2022年11月甘肃省直遴选面试真题回忆版.docxVIP

2022年11月甘肃省直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办?

【答案】：(1)保持镇定,努力平息这个人的情绪。办公室是同事们集中办公的地点,不能因为我的问题,而影响了单位其他人的正常工作。(2)与这个人沟通,倾听他反映的问题,如果责任确实在我,我会向他道歉并及时解决问题;如果责任不在我,我会向他耐心地说明情况,争取他的理解。若给当事人造成了损失,我会尽快采取有效的方式进行补救。若是当事人对我有误会,我想在坦诚的沟通之后,一切问题就会随之解决。同时,我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等,增进他对我们工作的了解。如果当事人还存在困难,我会尽自己的努力予以帮助。(3)事后我会向领导汇报相关情况,作出检讨。同时,我还要做好个人总结,以免以后再犯类似的错误。总结经验教训,在以后的工作中一定要树立为人民服务的思想,以高度的责任感完成工作。答题思路是：安抚情绪+保持冷静+分情况对待+解决问题。此题不仅考察了考生的应急能力，还考察了沟通协调能力。遇到此类事情，考生应分情况对待，尽力安抚情绪，保证其他同事工作的顺利进行。

【解析】本题为公务员面试中的应急应变类题目，主要考察考生面对突发情况时的应急处理能力和沟通协调能力。破题点在于保持冷静、积极应对，兼顾现场秩序和问题解决，并做好后续的汇报与总结。具体应对措施1.保持镇定，维护办公秩序：有人在办公室当众大吵大闹，极易干扰同事正常工作，造成不良影响。此时考生需保持冷静，第一时间努力平息对方情绪，避免事态进一步恶化，确保办公环境的有序性。这体现了考生良好的情绪管理能力和大局意识。2.沟通倾听，分情况解决问题：主动与对方沟通，认真倾听其反映的问题，展现出尊重和负责的态度。对于问题进行分类处理：-若责任在自己，应诚恳道歉并及时解决问题。这既体现了敢于担当的精神，也能有效化解对方的不满，防止问题进一步升级。-若责任不在自己，要耐心说明情况，争取对方理解。若给对方造成损失，需尽快采取有效方式补救；若是存在误会，通过坦诚沟通消除误解。同时，向对方讲解相关工作原则和方法，增进其对工作的了解，体现了沟通协调和解释说明的能力。-若对方仍存在困难，积极伸出援手，尽己所能提供帮助，展现服务意识和人文关怀。3.汇报检讨，总结经验教训：事后及时向领导汇报相关情况，并作出检讨，让领导了解事件全过程和处理结果，体现对组织的尊重和服从。同时，做好个人总结，反思自身在工作中的不足，避免类似问题再次发生。强调在今后的工作中树立为人民服务的思想，以高度的责任感完成工作，体现了不断改进和自我提升的意识。总结本题通过设置突发场景，全面考察了考生的应急应变、沟通协调以及总结反思等多方面能力。考生需在各个环节展现出冷静、负责、专业的态度和处理问题的能力，才能在面试中获得高分。

2、大学生村干部到基层去工作，组织入职培训，由你负责，你认为培训的重点、难点是什么？

【答案】：由于此次培训对象是大学生村干部，其工作地点在基层，我认为此次培训的重点在于培训方式要合理、培训内容要有针对性。第一，培训方式上，可以邀请往届优秀的大学生村干部来现身说法、详细讲解在基层有效的工作方法以及与群众相处方式，也可以邀请组织部的有关人员来讲解基层工作对于大学生人生发展和事业成功的重要作用。第二，培训内容要突出实用性，帮助大学生村干部尽快适应基层工作。培训内容主要包括政治理论、依法行政、公职人员法和公职人员行为规范、机关工作方式等基本知识和技能。在组织培训过程中，我们可能会面临两大难题：一是本次培训既是入职培训，也是给大学生村干部开的动员大会，如何兼顾两者，需要在培训环节设置上精心策划。因此，环节设置上可以在嘉宾演讲、技能培训环节后添加互动提问环节以增进了解、活跃气氛。二是培训的效果如何进行有效检验。我认为可请参加培训的大学生村干部写一份培训心得。培训者通过写心得来记录和审视自己，同时也能检验本次培训组织工作的实际效果。然后对那些写得优秀的心得体会在官网、论坛等网络平台上进行公示和表扬。

【解析】这道公务员面试题聚焦于大学生村干部入职培训重点与难点，全面考查考生的组织协调及问题分析能力，需要考生展现出对基层工作的了解，以及对培训工作的综合把控。培训重点分析培训方式合理：采用邀请往届优秀大学生村干部现身说法和组织部人员讲解重要作用的方式，具有很强的现实意义。往届优秀村干部的分享能提供实践经验，让新入职的大学生村干部了解在基层的有效工作方法和与群众相处之道，这些经验是书本上学不到的宝贵财富。组织部人员讲解基层工作对人生和事业发展的重要性，则能从宏观层面帮助大学生村干部树立正确的职业观和价值观，激发他们在基层工作的热情和动力。培训内容针对性强：培训内容涵盖政治理论、依法行