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ISO9000质量管理体系

——GB/T19001-原则;ISO9000族原则简介;企业常用三大原则;组织建立实行质量管理体系的目的;组织建立实行质量管理体系的的意义

;第三，增进组织进行动态管理。为了使质量管理体系有效发挥作用，在全面贯彻质量管理体系文献的基础上，还必须定期地开展质量管理体系的内部审核和管理平审，及时发现管理体系和产品质量存在的局限性，以及需要改善完善之处，也可以发现因经营环境的变化、组织管理构造的变更、产品品种的更新等状况对质量的影响，及时地调整质量管理体系的构成要素和开展质量活动的内容，使质量管理体系适应变化的规定。还可以广泛搜集顾客对产品的需求及潜在需求。根据这些需求质量管理体系会作出对应的反应。通过这些及时、协调、监控的动态管理才能保证质量管理体系的适应性和有效性。

二、有助于提高产品的竞争力

产品质量的提高，不仅取决于组织的技术能力，同步取决于组织的管理水平。一旦组织的质量管理体系通过了认证机构的认证，认证机构将通过媒体向外公布，组织也可以对外宣传认证机构颁发的认证证书，极大的提高了组织的著名度，使顾客对被认证组织的技术能力和管理水平产生了信任，而优先选购，因而大大提高了产品的竞争力。;三、有助于是保护消费者的利益

伴随现代工业生产的发展，应用新的原理，新的构造和新的材料，所造的新产品不停出现，这些产品中相称一部份是具有高可靠性或高价值产品，由于消费者在采购和使用现代工业产品时，一般都没有能力在技术上对产品加以鉴别，因此消费者的合法权益以及社会与国家的安全等都与组织的技术和管理的保证能力息息有关，虽然产品按照技术规范进行生产，但当技术规范自身不完善，或生产组织质量体系不建全时，产品也无法到达规定的或潜在的需要，发生质量事故的也许性是相称大的，因此，贯彻ISO原则系列，组织建立对应的质量体系，稳定地生产满足顾客需要的产品，这无疑是对消费者的一种实实在在的保护。

四、有助于质量管理与国际规范接轨

按国际原则办事，将对提高组织的管理水平和产品的竞争力具有战略意义。;质??管理基本原则;ISO9000八项管理原则;ISO9000八项管理原则;ISO9000八项管理原则;ISO9000八项管理原则;ISO9000八项管理原则;ISO9000八项管理原则;ISO9000八项管理原则;ISO9000八项管理原则;ISO9000原则的基本规定;二、控制过程的出发点是防止不合格

1）控制市场调研和营销的质量；

2）控制设计过程的质量；

3）控制采购的质量；

4）控制生产过程的质量；

5）控制检查和试验的质量；

6）控制搬运、储存、包装、防护和交付的质量；

7）控制检查、测量和试验设备的质量；

8）控制文献和资料；

9）纠正和防止措施；

10）全员培训。;三、质量管理的中心任务是建立并实行文献化的质量管理体系

组织所建立的的质量管理体系应形成文献并加以保持

四、持续的质量改善

没有持续的质量改善体系只能维持质量

五、有效的质量管理体系应满足顾客和组织双方的需要和利益

六、定期评价质量管理体系

1）过程与否确定，过程程序与否恰当地形成文献？

2）过程与否被充足地展开并按文献的规定贯彻实行？

3）在提供预期的成果方面，过程与否有效？;七、做好质量管理，关键在领导

最高管理者在质量管理方面的重要职责：

1）确定质量方针，包括质量目的和对质量的承诺；

2）确定各岗位的职责和权限；

3）配置资源，包括财力、物力、人力；

4）指定一名管理者代表负责质量管理体系；

5）负责管理评审，以保证质量管理体系持续的合适性和有效性。;GB/T19001—=ISO9001:;一、引言

采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。一种组织质量管理体系的设计和实行受下列原因的影响：

——组织的业务环境、该环境的变化或与该环境有关的风险，

——组织的不一样需求，

——组织的特定目的，

——所提供的产品，

——所采用的过程，

——组织的规模和组织构造。

统一质量管理体系的构造或文献不是本原则的目的。

本原则所规定的质量管理体系规定是对产品规定的补充。“注”是协助理解、澄清有关规定的参照性信息。

本原则能用于内部和外部各方（包括认证机构）评估组织满足顾客规定、合用于产品的法律法规规定和组织自身规定的能力。;二、过程措施

本原则鼓励在建立、实行质量管理体系以及改善其有效性时采用过程措施，意在通过满足顾客规定，增强顾客满意。

为使组织有效运行，需确定和管理众多互相关联的活动。通过使用资源和实行管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一种过程。一般，一种过程的输出可直接形成下一种过程的输入。

为了产生期望的成果，组织内诸过程构成的系统的应用，连同这些过程的识别和互相作用，以及对这些过程的