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2022年11月温州市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某高校校长要作一场毕业演讲，需要作一个调研，调查学生的现状和对未来的期望，你是校长秘书负责此事，请问你怎么完成调研?

【答案】：在学生即将毕业离校的时候，对他们在校期间的学习和生活进行总结，对他们的未来关心祝福，是学校对学生关爱、负责的体现。作为校长秘书，协助校长准备好毕业演讲是我的本职工作，我一定要保证调研的科学性和针对性。我会从以下几个方面来重点开展此次调研活动：首先，我会在校网站上用问卷调查的形式，广泛听取学生的意见。鼓励我们的学生留下自己的想法，并且组织工作人员对学生的留言进行回复和交流。其次，以学生会干部成员为主体组成调查小组，让他们帮助我对每个系的毕业生进行一次问卷调查，结合同学们现在的实际情况，了解大家毕业后的动向，比如选择继续上学深造和选择就业的比例；毕业后的就业方向，包括创业、选择去私企、国企、考公务员的比例；选择本地就业和外地就业的比例；薪资的要求、是否有明确的职业规划等方面。最后，辅导员们通过与就业管理中心老师交谈，对学生们的心理状况加以了解。同时调阅就业办的招聘数据，了解毕业生的就业签约情况。调研完毕后，我会将统计出来的调查数据整理成表格或是数据图，汇报给校长，以方便校长将其引用到毕业演讲中。

【解析】这是一道公务员面试中的组织管理类题目，重点考查考生组织调研活动的能力，破题点在于围绕毕业演讲的需求，有针对性地对学生现状和未来期望进行调研，并合理安排调研流程。任务意义分析校长进行毕业演讲前开展此次调研，体现了学校对学生的关爱与负责。作为校长秘书，确保调研的科学性和针对性，对于校长在演讲中更好地关注学生情况、给予关心祝福起着关键作用，有助于增进学校与学生之间的联系。调研措施分析1.网络问卷调研：通过在校网站发布问卷调查，能够广泛收集学生意见。这种方式覆盖范围广，能让更多学生表达自己的想法。同时，组织工作人员对留言进行回复和交流，体现了对学生意见的重视，有利于建立良好的沟通渠道。2.学生会干部辅助调研：以学生会干部为主体组成调查小组，对各系毕业生进行问卷调查。学生会干部对学生情况相对熟悉，便于开展工作。此次调查结合学生实际情况，全面了解学生毕业后的动向，如深造与就业比例、就业方向、本地与外地就业比例、薪资要求和职业规划等，为校长演讲提供丰富的素材。3.辅导员与就业管理中心协作调研：辅导员与就业管理中心老师交谈，能够了解学生的心理状况。调阅就业办的招聘数据，则可以掌握毕业生的就业签约情况。这两个方面的信息有助于校长更全面地了解学生的就业现状和面临的问题。后续工作分析调研结束后，将统计出的调查数据整理成表格或数据图，这种方式直观清晰，便于校长快速理解和引用到毕业演讲中。同时，向校长汇报调研结果，完成了整个调研活动的工作闭环，确保调研成果能切实服务于毕业演讲。总结整体回答紧扣调研任务，措施具体可行，涵盖了调研的各个环节，包括方式选择、结果整理和汇报等，体现了较强的组织协调能力和逻辑思维能力。但在回答中可以进一步强调调研过程中的质量把控和时间安排，使答案更加完善。

2、上级规定连续两年超过三起客户投诉就要开除，部门里的人压力都很大，你该如何做?

【答案】：(1)多从自身找原因,不能埋怨别人。(2)除了自己的心态调整外,还要注意和同事的沟通,帮助同事做好心态调整。(3)在必要时还要考虑和领导做一次沟通,但要注意方式、方法。(4)最好表现出在压力面前自己的态度。

【解析】本题为公务员面试中的情景处理类题目，主要考查考生面对工作压力时的应对能力和沟通协调能力。以下从题干分析、答案要点分析和整体总结三个方面进行解析。题干分析题干给出的情景是上级规定连续两年超过三起客户投诉就要开除，导致部门里的人压力都很大。这是工作中常见的一种压力情境，需要考生思考如何应对这种情况，以确保部门工作的正常开展和人员的稳定。答案要点分析自我反思：多从自身找原因，不能埋怨别人。在面对这种工作压力时，首先要进行自我反思，审视自己在工作中的表现和不足。不埋怨他人体现了一种积极的工作态度和团队合作精神，避免因相互指责而加剧内部矛盾，同时也有助于自身的成长和改进。同事沟通与心态调整：除了自己的心态调整外，还要注意和同事的沟通，帮助同事做好心态调整。工作压力是整个部门共同面临的问题，仅仅调整自己的心态是不够的，还需要关注同事的感受。通过与同事的沟通交流，了解他们的想法和困难，给予鼓励和支持，营造一个积极向上的工作氛围，有助于缓解大家的压力，增强团队的凝聚力和战斗力。与领导沟通：在必要时还要考虑和领导做一次沟通，但要注意方式、方法。当部门整体压力过大，且通过内部调整无法有效解决时，可以考虑与领导沟通。与领导沟通时要选择合适的时机和方式，客观地反映部门的实际情况