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2024年江西省鹰潭市贵溪市樟坪畲族乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员，她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨，并想退出小组，希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则，小秦最适宜的做法是（)。
A.同意徐女士要求，让她去征得小李的同意
B.婉拒徐女士要求，劝其先与小李进行沟通
C.建议徐女士去找小李的主管，让领导定夺
D.同意徐女士退出小组，然后为其提供服务
【答案】：B
【解析】本题主要考查对社会工作伦理守则的理解与运用。在社会工作中，维护小组工作的整体性和稳定性以及小组成员之间的沟通交流至关重要。选项A，直接同意徐女士要求让她去征得小李同意，没有发挥小秦应有的引导作用，可能会使问题简单化处理，不利于问题的根本解决，也未充分体现对小组工作专业关系的维护。选项B，婉拒徐女士要求并劝其先与小李进行沟通是最为适宜的做法。因为小李是亲职教育小组的负责人，徐女士对个别组员不满和对小李的抱怨，应该先与小李面对面交流，这样能让双方有机会了解彼此想法，共同探讨解决问题的方法，维护小组的正常秩序和持续发展，所以该选项正确。选项C，建议徐女士去找小李的主管让领导定夺，这一行为跳过了直接沟通环节，可能会将简单问题复杂化，破坏工作流程和人际关系，不符合社会工作注重沟通协调解决问题的原则。选项D，同意徐女士退出小组然后为其提供服务，这不仅破坏了小组的完整性，也没有尝试解决徐女士在小组中遇到的问题，不利于徐女士在小组环境中的成长和问题的真正解决。综上，答案选B。
2、在某次团体督导中，实习生小兵对机构督导老刘说：“老师，实习都进行两周了，但我还是不知道怎么把课堂所学的理论知识与实践结合起来，我现在感到很郁闷。’针对这种状况，老刘首先应该采取的技巧是（）。
A.同感与分享感受
B.开展话题
C.分享资料与经验
D.协商议程
【答案】：A
【解析】这道题考查的是在团体督导情境中，面对实习生不知如何将理论与实践结合并感到郁闷的状况，机构督导应首先采取的技巧。选项A“同感与分享感受”是正确的。当实习生向督导表达困惑与郁闷时，督导首要的是给予情感上的理解和共鸣。通过同感与分享感受，能让实习生感受到被理解、被接纳，建立起良好的信任关系，有助于后续进一步探讨问题和解决问题。选项B“开展话题”，在实习生已有明确困惑表达时，直接开展话题可能没有先处理其情绪重要，若不先给予情感支持，实习生可能难以深入参与讨论。选项C“分享资料与经验”，虽然这在后续解决实习生问题中可能会用到，但在实习生情绪低落时，过早分享资料经验可能无法让实习生很好地吸收和接受。选项D“协商议程”，通常用于确定督导活动的流程安排等，在这种情况下并非首要应采取的技巧。所以应选A。
3、小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷奶奶，班主任老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是()。
A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。
B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”
C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题？”
D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”
【答案】：A
【解析】本题考查学校社会工作者与服务对象初次见面时的恰当表达方式。对于像小峰这样家庭遭遇变故、情绪不佳的服务对象，在初次见面时应注重建立良好的信任关系与沟通氛围。选项A“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你”，这种表达既说明了见面缘由，又给予了服务对象一种稳定的预期，让小峰知道后续还有定期的会面，体现出一种接纳和持续陪伴的态度，有助于建立信任关系。选项B“我很想听听你自己的想法”虽表明了倾听意愿，但没有为小峰后续的咨询提供一个稳定的时间预期，不利于建立长期稳定的服务关系。选项C“你自己觉得有没有问题”这种询问方式带有一定的强迫性和评判性，可能会让本身就情绪不佳的小峰感到有压力，不利于良好沟通氛围的形成。选项D“让我们现在开始讨论你的问题吧”过于直接和急切，在还未与小峰建立起信任关系的情况下就直接讨论问题，可能会让小峰产生抵触情绪。综上，恰当的表达应选A选项。
4、社会服务方案真正能够帮助的是()。
A.全体人口
B.处于危机的人口
C.目标对象人口
D.求助者或者是受影响人口
【答案】：D
【解析】这道题考查的是对社会服务方案帮助对象的理解。社会服务方案是为了解决特定社会问题、满足特定群体需求而设计的。下面来分析每个选项。选项A，全体人口范围过于宽泛。社会服务方案通常是针对特定问题和需求制定的，难以覆盖全体人口，
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