2022年11月海西州直机关遴选公务员面试真题带答案详解.docxVIP

2022年11月海西州直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、近日，习近平总书记在下机构考察时谈到：“干部好不好不是我们说了算，而是老百姓说了算。”针对这句话你怎么看?。

【答案】：习近平总书记这句话深刻指出了干部评价的根本标准，具有极其重要的现实意义。干部的工作本质上是为人民服务，老百姓是干部工作的直接感受者，他们的评价最直观、最真实。这就要求干部时刻把人民放在心中最高位置，以人民的需求为导向开展工作，真抓实干，切实解决群众的急难愁盼问题。同时，组织在考核评价干部时，要多倾听百姓声音，将群众满意度作为重要指标，激励干部担当作为，营造风清气正的政治生态，更好地为人民谋福祉。

【解析】总书记在基层考察调研时着力强调“群众说了算”的干部评价标准，对于地方各级干部来说，这是一种形势倒逼，更是一种明确信号。把群众的冷暖时刻放在心上，以百姓心为心，想群众所想，急群众所急，真正做到为官有为，实干有为。在过去部分地方、部分领导干部存在着“唯上不唯下”的现象，过分重视上级领导轻视基层群众，群众的发言权没有得到全面的发挥，群众的心声被埋没。部分领导干部对群众诉求置之不理，究其原因是老百姓对干部的考评起不到应有的作用。习近平总书记这句话明确了领导干部的考评依据，是非常有必要的。作为领导干部必然要以“公仆”的姿态全心全意为人民服务，因此，党员干部的“服务质量”如何，老百姓最有发言权。没有监督的权力，最易产生权力任性与权力腐败，百姓作为对领导干部最直接的监督力量，能够清晰、明确地看到他们为百姓做了哪些事儿，哪些是实干的，哪些是“面子”上的。正所谓“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，领导干部怎么样，百姓可谓一目了然。在百姓“雪亮”的目光监督下，是你想任性也无路为之，更何况是百姓口碑不过关，必然会“前途未卜”。而我们的干部要成为百姓口中的好干部，实现基层群众对领导干部的考评影响，就要做到以下几点：首先，多听群众意见，能及时了解群众生产生活中面临的急难盼怨问题，立足本职岗位积极谋划，站在群众立场分析解决问题。要切实做到从群众中来，到群众中去，倾听群众呼声，反映群众意愿，努力地使我们制定和实施的各项方针政策更好地体现人民群众利益，切实解决好广大群众的民生难题。其次，领导干部要走访调研，主动倾听民声是一方面，同时也要加强制度建设，在工作开展过程中，多让群众参与其中，汲取群众智慧，以公开透明赢得群众信任，打造“阳光型”干部。通过创新基层民主方式，发挥民间组织作用，建立阳光政务平台征集网民意见等方式，扩大公民参与、畅通表达渠道。最后，也是要多通过公开选拔的方式，扩大选人用人视野，展示工作亮点，面对干得好、能力强，群众自然会给出高分，而面对工作无所作为，不求上进的慵懒散干部，群众只会给予差评。综上所述，要更好的运用百姓“口碑”这块试金石，从制度上规定百姓“口碑”的分量，在干部考核任免时，要多听听百姓的声音，百姓评价不好的干部就不应考虑。要建立“下岗”机制，百姓口碑不好的领导干部，就应下岗。干部好不好，百姓说了算，百姓“口碑”好，干部才是真的好。如此，才是让更多为民办事的官员服务大众。

2、国税办理大厅工作人员正在紧张地工作着，突然进来一人与工作人员大声争吵，如果你是负责人，会怎么处理?

【答案】：1)保持镇静,以礼貌的态度请这个人到我的办公室进行交流,努力平复这个人的情绪。(2)详细听取这个人反映的问题,如果责任在我方,我会向他道歉并保证我们会细查并及时解决这个问题;如果责任不在我方,我会耐心细致地向他说明情况,希望能够得到他对我们工作的理解与支持。(3)总结以后处理类似情况的经验。答题思路是：安抚情绪+保持冷静+分情况对待+解决问题。题目考察了考生在意外情况下应对压力的潜质。在处理群众问题的时候，要牢固树立服务意识，诚实为民，守信立政；加强责任心，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益。

【解析】这道面试题主要考察考生在面对突发情况时应对压力的能力，以及处理群众问题的服务意识和责任担当。当国税办理大厅出现有人与工作人员大声争吵这一突发情况时，考生作为负责人，应具备良好的情绪管理能力。答案中首先提出保持镇静，以礼貌的态度请当事人到办公室交流并平复其情绪，这体现了冷静应对和尊重群众的重要性，避免在大厅这种公众场合矛盾进一步激化，为后续解决问题营造良好的氛围。在处理问题环节，答案强调分情况对待。详细听取当事人反映的问题，若责任在己方，诚恳道歉并保证细查和及时解决问题，这展现了对工作的负责态度和对群众权益的重视；若责任不在己方，耐心细致说明情况，争取获得理解与支持，体现了沟通能力和化解矛盾的技巧。最后，答案提出总结处理类似情况的经验，这反映了考生的自我提升意识和对工作的反思能力，有助于在今后更好地应对类似事件，提高工作效率和服