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2024年浙江省杭州市西湖区龙坞镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、虐待老人指的是恶意对待老年人，在身体上、________、性方面或经济方面对老年人构成非人道对待或剥削。

A.情感或心理上

B.行为上

C.家庭关系上

D.言语上

【答案】：A

【解析】本题主要考查对虐待老人概念的准确理解。虐待老人是一个较为宽泛且严重的社会问题，涵盖了多种对老年人非人道对待或剥削的形式。选项A“情感或心理上”，在虐待老人的情形中，恶意对待老年人除了身体上的伤害，情感或心理方面的虐待也极为常见。例如长期的冷漠、羞辱、威胁等，这些行为会对老人的心理健康造成严重损害，属于虐待老人的重要表现形式，所以该选项正确。选项B“行为上”表述过于笼统，行为包含了很多方面，范围不明确，不能精准对应虐待老人概念中除身体、性、经济方面之外的特定维度，因此该选项不合适。选项C“家庭关系上”，家庭关系是一个复杂的概念，它本身并非一种具体的虐待形式，家庭关系的好坏与是否存在虐待老人行为并没有直接、明确的对应关系，所以该选项不正确。选项D“言语上”，言语虐待确实属于虐待老人的一部分，但它相对局限于语言层面，而情感或心理上的虐待不仅包括言语上的伤害，还涵盖了其他非言语的情感折磨方式，其范围比单纯的言语上更广泛和全面，所以该选项不够准确。综上，本题正确答案是A。

2、社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。

A.服务网络

B.服务结果

C.介入对象

D.介入行动

【答案】：D

【解析】本题主要考查对社会工作评估内容的理解。在震后伤残学生家长减压互助小组中，督导要求对小组过程的每一个环节分别做出评估。下面对各选项进行分析：选项A：服务网络，服务网络通常指的是服务过程中所涉及的各种社会资源和关系网络，如社区资源、志愿者团队等。而题干强调的是小组过程的环节评估，并非侧重于服务网络方面，所以该选项不符合要求。选项B：服务结果，服务结果评估关注的是服务最终达成的成效，比如家长的压力是否减轻、学生的状况是否改善等。但本题重点在于小组过程的环节，并非服务结果，因此该选项也不正确。选项C：介入对象，介入对象是指接受服务的群体，本题即震后伤残学生家长。然而题干并非是对介入对象本身进行评估，而是针对小组过程的环节，所以此选项不合适。选项D：介入行动，介入行动涵盖了社会工作者在服务过程中所采取的各种具体行动和步骤。对小组过程的每一个环节进行评估，实际上就是对介入行动在各个阶段的实施情况进行评价，看其是否合理、有效等。所以该选项正确。综上，答案选D。

3、老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（）。

A.建议老宋向原单位争取返聘

B.帮助老宋逐渐适应退休生活

C.为老宋进行情绪疏导和减压

D.促进老宋与家人的相互沟通

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者关系协调者角色的具体体现。社会工作者的角色多样，关系协调者重点在于协调不同主体之间的关系，促进他们相互理解与沟通。选项A，建议老宋向原单位争取返聘，这主要是在为老宋提供就业方面的建议，目的是解决老宋的工作问题，而非协调关系，所以该选项不符合关系协调者的角色。选项B，帮助老宋逐渐适应退休生活，侧重点在于帮助老宋个人调整状态，以适应新的生活阶段，没有涉及到协调老宋与家人之间的关系，因此该选项也不正确。选项C，为老宋进行情绪疏导和减压，主要是针对老宋个人的情绪问题进行处理，未体现出对老宋与家人之间关系的协调作用，故该选项也不符合题意。选项D，促进老宋与家人的相互沟通，直接针对老宋和家人之间的关系进行协调，通过促进彼此的沟通，能够改善家庭紧张的气氛，体现了社会工作者作为关系协调者的角色。综上，答案选D。

4、某救助机构的工作人员主动到流浪乞讨人员聚集地进行救助活动，并通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置。这种方式称为（）。

A.慈善服务

B.外展服务

C.志愿服务

D.公益服务

【答案】：B

【解析】该题主要考查对不同服务方式概念的理解与区分。下面对各选项进行详细分析：A选项慈善服务，通常侧重于通过慈善组织或个人的捐赠、资助等方式，为特定群体提供物质帮助或资金支持，一般不特别强调主动到聚集地进行救助以及提供辅导、资料和转介服务等内容。B选项外展服务，是指主动走出传统服务场所，到目标人群的聚集地开展服务，题中救助机构工作人员主动到流浪乞讨人员聚集地，为他们尤其是流浪儿童提供辅导、资料及转介服务，使他们得到妥善安置，这完全符合外展服务的特点，所以该选项正确。C选项志愿服务，强调的是志愿者基于自愿、无偿的原则，为