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2024年河南省新乡市牧野区卫北招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小李为社区残障人士开设就业援助小组，旨在激励参加者提升就业动机和技能。小组开始阶段，组员很少主动说话，气氛沉闷。小李带领面试经历分享环节时，只有组员小徐介绍了自己的面试情况。面对这种情形，小李最适宜的做法是（）。

A.邀请每位组员依次轮流介绍自己面试经历

B.邀请小徐再次深入分析自己面试失败的原因

C.运用小组游戏打破沉默，促进组员互动提升信任

D.询问组员不愿意发言的原因及对其他组员的看法

【答案】：C

【解析】本题考查社会工作者在小组工作开始阶段面对组员参与度低、气氛沉闷状况时的适宜做法。破题点在于分析每个选项能否有效解决当前小组气氛沉闷、组员互动不足的问题。A选项，邀请每位组员依次轮流介绍自己的面试经历。这种方式虽然能让每个组员都有发言机会，但在小组开始阶段组员本就积极性不高、气氛沉闷的情况下，强制性轮流发言可能会让组员产生压力，进一步降低参与意愿，难以有效改善沉闷气氛，所以该选项不合适。B选项，邀请小徐再次深入分析自己面试失败的原因。这只是聚焦于小徐个人情况，不能带动其他组员参与互动，无法解决整个小组气氛沉闷、组员参与度低的问题，不能从根本上促进小组的互动和发展，故该选项也不正确。C选项，运用小组游戏打破沉默，促进组员互动提升信任。通过游戏可以营造轻松愉快的氛围，让组员在游戏过程中逐渐放松并增进彼此了解，提升信任，从而激发组员的参与热情，促进小组互动，有效解决当前小组气氛沉闷的问题，该选项符合要求。D选项，询问组员不愿意发言的原因及对其他组员的看法。这种做法可能会让组员感到尴尬和有压力，尤其是在小组开始阶段，组员彼此还不熟悉，可能会进一步加剧沉默和紧张的气氛，不利于小组互动和发展，所以该选项不正确。综上，本题正确答案是C选项，即运用小组游戏打破沉默，促进组员互动提升信任，是最适宜解决当前小组状况的做法。

2、社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是()。

A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。

B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。

C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。

D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”

【答案】：D

【解析】本题主要考查对社会工作者面对服务对象难题时督导恰当回应的理解。解题关键在于分析每个选项是否能切实帮助小李解决与张爷爷沟通的问题。A选项，只是强调要耐心、多去找张爷爷几次，未提供具体解决问题的方法，缺乏针对性，难以有效改善当前沟通困境。B选项，虽然提及坚持专业理念不能放弃，但这种鼓励较为空洞，没有给出实际可行的策略，不能引导小李更好地应对张爷爷的抵触。C选项，指出小李实务经验不足，这可能会打击小李的积极性，且没有提供解决问题的办法，不利于解决当前与张爷爷的沟通难题。D选项，首先表达理解小李的感受，给予了情感上的支持。然后建议小李多了解张爷爷的情况再去沟通，这是一种具有针对性和可行性的方法，能够帮助小李找到与张爷爷沟通的切入点，从而更好地完成工作。综上，最恰当的回应是D选项。

3、矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题，为其开办了以“生活适应”为主题的小组。在小组过程中，小林模拟西餐厅的情境，让服务对象分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”，尝试体验不同的角色的感受和需求，以提升服务对象的人际交往能力。小林的上述做法回应了服务对象的（）需求。

A.再社会化

B.正常家庭生活

C.基本生存保障

D.就业权益保障

【答案】：A

【解析】本题主要考查矫正对象的需求及矫正社会工作的目标。矫正对象在长期服刑后往往存在与社会脱节的情况，需要重新融入社会，这就是再社会化的过程。题干中，矫正社会工作者小林针对矫正对象不适应出狱后生活的问题，开办“生活适应”主题小组，并模拟西餐厅情境让服务对象扮演不同角色，体验不同角色的感受和需求，以此提升服务对象的人际交往能力。人际交往能力是个体在社会中生存和发展的重要能力，提升该项能力有助于矫正对象更好地适应社会生活，重新融入社会，这体现了矫正社会工作促进服务对象再社会化的目标。而正常家庭生活需求强调的是矫正对象在家庭关系方面的需求，题干未涉及；基本生存保障需求主要是指满足矫正对象在衣食住行等基本生活方面的需求，与题干内容不符；就业权益保障需求侧重于保障矫