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2024年河南省平顶山市湛河区九里山街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、根据“人在情境中”的观点,服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此,社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力,另一方面要（）
A.改善社会环境
B.激发内在潜能
C.改善居住条件
D.维持社会秩序
【答案】：A
【解析】这道题主要考查“人在情境中”观点下社会工作者的应对策略。“人在情境中”强调服务对象的困境与社会环境密切相关，其困境很大程度源于对社会变化适应不良。社会工作者的职责在于协助服务对象解决困境，一方面是协助服务对象增强自身能力以应对压力，另一方面则需要从外部环境着手。改善社会环境能够为服务对象创造更有利的条件，减少因社会环境不适带来的困境，与“人在情境中”的理念相契合。激发内在潜能重点还是在服务对象自身能力挖掘上，已包含在协助增强能力部分；改善居住条件只是社会环境中的一部分，较为片面；维持社会秩序是宏观层面的目标，并非针对服务对象个体困境的直接应对措施。所以本题答案选A。
2、下列关于流浪乞讨人员救助的说法中错误的是（）。
A.流浪乞讨人员救助的工作方法主要包括外展服务和机构服务
B.继续教育主要是面向流浪成年人以及年龄较大的儿童
C.针对流浪儿童的服务要注意儿童的心理和行为特征
D.救助站可以将机构救助与街头巡逻相结合，向市民宣传社会救助相关的政策
【答案】：B
【解析】本题考查对流浪乞讨人员救助相关知识的理解。下面对本题各选项进行逐一分析。A选项，流浪乞讨人员救助的工作方法主要涵盖外展服务和机构服务。外展服务是主动到街头等流浪乞讨人员聚集的地方进行救助工作；机构服务则是为流浪乞讨人员提供相对稳定的救助场所和各项服务，该选项说法正确。B选项，继续教育主要是针对流浪儿童，帮助他们获得知识和技能，以更好地融入社会，而并非主要面向流浪成年人以及年龄较大的儿童，所以该选项说法错误。C选项，针对流浪儿童的服务，考虑到儿童身心发育尚未成熟，具有独特的心理和行为特征，在救助过程中确实需要格外关注这些特点，以便提供更合适的服务和帮助，该选项说法正确。D选项，救助站将机构救助与街头巡逻相结合是常见的救助方式，同时向市民宣传社会救助相关政策，可以提高公众对流浪乞讨人员救助工作的认识和支持，促进救助工作的开展，该选项说法正确。综上，答案选B。
3、艾瑞克?伯恩（Berne）的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。沟通分析论不包括的是（）。
A.人格结构分析
B.沟通分析
C.性格分析
D.游戏分析
【答案】：C
【解析】本题主要考查对艾瑞克·伯恩（Berne）沟通分析论内容的掌握。艾瑞克·伯恩（Berne）的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。该理论主要包括人格结构分析、沟通分析和游戏分析这几个方面。人格结构分析是沟通分析论的重要组成部分，它将人格分为父母、成人、儿童三种自我状态，有助于深入理解个体在沟通中的行为模式和心理状态。沟通分析聚焦于人与人之间的互动交流过程，分析沟通的方式、类型等。游戏分析则涉及到人们在互动中可能出现的一些重复的、具有特定模式的互动行为。而性格分析并不属于沟通分析论的范畴。所以本题正确答案选C。通过对该理论内容的准确把握，能清晰判断出各选项与理论的契合度，从而得出正确答案。
4、在个案工作的行为治疗模式中，如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，可以运用（）的行为治疗技术。
A.系统脱敏
B.满灌疗法
C.放松练习
D.厌恶疗法
【答案】：A
【解析】本题考查个案工作行为治疗模式中针对服务对象害怕、恐惧不敢接近某物或某事时可运用的行为治疗技术。接下来对各选项进行逐一分析。A选项系统脱敏，它是一种通过渐进性暴露于恐惧刺激，同时进行放松训练，逐渐消除恐惧反应的治疗方法。对于服务对象不敢接近害怕的事物这种情况，系统脱敏能让其逐步面对恐惧源，减轻焦虑和恐惧，直至能够正常面对，因此该选项正确。B选项满灌疗法，是让服务对象直接处于最强烈的恐惧刺激情境中，不给予缓冲的机会，迫使他们接受刺激，以消除恐惧。但这种方法比较激进，对于一些心理承受能力较弱的服务对象可能会产生较大的心理冲击，不太适合题干中一般的害怕、不敢接近的情况。C选项放松练习主要是帮助服务对象学会放松身体和情绪，以应对焦虑等负面情绪，但它本身并不能让服务对象克服对特定事物或事件的恐惧，达到接近它们的目的。D选项厌恶疗法是通过将不良行为与某种不愉快的刺激相结合，使服务对象对不良行为产生厌恶感，从而减少或消除这种行为，与服务对象害怕、不敢接近特定事物的问题不相关。综上，本题正确答案是A。
5、社会工作者的技术知识不包括(?)。
A.社会科学
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