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2024年江西省赣州市上犹县黄埠工业区招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是（）。
A.全力维护机构声誉
B.平等对待服务对象
C.信任支持机构同事
D.促进资源合理分配
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会工作者在处理问题时应遵守的职业道德。解题的关键在于分析题干中社会工作者面临的情境以及各选项与职业道德的契合度。在本题情境中，赵奶奶的子女提出让孙奶奶搬走，否则就投诉养老院管理不善。此时，社会工作者需要在维护养老院利益与公正对待两位老人之间做出权衡。选项A全力维护机构声誉，虽然社会工作者有责任维护所在机构的形象，但不能以此为首要原则而忽视服务对象的权益。若仅为维护机构声誉而让孙奶奶搬走，可能会损害孙奶奶的利益，没有做到公平公正。选项B平等对待服务对象，这是社会工作的重要职业道德。赵奶奶和孙奶奶都是养老院的服务对象，她们的权益都应得到平等保障。社会工作者不能因为赵奶奶子女的要求就偏袒一方，应平等对待两人，通过合理的方式解决她们之间的矛盾，这符合职业道德的要求。选项C信任支持机构同事，此选项与本题中解决两位老人之间矛盾的情境并无直接关联，故不符合要求。选项D促进资源合理分配，本题重点并非资源分配问题，而是如何处理服务对象之间的矛盾以及遵循职业道德，所以该选项也不正确。综上，社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是平等对待服务对象，答案选B。
2、肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，根据医嘱于近期出院，并接受纾缓疗护。作为纾缓疗护团队的一员，社会工作者应提供的服务是（）。
A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导
B.配合医生开展周大爷治疗需求评估
C.预先安排周大爷的后事一条龙服务
D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源
【答案】：A
【解析】本题主要考查社会工作者在为肺癌晚期接受纾缓疗护患者服务时应提供的服务内容。解题关键在于理解纾缓疗护的核心目标以及各选项服务内容与该目标的契合度。首先，我们来看A选项。肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，其心理情绪状况必然受到较大影响。关注并疏导周大爷的心理情绪，有助于改善其心理状态，提升生活质量，这与纾缓疗护注重患者身心整体关怀、提高患者及家属生活质量的理念高度相符，因此A选项正确。B选项中，配合医生开展治疗需求评估主要是医疗团队的职责重点，并非社会工作者在纾缓疗护中的核心服务内容。纾缓疗护更侧重于在现有医疗基础上给予患者人文关怀和心理支持等方面的服务，所以B选项不符合要求。C选项预先安排周大爷的后事一条龙服务，这种做法过早且可能会给患者带来更大的心理压力，与纾缓疗护通过积极的关怀和支持让患者在有限时间内尽可能有质量地生活的目的相悖，故C选项不合适。D选项鼓励周大爷积极争取更多医疗资源，对于肺癌晚期且已根据医嘱出院接受纾缓疗护的周大爷来说，重点应在于缓解不适、提高生活质量，而非过度追求医疗资源，该选项不符合纾缓疗护的服务理念，所以D选项错误。综上，答案选A，即社会工作者应关注周大爷心理情绪状况并予疏导。
3、老吴部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待自我价值。小张采用的干预技巧是：
A.认知重构
B.角色扮演
C.问题解决
D.情绪管理
【答案】：A
【解析】本题主要考查对社会工作者干预技巧的理解与运用。破题点在于准确分析题干中社会工作者小张的具体做法，并将其与各选项的干预技巧特点相对照。选项A认知重构是指改变案主以往的认知，帮助其以新的视角看待问题和自我。在本题中，老吴认为自己老了不中用且部队不要自己，这体现了他负面的自我认知。而社会工作者小张引导老吴回忆为部队所做的贡献，目的是让老吴重新认识自己的价值，改变他之前消极的认知，符合认知重构的特点。选项B角色扮演通常是让案主扮演不同角色来体验和理解情境，题干中未提及相关内容，所以该选项不符合。选项C问题解决侧重于协助案主找到解决实际问题的方法，题干重点在于改变老吴的认知而非解决具体问题，因此该选项不正确。选项D情绪管理主要是帮助案主调节和控制情绪，题干中没有体现小张针对老吴情绪进行管理的操作，所以该选项也不合适。综上，本题应选A选项。
4、社会工作者不断向社区居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立的意识，这属于居民骨干培养中的（）技巧。
A.建立民主领导风格
B.鼓励参与
C.培训工作技巧
D.增强管理能力
【答案】：B
【解析】本题是对居民骨干培养技巧相关知识点的考查。首先来
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