2022年2月湘西土家族苗族自治州税务系统遴选面试真题带题目详解.docxVIP

2022年2月湘西土家族苗族自治州税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、领导将一个工作交给你的同事小王，小王进展慢，领导让你接手他的工作，小王对此产生抵触情绪，不愿意和你交接工作，这时其他单位又在催问工作的进度，你怎么处理？

【答案】：工作中难免遇到这样的调动和安排，此事由我接手，小王心情比较失落我是能够理解的。但是，服从领导安排，尽快开展工作更是当务之急。因此面对这种情况，我会尽快解决困难，保证任务如期完成：第一，我会摆正心态，不受小王抵触情绪的影响，放低姿态、谦虚谨慎，继续和小王保持良好关系。并及时回复其他单位的催促，表示自己一定会在规定时间内、保质保量地完成任务。第二，我会利用空闲时间，与小王进行真诚沟通。首先肯定对方的能力，多年来小王一直是单位的业务能手，完成了很多艰巨的任务，这次项目，小王也投入了很多时间与精力，所谓“万事开头难”，小王已经开了个好头，为接下来的工作打下了良好的基础。而领导临时让我接手，一方面可能是我有过类似工作的经验，另一方面可能是领导对于小王有其他安排。其次，向小王说明此次工作交接的严重性，目前，其他单位已经在催问，如果进度延误，势必会影响单位之间的和气，更有可能影响小王在领导心目中的形象。相信经过我的劝说，小王能够以工作为重，实现工作的顺利交接。第三，在接下来的工作中，一方面我要谦虚地向小王等老同事请教，学习相关经验和技巧，不断提升工作效率，另一方面我要对工作进度合理规划，加班加点，争取在规定时间内高质量完成任务。

【解析】本题为公务员面试中的人际关系处理类题目，主要考察考生在复杂工作情境中协调人际关系和推进工作的能力。破题点在于妥善处理与同事的关系，消除其抵触情绪，同时积极应对其他单位的催促，确保工作顺利进行。题干分析工作交接情况：领导将工作交给小王，但小王进展慢，领导让“我”接手，小王产生抵触情绪且不愿交接工作。这反映了同事之间在工作交接过程中可能出现的矛盾和问题，需要“我”运用恰当的沟通和协调能力来解决。外部压力：其他单位在催问工作进度，这增加了工作的紧迫性和解决问题的难度。“我”需要同时处理好内部同事关系和外部工作压力。答案解析摆正心态与回复催促：-答案中提到摆正心态，不受小王抵触情绪影响，这体现了一个成熟的职场人应具备的专业素养和情绪管理能力。在面对复杂的人际关系时，能够保持冷静和客观，不被他人的态度左右。-及时回复其他单位的催促，并承诺在规定时间内保质保量完成任务，展示了“我”对工作的责任感和积极态度，能够有效缓解外部压力，维护单位之间的良好关系。与小王真诚沟通：-肯定小王的能力和前期工作，如指出他是单位的业务能手，强调他为工作开了好头，为接下来的工作打下基础。这种沟通方式采用了先扬后抑的策略，能够拉近与小王的距离，让他感受到被尊重和认可，从而更容易接受后续的劝说。-向小王说明工作交接的严重性，提及进度延误可能带来的不良后果，包括影响单位之间的和气以及他在领导心目中的形象。这是从工作大局和小王自身利益出发进行劝说，能够让小王认识到问题的严重性，从而以工作为重，配合工作交接。后续工作开展：-向老同事请教经验和技巧，体现了“我”的学习意识和团队合作精神。通过借鉴他人的经验，能够快速提升自己的工作能力，更好地完成接手的工作。-合理规划工作进度并加班加点，展现了“我”对工作的敬业精神和执行力。在有限的时间内，通过科学的规划和努力工作，争取在规定时间内高质量完成任务，体现了“我”解决问题和推进工作的实际行动。综上所述，该答案能够全面、合理地解决题干中提出的问题，既关注了人际关系的处理，又注重了工作任务的推进，符合公务员在实际工作中应具备的能力和素质要求。

2、现在强调和谐社会，请你说说在新形势下怎么处理与同事的关系。

【答案】：社会和谐是社会主义的本质属性和内在要求,只有每一个具体的单位和谐了,整个社会才可能和谐。(1)我会尊重对方。尊重是双方沟通交流的基础,尊重对方也会赢得对方尊重。我会尊重对方的工作习惯和处世方式,不把自己的观点和习惯强加于人。(2)我会坚持宽容礼让,求同存异的原则。对于同事身上的一些小的缺点,只要不影响工作的开展,我不会求全责备。(3)在日常的工作中,我会经常与同事进行沟通与交流。沟通是消除一切误会的基础,在沟通的基础上增进彼此的了解,互敬互信,融洽同事关系。(4)乐于帮助同事。在同事需要帮助的时候,我会尽自己的最大努力为同事提供帮助,从而在单位形成团结协助的良好风气。

【解析】题干分析本题聚焦于在强调和谐社会的新形势下，如何处理与同事的关系，这与公务员工作中团队协作的实际情况紧密相关。和谐的同事关系有助于提高工作效率、营造良好工作氛围，对于构建和谐单位乃至和谐社会具有重要意义，旨在考查考生的人际交往能力和团队协作意识。