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2024年湖南省张家界市桑植县西莲乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认职现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法一设计完整计划一发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是：
A.战略性策划
B.问题解决策划
C.创新性策划
D.方案发展策划
【答案】：B
【解析】本题主要考查对不同社会服务策划形式的理解与区分，解题关键在于准确把握各种策划形式的特点，并将题干中社会工作者小张的工作过程与之对比分析。社会服务策划形式主要有战略性策划、问题解决策划、创新性策划和方案发展策划等。战略性策划通常是从长远和宏观的角度，为组织制定整体目标和方向，重点在于规划组织的未来发展战略。创新性策划侧重于突破传统模式，寻找新颖独特的解决问题方式。方案发展策划则是在已有的方案基础上进行改进和完善。而问题解决策划有其特定的流程，一般是认识现有的问题、界定问题、探索可行的解决方法、认识各种可能的限制、选取解决办法、设计完整计划以及发展评估计划。题干中社会工作者小张按照此过程开展服务方案策划工作，完全符合问题解决策划的流程特点。所以，正确答案是B选项。
2、刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管，经常逃课，不想读书了，刘女士为此很苦恼，遂向社会工作者老赵求助。老赵认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步评估。老赵的上述工作属于通用过程中的（）环节。
A.接案
B.预估
C.介入
D.评估
【答案】：A
【解析】本题主要考查社会工作通用过程各环节的区分，关键在于准确把握每个环节的特点，并将其与题干中老赵的工作内容进行匹配。社会工作通用过程包含接案、预估、介入、评估等环节。接案是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受服务的过程。在这个过程中，社会工作者会询问来访原因、求助过程，并对问题进行初步评估。预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程，其重点在于深入分析问题成因、性质等。介入则是社会工作者采取行动协助服务对象解决问题的阶段。评估是指运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。在本题中，老赵认真询问刘女士的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步评估，这一系列行为符合接案环节的工作内容。所以，老赵的上述工作属于通用过程中的接案环节，答案选A。
3、下列关于司法判决前矫正社会工作，说法正确的是（）
A.司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友
B.矫正社会工作介入司法过程，在案件审理结束后开始。
C.社会工作者在关于犯罪嫌疑人的调查报告中包括前科和本人生活史两个部分
D.社会工作者为了准确写出关于犯罪嫌疑人的调查报告，只需要与犯罪嫌疑人交谈
【答案】：A
【解析】本题可根据司法判决前矫正社会工作的相关知识，对各选项逐一分析。A选项正确。司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。对于犯罪嫌疑人，社会工作者通过提供专业服务，帮助其更好地面对司法程序；对于其亲友，也给予一定的支持和辅导，以缓解他们所面临的压力。B选项错误。矫正社会工作介入司法过程，主要是在司法判决前，而非案件审理结束后开始。在司法判决前介入，可以为司法审判提供更全面的信息，协助法官做出更合适的判决。C选项错误。社会工作者在关于犯罪嫌疑人的调查报告中，通常包括犯罪事实的记录、前科、本人生活史、犯罪原因分析等多方面内容，并非仅包括前科和本人生活史两个部分。D选项错误。社会工作者为了准确写出关于犯罪嫌疑人的调查报告，不能只与犯罪嫌疑人交谈，还需要与犯罪嫌疑人的家人、邻居、老师、同事等相关人员交流，同时查阅相关档案资料等，以全面、准确地了解犯罪嫌疑人的情况。综上，本题正确答案是A。
4、从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（）和控制等环节。
A.监督
B.行政管理
C.评估
D.人力资源管理
【答案】：D
【解析】这道题主要考查社会服务机构运作所包含的环节相关知识。从广义上看，社会服务机构为实现目标会开展一系列活动，这些活动涵盖多个关键环节。首先，计划是对机构活动进行预先的规划与安排，明确方向和目标；组织则是合理调配各种资源，构建起实现目标的架构。领导负责引导和激励成员朝着目标前进。控制是对活动的进展和效果进行监测与调整，确保按预定目标进行。而在这些环节之外，人力资源管理同样不可或缺。它涉及人员的招聘、培训、激励等，能有效发挥人员的作用，推动机构活动顺
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