2022年11月天津市直机关遴选公务员面试真题带答案详解.docxVIP

2022年11月天津市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、在棚户区改造过程中，实行包户负责，你负责的某一户人家在拆迁到期的前一天反悔，拒绝签订拆迁合同，这时你会怎么做?

【答案】：(1)以平和的心态与这户人家交流沟通,耐心细致地做思想工作,说明拆迁工作是城市发展的一个重要步骤,不仅给城市也会给他们自身带来很多益处,希望他们能够支持政府的拆迁工作。(2)了解这户人家突然反悔的原因,如果是因为拆迁补偿不到位等,我会向他们承诺一定调查清楚,给他们满意的答复,不会让他们在拆迁过程中遭受损失;如果是因其他一些非正当理由拒绝拆迁,我也会说明这种违反法律法规的做法的严重后果。(3)事后反省自己在工作中是否存在不到位的情况,以此为教训,保证以后的拆迁工作顺利进行。解题思路：答题思路是：沟通+反思。此类试题也有固定的模式，首先要强调做好本职工作，然后对症下药，采取解决问题的措施，最后要反思自己工作存在的不足。

【解析】本题是一道公务员面试中的应急应变类题目，主要考查考生面对拆迁过程中突发状况的应变能力以及解决实际问题的能力。题干分析在棚户区改造包户负责工作中，出现负责的住户在拆迁到期前一天反悔拒绝签订拆迁合同的情况。这一状况会影响拆迁工作的进度，需要在短时间内有效解决，以保障整体拆迁工作顺利推进。答案解析1.沟通交流，阐明意义：以平和的心态与住户交流沟通并做思想工作，体现了公职人员应具备的良好职业素养和沟通能力。向住户说明拆迁工作对城市发展的重要性，以及给他们自身带来的益处，目的是引导住户从更宏观的角度看待拆迁，增强他们对政府工作的理解和支持，为解决问题营造良好的沟通氛围。2.了解原因，分类解决：-若因拆迁补偿不到位，向住户承诺调查清楚并给予满意答复，保证他们在拆迁中不受损失，这展现了公职人员对群众诉求的重视和解决问题的决心。通过解决实际问题来消除住户的顾虑，推动拆迁合同的签订。-若因非正当理由拒绝拆迁，说明违反法律法规做法的严重后果，这是运用法律的权威性，对住户进行警示和引导，让他们认识到拒绝拆迁的不当性，从而促使他们遵守法律法规，配合拆迁工作。3.事后反思，改进工作：事后反省自己工作中是否存在不到位的情况，并以此为教训，保证以后拆迁工作顺利进行。这体现了公职人员应有的反思意识和自我提升能力。通过总结经验教训，能够避免在后续工作中出现类似问题，提高工作质量和效率。总结整体答案遵循了沟通加反思的答题思路，既注重解决当前问题，又着眼于长远工作的改进。先与住户积极沟通交流，解决眼前拆迁合同签订的难题；再通过事后反思，不断优化工作方法，保障后续拆迁工作顺利开展，符合公务员处理实际问题的逻辑和要求。

2、面试热点：开展“避开短视频购物骗局”宣传活动

【热点背景】

目前，众多“短视频APP”如雨后春笋般陆续上线，依靠“网红带货”能力迅速走红的短视频购物这一新鲜模式，更是走出了与传统网络购物完全不同的“人生轨迹”。其超强的“带货”能力也不容小觑，各种营销短视频账号层出不穷。然而，随着短视频购物的兴起与风靡，购物过程中“眼见为实”这四个字却变得愈发“不靠谱”，由于行业发展不规范等一系列原因导致的短视频购物以好充次、付款不发货，甚至是卖家失联等现象，让众多网友直呼“看了心动，买了心痛”。

短视频购物套路的消费者不在少数，不法商家经常设置三大陷阱。第一，低价诱惑。在短视频平台上面很多商品的价格，是以市场价的半价甚至更低的价格出现。第二，虚假广告。短视频平台上面的商品在视频展示方面可能与现实不符，存在故意夸大或者虚假宣传的可能。第三，高额奖品。短视频平台上面所售卖的商品，可能存在购买商品赠送很多礼品的情况，导致消费者产生占便宜的心理，直到商品回到家时，才发现自己被骗。

最近，就有一则关于小苏打牙膏的广告，被很多网友指责涉嫌造假。在广告里，沾有小苏打牙膏的牙刷，能在短时间内把一杯颜色浓重的茶叶水变得清澈透明;但是很多消费者购买后试验发现，其实牙膏并不具备这样的功能。类似的经历还不少。网友小张父亲在某短视频上刷到了一些图片做得很漂亮价钱也非常高的衣服。由于是货到付款，老人家没有验收就直接给了钱，后来发现这些衣服不合适，让他帮退款，结果自己找了半天都没找到退货的地方，只能在网上搜到一个订单管理，却连退货按钮都找不到。老人为此闷闷不乐，唉声叹气，还动不动就和自己生气，家庭矛盾频出。小张只能向社区求助。网友韩先生爆料了一款划痕蜡，叫野锐斯划痕蜡，他是看视频时通过链接购买的，选择货到付款。到手后，韩先生直呼：“视频里都是加了特效的吧，千万不要买了，东西很稀，里面有细砂状颗粒，没有用不说，还会刮花漆面。视频推广量大，一瓶100多元，有一万人上当，就是100多万，做一个小视频推广链接的广告费才多少。”这一起起事件，让网友对短视频购物彻