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2024年河南省新乡市封丘县居厢乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、最近小军的父母离婚了，他突然对学习以及学校活动失去兴趣，成绩急剧下降，经常躲在自己房间，不出家门，精神萎靡不振，觉得生活毫无意义。经老师推荐，小军来找社会工作者寻求帮助。按照危机介入模式，小军的危机处于（）阶段。
A.危机
B.解组
C.恢复
D.重组
【答案】：C
【解析】本题主要考查危机介入模式中危机的不同阶段特点，并以此来判断小军所处的危机阶段。危机介入模式认为危机通常分为四个阶段，分别是危机、解组、恢复和重组。危机阶段是指危机事件发生的最初阶段，个体主要是感到震惊、恐慌和不知所措；解组阶段中，个体原有的生活模式被破坏，出现情绪困扰、行为紊乱等情况；恢复阶段则是个体开始调整自己的行为方式，寻找解决问题的办法，努力恢复到正常的生活状态；重组阶段是个体将新的认知与行为方式整合到生活中，形成新的生活模式。在本题中，小军因父母离婚这一危机事件出现了对学习和学校活动失去兴趣、成绩下降、精神萎靡等状况，但他经老师推荐来找社会工作者寻求帮助，这表明他已经开始尝试采取行动来解决自身面临的问题，处于努力恢复正常生活状态的阶段，符合恢复阶段的特征。而选项A危机阶段强调的是事件刚发生时的震惊与不知所措，小军此时已过此阶段；选项B解组阶段侧重于原有生活模式被破坏后的混乱状态，题干未体现小军正处于这种混乱无序的解组状态；选项D重组阶段是形成新的生活模式，小军目前只是开始寻求帮助解决问题，尚未达到重组阶段。所以，本题小军的危机处于恢复阶段，答案选C。
2、军休所社会工作者小徐发现，一些军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑，尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此，小徐设计了小组工作方案，旨在帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度，让他们更好的适应社会化养老服务，在小徐的方案中，其工作介入重点应聚焦在军休老人的（）。
A.健康养生
B.认知重构
C.居家安全
D.社交技能
【答案】：B
【解析】本题主要围绕军休所社会工作者小徐针对军休老人对社会化养老服务态度问题所设计的小组工作方案，来考查工作介入重点。题干指出部分军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑，且不能接受有偿服务，这明显反映出他们在认知层面存在偏差。选项A提到的健康养生，与军休老人对社会化养老服务的态度转变并无直接关联，题干也未涉及相关内容，所以该选项不正确。选项C的居家安全，同样和老人对社会化养老服务态度及有偿服务的接受与否没有直接联系，故该选项也不符合要求。选项D的社交技能，题干中并未体现出与军休老人对社会化养老服务态度相关的社交方面问题，因此该选项也不合适。而选项B的认知重构，正好契合了军休老人目前的状况。通过认知重构，能够帮助军休老人重新审视社会化养老服务，改变他们原有的认知偏差，进而转变对社会化养老服务的态度，更好地适应社会化养老服务。所以本题的正确答案是B。
3、小王和老板由于薪酬的问题向当地法院提出诉讼，不久便宣判，可是小王对此结果并不满意，便向当地的政府信访部门提出申请，要求处理纠纷，对于小王的做法，信访部门应该（）。
A.无条件受理
B.因为已经由当地法院宣判，所以应该将此申请转到上级的信访部门处理
C.不受理，但应转到有关政法机关处理
D.由信访工作人员进行调解
【答案】：C
【解析】该题考查信访部门对于特定纠纷申请的处理方式。在本题中，小王和老板的薪酬纠纷已经过当地法院宣判，这表明该纠纷已经进入了司法程序并得出了结果。依据相关规定，对于已经经过司法程序处理的事项，信访部门通常不会直接受理。信访部门的主要职责是处理群众的信访诉求，但对于已经由司法机关处理的案件，应遵循司法优先原则。所以信访部门不受理小王的申请是正确的做法。同时，由于该纠纷涉及政法领域，信访部门应将此申请转到有关政法机关处理，让更专业的部门对该已宣判案件进行后续的调查与处理，以确保纠纷得到妥善解决。因此，本题答案选C。
4、在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是()。
A.医患关系的调解者
B.患者的代理人
C.医患矛盾的仲裁者
D.医院的代言人
【答案】：A
【解析】这道题主要考查在参与化解医患矛盾时社会工作者的主要角色。在医患关系中，社会工作者发挥着多方面作用。A选项正确，社会工作者凭借专业知识和沟通协调能力，能搭建医患之间沟通桥梁，缓解双方紧张对立情绪，协调双方利益诉求，充当医患关系的调解者。B选项，患者代理人是专门代表患者行使权利和争取利益的角色，社会工作者并非单纯代表患者一方，其工作强调中立和平衡，要兼顾医患双方利益，所以该选项错误。C选项，医患矛盾的仲裁者通常是具有权威和法定裁决权的主体，如相关行政部门或仲裁机构，社会工作者没有这样的权力和职责来进行仲裁，所以该选
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