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2024年江西省南昌市西湖区桃源街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群()。
A.提高工作满足感
B.增进对机构的归属感
C.理解机构的处境
D.缓解工作方面的压力
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会工作服务机构开展公共关系对内部人群的作用。机构开展公共关系对于内部人群具有多方面的意义，我们需要分析每个选项来确定正确答案。A选项“提高工作满足感”，工作满足感更多地取决于工作内容本身、个人职业规划等因素，公共关系活动虽可能有一定影响，但并非其核心作用，不能直接通过公共关系提升工作满足感。C选项“理解机构的处境”，理解机构处境是一个方面，但这并不是公共关系针对内部人群最主要的目标和作用。D选项“缓解工作方面的压力”，缓解工作压力通常需要通过合理的工作安排、心理疏导等方式，公共关系活动并非主要用于缓解工作压力。B选项“增进对机构的归属感”，社会工作服务机构开展公共关系运用各种方法，能够加强内部人群与机构之间的联系与沟通，让员工、志愿者、理事会成员等更好地融入机构，增强他们对机构的认同感和归属感，这是公共关系针对内部人群的重要作用。所以本题正确答案是B。
2、24岁的小伟假释期间接受社区矫正服务。社会工作者老孙评估后发现，小伟成长在单亲家庭，家庭经济情况比较差。小伟犯罪与他急于改善经济状况和交友不慎有很大关系。老孙运用个案管理方法为小伟提供服务，合适的做法应是（）。
A.与小伟共同分析他的心理状况和改变动机
B.鼓励小伟参加就业培训并替他介绍工作
C.要求小伟参加公益劳动以矫正不良行为
D.召集职业规划师和就业援助员共同讨论服务计划
【答案】：A
【解析】本题考查在社区矫正服务中运用个案管理方法为服务对象提供服务的合适做法。个案管理强调为服务对象提供全面、个性化的服务，注重服务对象自身的需求和能力，强调与服务对象共同参与制定服务计划。选项A，与小伟共同分析他的心理状况和改变动机，符合个案管理方法以服务对象为中心、强调共同参与的特点。通过分析心理状况和改变动机，能深入了解小伟的内心需求和自我认知，有助于制定更贴合其实际情况的服务计划，促进他的改变和成长。选项B，鼓励小伟参加就业培训并替他介绍工作，虽然就业对于小伟改善经济状况有帮助，但“替他介绍工作”未充分体现与小伟共同参与及以他为中心，可能忽略了小伟自身的意愿和能力特点。选项C，要求小伟参加公益劳动以矫正不良行为，这种方式更多是一种单向的要求，没有体现出与小伟共同探讨和分析情况，未突出个案管理中服务对象的参与和个性化服务。选项D，召集职业规划师和就业援助员共同讨论服务计划，关注点主要在于外部专业人员的讨论，没有突出与小伟本人的互动和共同分析，没有充分发挥小伟在服务计划制定中的主体作用。综上，合适的做法应是与小伟共同分析他的心理状况和改变动机，所以答案选A。
3、关于社会策划模式的说法。正确的是（）。
A.相信社区居民能够通过讨论协商，互助合怍解决社区问题
B.强调运用专业知识和科学决策，自上而下地推动社区改变
C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体
D.致力于帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，贡献社区
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对社会策划模式特点的理解。社会策划模式强调运用专业知识和科学决策，自上而下地推动社区改变，这种模式通常依靠专业人士的规划和指导来解决社区问题。选项A，相信社区居民能够通过讨论协商、互助合作解决社区问题，这是社区参与模式或者社区互动模式的特点，并非社会策划模式的核心要点。社会策划模式下更多是专业人员主导推动，而非主要依赖居民自发的协商互助。选项C，重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体，这更侧重于社区支持网络的运用，属于社区照顾等相关模式的做法，和社会策划模式自上而下的专业决策推动社区改变的主旨不相符。选项D，致力于帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任、贡献社区，这是社区教育和社区意识培养方面的内容，是社区发展模式中较为关注的点，并非社会策划模式的关键特征。而选项B准确地概括了社会策划模式运用专业知识和科学决策，自上而下推动社区改变的特点，因此正确答案是B。
4、常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老优抚对象觉得自己“被社会遗弃了”的感觉，他们非常渴望得到()。
A.社会尊重的需要
B.健康维护的需要
C.婚姻家庭的需要
D.社会参与的需要
【答案】：A
【解析】本题主要考查对孤老优抚对象需求的理解与分析。题干中提到常年相对封闭的院舍生活使孤老优抚对象有“被社会遗弃了”的感觉，这反映出他们内心对于自身在社会中地位和价
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