2022年11月崇左市税务系统遴选面试真题回忆版汇总.docxVIP

2022年11月崇左市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、团队很重要，但是有的团队效果不好，请分析原因。

【答案】：在任何组织中团队都十分重要。团队效果不好的原因,我们认为有以下几点:一是团队内部职责不清,造成人员责任不明晰,这既会影响团队的绩效也会影响到员工间的关系。二是团队的领导者在团队中负有重要责任,“人无头不走,鸟无头不飞”,一名好的领导者对团队的团结能起到非常大的作用。反之则团队成了一盘散沙。领导者的胸怀、能力对团队形成凝聚力和向心力必不可少。三是团队成员的素质和团队的风气。团结讲到底是人的问题,大家的素质比较高,都能够从团队整体目标出发,注重大局,维护团队利益和形象,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,就离一个团结奋进的团队不远了。最后,如果我有幸成为一名公务员,我一定坚持团结同志,努力工作,用自己的工作赢得同事的信任,努力成为一名同事认同的公务员。解题思路：分析产生的原因，最后结合自身情况。

【解析】本题围绕“团队很重要，但有的团队效果不好”这一现象展开，要求分析其原因。以下对该题的答案进行解析。对团队重要性的认知答案开篇指出“在任何组织中团队都十分重要”，体现出清晰的认知，即认识到团队在各类组织中的普遍性和重要性，为后续分析团队效果不好的原因做了铺垫。具体原因分析职责不清：答案提出“团队内部职责不清，造成人员责任不明晰，这既会影响团队的绩效也会影响到员工间的关系”。职责清晰是团队高效运作的基础，当团队成员不清楚自己和他人的工作任务与责任范围时，容易出现工作推诿、重复劳动等问题，导致绩效低下；同时，也可能引发成员之间的矛盾和冲突，影响团队和谐。领导因素：强调了“团队的领导者在团队中负有重要责任”。领导者是团队的核心和引领者，其能力和胸怀至关重要。“人无头不走，鸟无头不飞”形象地说明了领导的关键作用。一位优秀的领导者能够凝聚团队力量，使成员目标一致、协同合作；相反，若领导者能力不足或胸怀不够，团队就会缺乏凝聚力和向心力，如同一盘散沙，难以发挥出整体效能。成员素质与团队风气：指出“团队成员的素质和团队的风气”也影响着团队效果。团结的本质是人的问题，当团队成员素质较高，能够从团队整体目标出发，顾全大局，自觉维护团队利益和形象时，有利于营造良好的团队风气，形成团结奋进的团队氛围；反之，若成员只关注个人利益，不顾团队大局，就会破坏团队风气，降低团队的凝聚力和战斗力。结合自身表态答案最后提到“如果我有幸成为一名公务员，我一定坚持团结同志，努力工作，用自己的工作赢得同事的信任，努力成为一名同事认同的公务员”。这体现了考生不仅能分析问题，还能结合自身，展现出积极的工作态度和职业素养，表达了在未来工作中注重团队协作、融入团队的决心。综上所述，该答案紧扣题目要求，从多个方面全面分析了团队效果不好的原因，并结合自身进行表态，逻辑清晰、内容完整，符合公务员面试答题的要求。

2、因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做?

【答案】：面对众多居民因对住宅维修基金管理使用存在异议而聚集到单位门口讨要说法这一情况，我会采取以下措施妥善处理。首先，稳定局面。我会第一时间赶到现场，向居民表明身份，以温和诚恳的态度安抚大家的情绪，承诺会彻查此事、给大家一个满意的答复，引导居民选派代表到会议室沟通，避免事态进一步扩大。其次，详细了解。与居民代表深入交流，认真倾听他们对于维修基金管理使用的具体异议点，做好详细记录。同时，向代表们索要相关证据或线索，方便后续调查。然后，展开调查。联合相关部门组成调查小组，对住宅维修基金的管理使用情况进行全面细致的审查，包括资金的收支明细、使用流程等，确保调查结果真实准确。最后，反馈结果。根据调查情况，向居民们公开透明地反馈结果。如果确实存在问题，按照规定进行整改；若不存在问题，也向居民做好解释说明工作，消除大家的疑虑。在整个过程中，及时向领导汇报处理进度。

【解析】群众纠结若不及时处理，不仅干扰日常工作秩序影响群众办事，而且容易损害单位形象，疏远党群干群关系，所以面对题中情况，我一定要及时快速加以处理。首先，诚挚道歉，安抚情绪。一方面就我单位工作给群众带来不便向群众道歉，希望他们予以谅解，另一方面向纠结群众予以保证，对其所反映问题我们一定会妥善解决，给其满意答复，所以希望他们稍安勿躁。其次，悉心听取，详细记录。因现场群众较多不利问题解决，我会提议推举代表，方便我们了解事情经过。待与群众代表沟通，详细了解事情始末之后，制定对应方法加以解决。再次，对症下药，高效解决。若是群众对于住宅维修基金的相关规定不够了解才产生异议，则我会向其详细解释我国的《住宅专项维修资金管理办法》，使他们明了相关规定，从而