沟通内容、沟通效果等方面进行解析。沟通目标目标是缓解船长的愤怒情绪，争取其对检验检疫工作的理解，避免船长投诉，保障后续检验检疫工作顺利开展。沟通原则态度诚恳：面对船长的不满和投诉威胁，工作人员应保持冷静，以诚恳的态度承认耽误时间的事实并致歉，展现出良好的服务态度和职业素养。解释合理：清晰且合理地向船长解释检验检疫工作耗时较长的原因，让船长明白并非工作人员效率低下，争取其理解。体现服务意识：在沟通中提及会积极思考提升工作效率的方法，体现全心全意为群众服务的意识，增强船长对工作的认可。沟通内容解析表达歉意：开场直接向船长道歉，“首先我为耽误了你们一段宝贵的时间而致歉”，表明对耽误时间这一情况的重视，缓解船长的愤怒情绪，为后续沟通营造良好氛围。说明工作必要性：强调检验检疫工作的重要性，“检验检疫工作很有必要，且马虎不得，再加上这段时期相关疫病的传播又有所抬头，我们必须确保您所在的船只检查到位，以避免后续麻烦”，让船长认识到检验检疫工作是为了保障船舶和人员的安全，并非无故拖延时间。解释耗时原因：一方面说明近期相关疫病传播抬头，需确