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2024年河北省沧州市黄骅市骅中街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为,因此,他对家庭暴力行为一直持痛恨的态度。最近,机构给其安排了一位有家庭暴力行为的服务对象。小周虽然答应了,但内心仍有抵触。根据上述情况,导致小周出现伦理困境的原因是()。
A.个人价值观和专业价值观的冲突
B.个人价值观和社会价值观的冲突
C.机构价值观与专业价值观的冲突
D.机构价值观与社会价值观的冲突
【答案】:A
【解析】本题是对导致伦理困境原因的考查。解题关键在于明确题目中所涉及的不同价值观,并判断它们之间的冲突情况。在本题中,社会工作者小周儿时目睹父亲对母亲的暴力行为,使得他个人内心对家庭暴力行为持痛恨态度,这体现了小周的个人价值观。而作为社会工作者,其专业要求秉持接纳等原则去对待服务对象,不论服务对象是否存在家庭暴力等不良行为,这是专业价值观的体现。机构安排有家庭暴力行为的服务对象给小周,小周虽然答应但内心抵触,这正是个人痛恨家庭暴力的价值观与专业上应接纳服务对象的价值观产生了冲突。而题干中并未提及社会价值观以及机构价值观与专业价值观、社会价值观之间的冲突相关内容。所以导致小周出现伦理困境的原因是个人价值观和专业价值观的冲突,答案选A。
2、关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义,从服务使用者角度而言,有助于()。
A.增进员工对组织的参与感、归属感,进而达到自我实现
B.组织凝聚力的形成和组织创新,使机构能够应对激烈的服务竞争
C.领导者的思想更好地在机构中发挥影响
D.更好地满足需求,提升服务质量
【答案】:D
【解析】本题主要考查社会服务机构推进人力资源管理从服务使用者角度带来的重要意义。选项A中提到增进员工对组织的参与感、归属感,进而达到自我实现,这主要是从员工自身的体验和发展角度出发,侧重于员工个人在组织中的感受和成长,并非直接针对服务使用者,所以该选项不符合题意。选项B强调组织凝聚力的形成和组织创新,使机构能够应对激烈的服务竞争,这是从机构整体运营和发展的层面来考虑的,是为了提升机构的竞争力,而不是直接满足服务使用者的需求,因此该选项也不正确。选项C指出领导者的思想更好地在机构中发挥影响,这更多的是与机构内部的管理和领导效力相关,对服务使用者的直接影响不大,所以该选项也不合适。选项D表明能更好地满足需求,提升服务质量,社会服务机构推进人力资源管理,合理配置人力资源、提升员工素质等举措,可以让服务更加贴合服务使用者的实际需求,从而提高服务的质量和水平,这直接对服务使用者产生积极影响,符合从服务使用者角度的要求。综上,答案选D。
3、社区照顾模式中“在社区照顾”是将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核心是强调()。
A.服务的非机构化
B.动员社区内的资源
C.不使得家庭照顾者被“耗竭”
D.重新建立支持网络
【答案】:A
【解析】本题主要考查对社区照顾模式中在社区照顾核心的理解。在社区照顾强调将服务对象留在社区内并为其提供服务。服务的非机构化是其核心要点。机构化的服务往往会使服务对象脱离熟悉的社区环境,而在社区照顾就是要改变这种情况,让服务在社区这个熟悉的环境中开展,给予服务对象更贴近生活、更人性化的照顾。动员社区内的资源主要侧重于为社区照顾提供支持力量,并非在社区照顾的核心;不使得家庭照顾者被耗竭主要关注的是对家庭照顾者的关怀;重新建立支持网络是社区照顾的一个重要方面,但也不是在社区照顾的核心内容。综上所述,在社区照顾的核心是强调服务的非机构化,本题正确答案是A。
4、在家庭社会工作的介入阶段,以下哪种角色不是家庭社会工作者应该扮演的
A.支持者
B.教育者
C.传播者
D.使能者
【答案】:C
【解析】在家庭社会工作的介入阶段,社会工作者扮演着多种重要角色以推动家庭问题的解决和促进家庭发展。支持者角色,意味着社会工作者要给予家庭成员情感上的支持与鼓励,增强他们面对困难的信心和勇气,帮助其积极面对家庭问题。教育者角色,是指社会工作者向家庭成员传授相关知识和技能,比如沟通技巧、问题解决方法等,提升家庭成员应对问题的能力。使能者角色,要求社会工作者挖掘家庭成员自身的潜能,激发他们的能力去解决家庭问题,实现自我发展。而传播者角色通常并不是家庭社会工作介入阶段的核心角色。传播者角色主要侧重于信息的传递与扩散,这并非家庭社会工作者在介入家庭问题时的主要职责和核心定位。所以本题答案选C。
5、在三种常见的社区工作模式中,最能保证服务质量的是()。
A.社会策划模式
B.地区发展模式
C.社区照顾模式
D.经济增长模式
【答案】:A
【解析】本题考查对常见社区工作模式特点的理解。在三种常见的社区工作模式中,分别是社会策划模
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