2022年11月杭州市直机关遴选公务员面试真题带答案详解.docxVIP

2022年11月杭州市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、面试热点：“医生驿站”传递爱心，助力一线白衣天使

【热点背景】

大年三十，C市的90后女孩肖女士发起组建了一个爱心微信群，然后就一直忙到现在。原来，自从1月23日C市停运市内公共交通后，很多一线医务人员因为交通距离等问题不能及时回家休息，而为了帮助他们解决住宿问题，C市出现了不少自愿、免费为医务人员提供住宿的酒店，被网友们称为“医生驿站”。肖女士就是“医生驿站”发起人之一。

“C市的酒店老板或者经理，有能力贡献客房的请入群，谢谢大家的支持。医护人员是我们C市现在最急需守护的天使。”肖女士在大年三十那天组建了“C市医护酒店支援群”。

C市“医生驿站”发起人肖女士说：“当时，就真的是很突然就涌起来(的想法)，酒店空着，为什么不拿出来让他们(医务人员)住?就真的就很简单地这样想。”

肖女士没想到，她的倡议一经扩散，立刻得到了当地多家酒店的响应。C市“医生驿站”发起人肖女士说：“我记得是大年三十的下午五点四十几分开始建的(C市医护酒店支援)群，到第二天早上的十点钟都已经五百个人了，一个群就满了，十点钟开始建的二群。真的就这样，就突然就是一家连锁(酒店)、两家连锁(酒店)、三家连锁(酒店)，品牌店加盟进来，瞬间大家就很开心。整个团队觉得C市的医护人员没有白努力，我们都是在支持你们的。”

【模拟试题】

C市因为疫情的影响，许多医护人员奋战在一线，经常要工作到很晚才能回家。但是市内交通系统的停运使得许多医护人员的回家成了难题。有人倡议，我们不妨利用酒店的空置客房，打造“医生驿站”，免费提供给附近的医护人员过夜歇息。但是也有人担心，这会增大酒店的经营成本。假如你是该市某爱心组织的负责人，你会如何推广该活动?

【答案】：一、明确工作目的动员社会力量和资源，给医护人员提供爱心服务，传递社会温情，助力抗击疫情。二、阐述工作重点1.做好人员招募招募各地志愿者参与活动，负责各个单位之间的对接联络，以及医生入住的统计工作等等。2.倡议酒店加入(1)利用微信群、公众号、微博等多种方式，向各大酒店发出倡议，呼吁酒店利用自己的空置房间，给附近的医护人员提供休憩场所。(2)和医院附近的酒店进行直接联系，向他们说明活动开展的意义，消除他们的些许顾虑。3.对接周边医院。与市内各大医院做好联系对接，传达爱心活动的初衷和开展方式，统计有入住需求的医护人员数量和信息，做好登记工作。4.呼吁社会资助向社会上的爱心企业和爱心人士发出倡导，希望他们提供一些力所能及的帮助，例如捐献一些消毒水、口罩等医护用品，并将其按需分配给各大酒店，以减轻酒店的部分负担，同时给医护人员提供更好的服务。5.做好入住服务各大酒店应根据统计登记的信息，做好入住人员的审核工作。另外，除了做好日常必要的清洁工作之外，酒店还需对医护所住房间做好消毒，营造健康干净的居住环境。6.跟进服务工作及时和各大酒店和医护人员做好沟通，跟进了解反馈，如果在服务过程出现问题，或者是酒店出现困难，及时给予帮助解决。

【解析】题干解析本题围绕“医生驿站”这一面试热点展开，给定了相关热点背景，即C市因疫情停运市内公共交通，导致一线医务人员回家困难，在此情况下出现了“医生驿站”这一免费为医务人员提供住宿的举措。接着提出模拟试题，在有人倡议打造“医生驿站”但也有人担心会增大酒店经营成本的背景下，假设考生为该市某爱心组织的负责人，考查考生如何推广该活动。这道题旨在考查考生在特定情境下解决实际问题、组织协调以及社会动员等方面的能力，要求考生综合考虑各方面因素，制定合理有效的推广方案，以平衡各方需求，实现为医护人员提供便利的目标。答案解析答案整体围绕推广“医生驿站”活动这一任务，从明确工作目的和阐述工作重点两方面展开，内容全面、条理清晰，具有较强的可操作性。明确工作目的：答案开篇点明推广活动的目的是动员社会力量和资源，为医护人员提供爱心服务，传递社会温情，助力抗击疫情。这一目的表述简洁明了，契合当前疫情背景下的社会需求，凸显了活动的重要意义和价值导向，为后续工作重点的阐述奠定了基础。阐述工作重点人员招募：通过招募各地志愿者参与活动，负责单位对接联络和医生入住统计等工作，充分利用社会人力资源，为活动的顺利开展提供人力保障。志愿者的参与可以提高活动的执行效率，分担组织的工作压力。倡议酒店加入：一方面利用多种线上渠道向各大酒店发出倡议，扩大活动的宣传范围，提高活动的知晓度；另一方面与医院附近的酒店直接联系，说明活动意义并消除其顾虑，这种线上线下相结合的方式能够有针对性地动员酒店参与活动，增加酒店的参与积极性。对接周边医院：与市内各大医院做好联系对接工作，传达活动初衷和开展方式，统计有入住需求的医护人员数量和信息并做好登记。这一步骤能够准确掌握医护人员的需求情况