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质量指数考试题

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KPI散单首揽及时率，7月份新目标值（）；保底值（）。

A92%；85%B94%；88%

圆准达延误上限单票考核（）

A50元B100元

圆准达虚假上门单票考核（）

A50元B100元

航空延误单票考核（）

A30元B50元

圆准达定位签收和验证码签收，都签收不了时，如何操作（）

A异常上报省区审核后；签收/入库B做问题件

重复进线率的保底值、目标值分别是多少?

A、30%、15%B、40%、20%C、20%、14%D、19.5%、13%

工单首次进线后，最长多少时间内再次进线都算重复进线？

A、七天B、一个月C、六个月D、一年

7月工单解决率进入