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2024年河北省邯郸市磁县岳城镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定，老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是（）。
A.与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言
B.与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划
C.与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划
D.与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会服务机构规划角度下适宜采取的做法。解题关键在于分析题干中机构面临的问题，结合不同层级管理者在机构规划中的职责来判断选项。题干中提到机构主要收入来源单一且不稳定，老李有心扩大机构规模、拓展新业务，但因人手不足未能下定决心。这表明机构需要制定合适的策略来应对现状。选项A，与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言，使命宣言主要是对机构核心宗旨和价值观的表述，虽然重要，但对于解决当前收入来源和业务拓展问题并非直接有效，无法针对性地解决机构面临的实际运营难题，故A项不合适。选项B，与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划是正确的。中层管理者熟悉机构的日常运营情况，能够将机构的长远目标与实际情况相结合，制定出具有可行性的策略性计划。策略性计划侧重于机构的中长期发展方向和资源配置，适合用于解决机构扩大规模、拓展业务等战略层面的问题，能够有效应对题干中机构的现状，故B项正确。选项C，运作性计划主要侧重于具体的操作流程和日常工作安排，重点在于执行细节。而题干强调的是机构整体的规模扩大和业务拓展等战略层面问题，运作性计划无法从宏观上解决这些问题，所以C项不正确。选项D，策略性计划通常由高层和中层管理者共同参与制定，基层管理者更侧重于实际操作层面，对机构整体战略的把握相对不足，不太适合主导策略性计划的拟定，故D项不合适。综上，正确答案是B选项。
2、企业社会工作的主要策略是()。
A.争取职工的职业福利
B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规
C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目
D.兼顾公共性、公益性与多方共赢
【答案】：D
【解析】这道题考查企业社会工作的主要策略。企业社会工作是社会工作的重要领域，其工作开展需遵循一定的策略以实现目标。选项A，争取职工的职业福利是企业社会工作的部分内容，但并非主要策略，单纯争取福利不能完全涵盖企业社会工作的整体职能。选项B，协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规，这是保障职工合法权益的必要手段，但它侧重于监督层面，未体现企业社会工作的综合性策略特点。选项C，因地制宜开展和设计有特色的服务项目确实能提升服务的针对性和有效性，但它更多是具体的服务实施方式，而非核心策略。而选项D，兼顾公共性、公益性与多方共赢，此表述体现了企业社会工作的本质特征。它考虑到了企业、职工以及社会等多方面的利益，既注重服务的公共性和公益性，又追求多方利益的平衡与共赢，能从宏观层面统领企业社会工作的各项工作，是企业社会工作的主要策略，所以答案选D。
3、社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于（）
A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组
【答案】：A
【解析】本题主要考查对不同类型小组的理解与区分，以此来判断小姜主持的小组所属类型。首先来看教育小组，教育小组的宗旨在于通过帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变原来对于自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。在本题中，小姜向组员介绍精神康复知识、与精神障碍者相处技巧以及传授纾解照顾压力的方法，这明显是在教授组员新的知识与技能，符合教育小组的特点。再看成长小组，它主要是帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所面临的问题。本题中未体现帮助组员探索自身潜能等成长小组的关键要素。支持小组则是把具有同质性的人聚集在一起，通过组员彼此之间提供信息、建立、鼓励和情感上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。本题重点在于知识技能的传授，并非单纯的情感支持和信息共享。治疗小组通常是指组员在心理、社会和行为方面存在较严重问题，通过小组工作的治疗方法，帮助组员缓解或消除问题。题干中未体现对组员问题的治疗相关内容。综上所述，小姜主持的这个小组属于教育小组，答案选A。
4、大三学生小勤在一次重要考试中失误，未能如愿获得理想的结果。她不能原谅自己，无法走出考试失误的阴影，对自己丧失了信心。社会工作者大林对小勤的情况进行全面客观评估后，鼓励小勤加
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