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2024年河南省平顶山市新华区湖滨路街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会服务的领导方式之一是引导与沟通，下列说法错误的是（）。

A.高层领导在向中、基层主管授权的过程中应阐明授权的事项

B.中高层领导进行单向沟通，有利于提高执行能力和效果

C.主管应有诚意和耐心“倾听”员工对工作的看法

D.条件允许时主管要主动找员工面谈

【答案】：B

【解析】本题主要考查对社会服务领导方式中引导与沟通相关内容的理解。在社会服务的引导与沟通工作中，各方面的互动和交流十分重要。选项A，高层领导在向中、基层主管授权时阐明授权事项，这有助于让中、基层主管明确工作目标和职责，避免在执行过程中出现误解和偏差，是合理且必要的做法，所以选项A说法正确。选项B，中高层领导进行单向沟通并不利于提高执行能力和效果。单向沟通缺乏双向的交流和反馈，员工只能被动接受指令，无法及时提出疑问、表达想法，可能导致信息传递不准确，员工对任务理解不透彻，从而降低执行的质量和效率，因此选项B说法错误。选项C，主管有诚意和耐心“倾听”员工对工作的看法，能够让员工感受到被尊重和重视，有利于激发员工的工作积极性和主动性，也有助于主管了解实际工作情况，做出更合理的决策，所以选项C说法正确。选项D，条件允许时主管主动找员工面谈，能加强与员工的直接沟通，及时解决工作中存在的问题，增强团队凝聚力，这对于工作的顺利开展是有积极作用的，所以选项D说法正确。综上，本题答案选B。

2、社会工作者在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括()。

A.确定目标的先后顺序

B.讨论目标的可行性

C.把目标转化为可测量的指标

D.选择介入的系统

E.选择介入的行动

【答案】：D

【解析】本题考查社会工作者拟定行动计划的内容。在与服务对象商定服务目标后，拟定行动计划是关键环节。行动计划需要围绕如何达成目标展开具体安排。选项A，确定目标的先后顺序主要是在设定目标时需要考虑的方面，并非拟定行动计划的核心内容，它更多的是对目标的一种排列规划，而不是行动计划本身的构成要素。选项B，讨论目标的可行性主要是在目标商定阶段的工作，重点在于判断目标是否能够实现，而不是行动计划具体要涵盖的内容。选项C，把目标转化为可测量的指标，这是对目标进一步细化的操作，有助于后续对目标实现情况进行评估，但不属于行动计划的主要内容。选项D，选择介入的系统是行动计划的关键内容之一。社会工作服务通常涉及不同的系统，如个人、家庭、社区等，明确介入的系统能够确定工作的范围和方向，为后续的介入行动提供基础。选项E，选择介入的行动虽然也是行动计划的一部分，但它需要在确定介入系统之后进行。没有明确的介入系统，介入行动就缺乏针对性。综上所述，本题正确答案为D。选择介入的系统是拟定行动计划时应包括的重要内容，它为后续的工作提供了清晰的方向和框架。

3、下列关于志愿服务及志愿者的说法，正确的是()

A.小丽参加志愿服务累计达到200小时，被认定为二星级志愿者

B.小波参加志愿服务是自愿奉献自己的时间、体力、智力、技能等

C.小菊在志愿服务过程中向服务对象收取费用

D.明明今年13岁，他能够按照自己的意愿参加志愿服务

【答案】：B

【解析】本题主要考查对志愿服务及志愿者相关概念和规定的理解。下面对各选项进行逐一分析。A选项，关于志愿者星级认定，通常有一套较为明确且具体的标准体系，单纯参加志愿服务累计达到200小时不一定就会被认定为二星级志愿者，星级认定可能还涉及服务质量、服务领域等多方面因素，所以不能仅凭时长就判定其为二星级志愿者，该选项错误。B选项，志愿服务的核心特点之一就是自愿性，志愿者自愿奉献自己的时间、体力、智力、技能等去帮助他人、服务社会，小波参加志愿服务是自愿奉献自身资源的行为，符合志愿服务的定义，该选项正确。C选项，志愿服务强调的是无偿性，志愿者在服务过程中不应向服务对象收取费用，小菊在志愿服务过程中向服务对象收取费用的行为违背了志愿服务的无偿原则，该选项错误。D选项，13岁属于限制民事行为能力人，在参加志愿服务时不能完全按照自己的意愿进行，可能需要经过监护人的同意等，以确保其权益和安全，所以明明不能仅按照自己的意愿参加志愿服务，该选项错误。综上，正确答案是B。

4、一次地震过后，某社会服务机构邀请一些歌星举办公益演唱会来募集善款，帮助灾区重建。该机构的筹资方法属于()。

A.项目申请

B.私人恳请

C.公益众筹

D.特别事件筹资活动

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会服务机构不同筹资方法的辨别。破题点在于准确理解每个筹资方法的定义，并将题干中的筹资行为与之进行匹配。首先来看选项A，项目申请是指机构向政府、基金会等申请特定项目的资金支持，通常有明确的项目方案和目标要求。而题干中是