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2024年江西省萍乡市芦溪县银河镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、张某是一名初三学生,眼看升学在即,他却整天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某,于是将张某带到学校工作者这里,希望张某能够接受服务,改变自己的行为。请问,社会工作者对张某首先需要()。
A.了解张某的求助愿望
B.建立专业服务关系
C.鼓励求助对象积极面对改变
D.收集张某的相关资料
【答案】:A
【解析】这道题考查社会工作者在面对服务对象时的首要工作。解题关键在于明确社会工作实务通用过程的各个阶段及其先后顺序。在社会工作实务中,当服务对象初次出现时,首要步骤是了解其求助愿望。这是因为只有知晓服务对象是否有主动寻求帮助以及改变自身状况的意愿,后续一系列工作才有开展的基础。若不先了解求助愿望就直接进行其他操作,可能会遭遇服务对象不配合等情况。对于本题中的张某,虽然是班主任带他来接受服务,但不意味着张某自身有求助愿望。社会工作者只有先了解张某的求助愿望,才能判断是否能建立起有效的服务关系并开展后续服务。而建立专业服务关系、鼓励求助对象积极面对改变以及收集相关资料等工作,都应在了解求助愿望之后,且是基于服务对象有求助意愿的基础上进行。所以,本题答案选A。
2、某单位为了支持残疾人就业,将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担。但残疾人在工作时遭到其他员工的歧视,有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作。这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况,社会工作者应采取的做法是()。
A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训
B.评估这些残疾人身心方面的适应性,疏导他们的情绪,以便做好工作
C.在员工中开展残疾人权益宣教工作,消除对残疾员工的歧视
D.探访残疾人,了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决
【答案】:C
【解析】本题主要考查社会工作者针对单位中残疾员工遭受歧视这一情况应采取的做法。解题的关键在于明确问题核心是其他员工对残疾员工的歧视以及不合理的工作指派,需要从根源上解决这一问题。A选项为承担保洁工作的残疾人进行技能培训,虽然技能培训有助于提升残疾人的工作能力,但并不能解决他们遭受歧视的问题,与本题核心问题不相关,所以A选项不正确。B选项评估残疾人身心方面的适应性并疏导情绪,这能够在一定程度上缓解残疾人的心理压力,但没有从根本上消除导致他们产生不良情绪的原因,即员工的歧视,因此B选项也不合适。C选项在员工中开展残疾人权益宣教工作,消除对残疾员工的歧视,抓住了问题的关键。只有让员工正确认识残疾人的权益,从思想上消除歧视,才能从根源上解决残疾人在工作中受到不公正对待的问题,所以C选项正确。D选项探访残疾人,了解他们生活中的困难并帮助解决,这主要关注的是残疾人生活方面的问题,而没有触及到他们在工作中遭受歧视这一关键矛盾,所以D选项不符合题意。综上,答案选C。
3、某社区计划组织治安巡逻队,准备邀请居民钱先生加入,社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中,社会工作者说:您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物,你们都觉得小偷太猖獗了。”这里,社会工作者接触技巧是()。
A.探索感受
B.反映感受
C.分享感受
D.理解体谅
【答案】:B
【解析】这道题考查社会工作者接触技巧的区分。在这个情境中,社会工作者所说您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物,你们都觉得小偷太猖獗了,是将钱先生所表达的对于小偷猖獗这一感受进行了反馈。探索感受通常是主动去深入探寻服务对象尚未明确表达的感受等内容;分享感受是社会工作者分享自己相关的感受;理解体谅主要强调对服务对象处境的理解和体谅。而反映感受就是把服务对象的感受准确地反馈给对方,符合题干中社会工作者的行为。所以本题正确答案是反映感受。
4、13岁的梅梅,母亲因病去世3年了,父亲经常酗酒抽大麻。有一次,父亲在家里喝得醉醺醺的,并端着一杯白酒强行灌到梅梅口中,还嚷嚷着让女儿陪他一起吃喝玩乐。情急之中,梅梅跑出家门,打电话向警察和学校老师求助。警察带走了父亲,学校社工也把梅梅带走送到集体宿舍居住一宿。后经社工多方协商,送梅梅到其姑父家中寄养3个月。该社工提供的服务属于()。
A.儿童保护服务
B.替代性儿童福利服务
C.补充性儿童福利服务
D.支持性儿童福利服务
【答案】:B
【解析】这道题主要考查对不同儿童福利服务类型的理解与区分。题目中13岁的梅梅母亲去世,父亲存在酗酒抽大麻及强迫梅梅喝酒等不良行为,其家庭环境已不适合梅梅健康成长。学校社工将梅梅带走并送到集体宿舍,后又经协商送其到姑父家寄养3个月。替代性儿童福利服务是指当家庭不能或不愿履行抚养儿童的责任时,由政府或民间机构提供的替代家庭养育儿童的服务。在本题情境中,梅梅父亲的不良行为使其无法在原生家庭正常生活,社工安排其到姑父家寄养,符合替代性儿童福利服务的特征
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