2022年2月崇明县直机关遴选公务员面试真题附带题目详解.docxVIP

2022年2月崇明县直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、一位司机是资深爱狗人士，在高速公路上为避让一只突然蹿出的小狗，车辆发生侧翻，导致副驾驶座位上的人员受伤，经初步评估，他共计要赔偿32万元。假如你是处理该起事故的交警，同时你也是一位爱狗人士，你会如何处理？

【答案】：面对题中情况，我既要坚守职责，谨慎处理好这起事故，又要尽己所能地帮助这位司机，具体措施如下：首先，我会依照相关的交通法规，将处理结果告知肇事司机，向其说明这是他应该承受的责任处理，但是事出有因，我也是一名爱狗人士，能够深刻体会他对小狗的关爱之情，我会尽己所能地帮助他。其次，我会联系相关部门，调取事故发生之时的视频，并找到小狗的主人，请他观看视频，希望他在自己的能力范围之内帮助一下司机。同时，我也会看望伤者，告诉他司机正在全力筹钱，请他不必担忧住院费用，而且司机会让家人过来照顾他。我会与他沟通，他既是司机的朋友，这次事故又是由于爱狗所致，所以希望他能够在赔偿金额上适当照顾一下朋友。再次，我会尽快联系相关的动物爱护协会等社会组织，与这位司机一起向他们讲述事故的经过，并向他们播放事故视频，说明这次事件是宣传爱护动物的大好素材，以寻求他们的资金支持。我也会在报备领导的前提下在单位微博发出相关求助消息，以争取社会公众的资金支持。最后，我会协助这位司机一起接受和配合保险公司的相关调查，希望能够尽快获得保险公司的赔偿。我想在这几方面的资金支持下，这位司机朋友的赔偿负担将减轻很多，同时亦能感受到社会的温暖和正面鼓励，继续保持一颗爱狗的心。

【解析】题目分析本题是一道应急应变类型的公务员面试题，设定了特定场景，即一位资深爱狗司机为避让小狗致车辆侧翻、副驾驶人员受伤且需赔偿32万元，考生需以处理该事故的交警且同为爱狗人士的身份阐述处理方式。此问题重点考查考生在坚守工作职责的同时，能否兼顾人性关怀和实际问题解决，体现考生的应变能力、沟通协调能力以及社会责任感。答案解析坚守职责与表达理解：答案开篇表明要坚守职责谨慎处理事故，这体现了作为交警应有的职业素养和原则性。告知肇事司机处理结果并说明其应承担责任，确保了执法的公正性和严肃性。同时，表达对司机爱狗行为的理解，展现了人性关怀，能拉近与司机的距离，有利于后续工作开展。多方协调解决问题联系小狗主人：联系相关部门调取事故视频并找到小狗主人，争取其在能力范围内帮助司机，这是从事故源头寻找可能的解决途径，合理运用资源，体现了考生的逻辑思维和解决实际问题的能力。与伤者沟通：看望伤者并告知司机积极态度，缓解伤者担忧情绪。同时，以情感为切入点，希望伤者在赔偿金额上适当照顾朋友，既考虑到伤者感受，又为司机减轻负担，展现了良好的沟通协调能力。寻求社会组织和社会公众支持：联系动物爱护协会等社会组织，利用事件的宣传价值争取资金支持；在单位微博发出求助消息争取社会公众帮助，体现了考生具有创新思维和社会动员能力，能借助社会力量解决实际困难。协助保险理赔：协助司机接受和配合保险公司调查，争取尽快获得赔偿，这是合理利用保险机制解决经济问题的有效方式，体现了考生对常规解决途径的熟悉和运用能力。整体效果：答案提出的一系列措施全面且有针对性，从不同角度为司机减轻赔偿负担，既解决实际问题，又能让司机感受到社会温暖，鼓励其继续保持爱狗之心，实现了法理与人情的平衡，展现了较高的综合素质和解决复杂问题的能力，符合公务员岗位要求。

2、假如有两个职工正在吵架。而且吵得非常激烈，再继续下去，就会大动干戈，甚至有可能伤害身体或者闹出人命。你作为单位负责人怎样处理这个问题?

【答案】：如果我是这个单位的负责人,我会对这个问题采取以下处理方法。首先,命令两位职工停止吵架,若他们并未因为我的命令而停止,如有必要,可以让其他人将二人分开。其次,了解情况,弄清楚吵架的原因,分清发生矛盾的主要方面和次要方面。再根据了解的情况,客观公正地分清是非,开展坦诚的批评和规劝。第三,事后可以分别找这两位同事谈话,动员他们化解矛盾,并创造适当的机会让两人和好。第一,了解情况,统一思想,明确目标;第二,宣传教育,培训骨干,提高认识;第三,明确职责,落实任务,积极开展各项工作,不断提高工作效率;第四,深入改革,优化上岗,引进和完善竞争机制,淘汰不合格人员。解题思路：了解情况+予以处理。此类题目考察的重点是沟通协调能力，考生可结合生活经验，有步骤地回答此题。

【解析】这是一道关于公务员处理突发矛盾问题的面试题，重点考察考生的沟通协调能力和解决实际问题的能力。以下是对本题及答案的解析：题干分析题干描述了单位内两名职工激烈吵架，即将升级为肢体冲突的场景，要求考生以单位负责人的身份处理该问题。这种场景在实际工作中较为常见，需要负责人迅速、妥善地解决，以维护单位的正常秩序和员工关系。